6月北京疫情复发。北京市餐饮协会、烹饪协会和北京市商务局也分别发布相应通知,对餐饮业在人员健康、食品加工、采购进货、经营场所、人员控制、顾客就餐六个方面作出要求。
其中,餐饮从业全员进行核酸检测是重中之重,对冷食也提出了新的要求,另外,餐厅“一米线”、推行公勺公筷等也是本次的新增重点。
那么,结合最新餐饮政策,作为商家如何让顾客安心地到店呢?美团大学餐饮学院特别推出餐饮商家小课堂——《安心餐厅:疫情下如何有效传递安心信号? 让顾客放心到店》。本期课程中,我们将根据政府对餐饮堂食门店的要求,围绕顾客进店到离店的全过程,帮助各位商家在门店内安心餐厅举措。
通过课程您可以收获:
1 从顾客进店到顾客离店:营造视觉、听觉和体验上的安心服务感知
2 从简单执行到安心标准:打造更具流程化、标准化的卫生服务体系
3 从线下举措到线上新机遇:借助平台流量支持,全方位展现安心服务
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