美团外卖“无接触配送”报告:果蔬粮油类销售额增长400%


2月12日,美团外卖发布《无接触配送报告》(以下简称报告),报告显示采用“无接触配送”的订单占到了整体单量的80%以上,且每一单外卖都使用“无接触配送”服务的用户占到66%。


以下四个方面的数据,将为你全面展示春节期间无接触配送情况。

 


“无接触配送”订单占比超80%



报告显示,在1月26日至2月8日期间,采用“无接触配送”的订单占到了整体单量的80%以上,且每一单外卖都使用“无接触配送”服务的用户占到66%。



在使用“无接触配送”服务占比最高的城市中,武汉、扬州、济南、南京、哈尔滨排在了前五位,而“挂门外把手”、“放门口”、“放前台桌上”成为了最受消费者青睐的三个指定无接触取餐位置。


 

五人及以上餐食订单增长73.2%



在“无接触配送”订单中,多人份餐食占比增长明显。


1月26日至2月8日期间,2人份及以上餐食占总体订单的比例相比较平时增长了31.7%,5人份及以上餐食占比更是增长73.2%。



多人份订单占比增幅最大的前五位城市为厦门、江门、广州、乌鲁木齐和杭州。

 

 

果蔬粮油类订单销售额同比增长400%



疫情特殊时期,人们改变过往到超市购物习惯,转而在线上平台购买生活必需品,通过“无接触配送”实现线下交付。


据美团闪购数据显示,1月26日至2月8日期间,人们在闪购平台的连锁超市门店中,购买生活必需品的订单量涨幅明显。



在这些超市类订单中,米面粮油、调味品、生鲜果蔬、休闲食品等品类的商品销售额较去年同比增长400%,口罩、消毒液、砂糖桔、鲜果切、土豆、葱、香蕉、猪肉、鸡蛋等商品销量名列前茅。

 

 

无接触异地单占比增长74.6%



在选择了“无接触配送”的订单中,有一部分订单比较特别,下单时的地理位置与订单收货地址不在同一城市。


报告数据显示,1月26日至2月8日期间,这类无接触异地订单占到了总订单数的9.1%,较平日异地订单占总订单的百分比增长了74.6%。



在全国所有城市中,异地订单占比最高的五个城市分别为上海、北京、杭州、成都和天津。


 



此外,美团外卖在“无接触配送”基础上升级推出“无接触安心送”,以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式,展现厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息,确保无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯。




“无接触配”是餐饮人给用户的一颗定心丸,相信在平台和餐饮同行的共同努力下,一定能够全面保障顾客安全和安心!愿早日抗疫成功,春暖花开!


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