《餐谋长聊餐饮》
一辈子只聊一件事
卖黄焖鸡太容易了,卖黄焖鸡赚钱可不容易。如今,大街上的黄焖鸡倒闭的比开的多,由于黄焖鸡的成本低、可复制性高、客单价高、翻台快等特点,许多餐饮小白入行都选择了黄焖鸡。 但是,黄焖鸡要赚钱可不是那么容易的事。满大街的黄焖鸡进入了关店潮,而一个餐饮小白的黄焖鸡店却赚钱了! 在开黄焖鸡店前,该店老板曾在事业单位工作。离开事业单位后,他自主创业,开了这家黄焖鸡店。刚开始的两月,该店每月都亏损两万多元。 首先看该店支出: 再看该店营收: 每月亏损着20000多元,这个店到底有哪些问题呢? 选址:美食街,人流量大,但环境差,竞争激烈 商圈:写字楼为主,市场人流量为辅,周边有两个高档小区 用餐高峰期:工作日的中午11:30-13:00(写字楼白领为主) 从这些可以看出,该店人力成本过高,占营业总成本的38%(不含员工宿舍租金);门店用餐时间过于集中,盈利时间短,周边都是餐饮店,竞争激烈,营业压力大。同时,黄焖鸡门店普遍存在的产品单一问题,该店也有。 要改变当前的营业状况,必须对症下药。从亏损2万到盈利2.7万,老板只调整了3个地方。 01 优化人力结构 既然人力成本占比最高,那么,门店优化就先从员工入手。该店有1名厨师+2名服务员+1名洗碗工+1名小时工,在中午的就餐高峰期,4名固定员工+1名小时工是刚刚好,但是,高峰期以外,4名员工就太悠闲了。人力资源存在严重浪费,优化人员结构势在必行。 第一,制定黄焖鸡制作标准流程,形成SOP操作手册,弱化厨师地位,使门店人人都能制作。 第二,优化服务流程: 实行先买单、自取餐的服务流程,员工只负责收银和收餐,节省大量人力。同时,通过排班,提高人效,压缩人力。排班结果:厨师周一到周六上班,周日由老板来顶替。收银员周一至周五上班,周六由小时工或老板顶替。两名小时工每天上午10点到店,下午三点离店,每天工作五个小时。 保证营业高峰期全员在岗,不忙的情况下其他人员备餐,采购由供应商直接送到店面上来的,所以不需要配备采购人员。调整前,人力成本是17500元,调整后,人力成本为13100元,每个月能节约4400元。 02 完善产品品类 门店现在的产品线以黄焖鸡米饭为主,分大小份,产品线过于单一,再好吃顾客也不可能天天吃。顾客选择少,复购率也低。同时,临近写字楼和高档小区,客单价仅为20元,顾客消费潜力有待激发。 如何解决产品问题呢?增加单品,提高客单价。 由于厨房面积仅有8平米,引进单品绝不能引进操作复杂的,最好是客单价高、制作标准化的产品,由中央厨房预制,到店加热即可。 有了标准和要求,该店老板挑选了3款产品,成功将客单价提高到29元: 1.老豆腐炖排骨28元-36元 2.香辣下饭猪手29元-38元 3.私厨秘制红烧肉35元 03 增加就餐餐位 该店有34个餐位,全在室内,室外也有位置,但是由于门口有台阶比室内低20公分,周边环境嘈杂,没有人坐。 老板找人将门口台阶用防腐木材垫高到与室内齐平,改善就座环境,新增了16个餐位。 04 小活动引流,盈利2.7万 经过一个月的整改和半个月的磨合,小店为了引流还做了一个小活动:到店1元换购现磨豆浆。整改后,营业额就从每天平均800元增长到每天最低2000元,第三个月平均每天达到3000左右,日均订单量从42单上涨到103单,翻了2倍多。 小结 餐厅亏损时,作为老板,一定要找准亏损原因,针对亏损原因对症下药,总会扭亏为盈。黄焖鸡最近一阵凉凉,其它的黄焖鸡门店也可以通过增加产品品类来提高客单价与复购率。 微信名:餐谋长聊餐饮ID:Canmouchang 运营方:深圳市餐谋长品牌策划有限公司 餐谋长聊餐饮 | Canmouchang 本文来源:餐饮O2O(ID:coffeeO2O) 作者:佚名 编辑:餐谋长品牌策划/Shane 《总编个人微信》 投稿 / 版权 / 合作 / 咨询 精彩回顾她靠一道菜4个月就赚到100万,并打造出年销26亿餐饮帝国!
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