2018新零售三大趋势，你必必必必必必须要知道！

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马云 “五新”概念提出以来的一年多时间，“新零售”俨然已成行业热词。

阿里先后投资了包括苏宁、银泰、三江购物、联华超市等在内的多家百货商超和零售公司，还拥有盒马鲜生、无人店等创新业态，最近又入股高鑫零售等公司。其实不光是阿里有所作为，京东等也纷纷发力新零售上的创新。

阿里研究院院长高红冰在零售峰会上分析了阿里投资线下公司，积极布局新的零售业态的原因，他强调零售业是整个社会经济的先锋，他还总结了2018年新零售的三大趋势，零售行业从业者想必会在发展方向和发展战略上有所思考。

新零售推动门店体验再升级

线上和线下进一步打通，数字世界和物理世界融为同一个世界，将变成新零售行业发展的新方向。2018年将会有更多零售企业塑造他们的场景，消费者在这些场景中，不是简单的购买者，他们在购买商品的同时，也传导人与人之间的感情和价值主张。零售业将转化为新的生活方式，成为价值主张交换的载体，这会成为零售业发展的重要趋向。

在这个趋势背后，人们尤其是95后年轻人碎片化的需求，会被重新用各种关键词和标签聚合，诸如全感官体验店、“情趣体验”无人超市、盒马餐饮便利店等都会进一步催生新的零售物种。

新零售服务商将大量涌现

过去我们认为，做零售只是门店的事情，其实新的服务商在更高的维度上推动了门店升级。新的服务商的出现，进一步延展了零售的定义。

我们观察到服务商的案例，很自然地将零售业和服务业的创新融合在一起。我们发现大量的新型服务商面向零售服务，各种直播、内容店铺都在创新，新综合供应链服务商，等等。随着市场重心从制造商转向零售商，再到消费者，消费者中心到来的时候，谁接近消费者谁就是赢家。今天的制造商必须重新跳过零售商直接关注到消费者，这是新的变化。

新的物种、新的服务商在2018年将大量涌现，大家可以观察，市场的机会不再是中间的经销商，而在于为零售业做服务，为批发商做服务，重新塑造新的角色，服务消费者，聚合消费者需求，提供新的商业模式，这会变成2018年创新的方向。

数字化程度向产业上游渗透

大数据推动供给侧结构性改革

数字化的程度进一步从消费者向零售商，最后向上游品牌制造商迁移，也就是我们所说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造，而是互联网制造，唯一会变成真正意义的制造，这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求，用数据洞察重新定义制造业。

所以整个供应链系统发生变化，消费者这一端体验要好，要买的要爽，在供应链这端要快，产品品牌塑造要好，会变成2018年的趋势。

不管是在前几天刚闭幕的世界互联网大会上，大家一致重视的数字经济和数据将成为生产资料，还是阿里研究院强调的数据服务商的创新发展成为新的一年的新零售趋势，都向零售或是新零售从业者表明了，数据洞察成为创新发展的必经途径。在即将结束的2017年，不管新的一年发展规划是否制定完成，都需要深刻思考一下这个问题。如何进行数据洞察？用什么途径去进行数据洞察？数据洞察会对自身商业发展产生怎样的重要作用？

不管是您要进行新零售的开店选址、网点规划、顾客洞察、经营分析、精准营销、渠道精耕，又或是顾客引流 、直播营销等，辰智科技作为新零售的服务商都能帮您实现，不管18年会出现多少家新零售服务商，辰智科技已经在路上。

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