硬核外卖定价指南:降1毛钱,客单价提高5元,利润翻1倍!

《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事

餐谋长导读:有一家做单人餐的外卖店,在客单价上下调1毛钱,结果,客单价反而提高了5元,利润翻了1倍!

为什么降低1毛钱会带来这么大的变化?

这是由于平台满减的缘故。很多外卖平台有满减优惠,把店里的主流产品降一角钱,消费者凑不了满减,自然会添加商品,这样在无形中提高了客单价,看着是降价,实际上却是涨价!

所以,外卖店利润的高低与定价有直接的关系!那么外卖定价都有哪些玩法呢?

在外卖定价中,常用的方式是折扣、起送金额和满减。折扣实际上就是明码标价,很少有其他优惠,起送金额和满减就比较复杂了。

一般来说,起送金额设置与满减有些类似。很多外卖店的折扣商品到不了起送价,顾客为了能配送,必须加购小餐食。这样一来,客单价就提高了,说好的折扣,其实也是变相涨价的一种方式。

而满减呢,它的制约因素就更多更复杂一些,满减拎不清楚,不但赚不了钱,还可能赔钱。但反过来说,如果满减玩得好,不仅会给外卖店带来大量客流量,还能提高外卖店的客单价。

那么,外卖商家在制定满减活动时应该注意哪些因素呢?

01

店铺排名与满减力度的关系

同淘宝电商一样,店铺排名对外卖店有着至关重要的影响。排名越靠前,推介的客户就越多,店铺的流量就越高,进店的顾客也就会越多,这是订单量的保证。

满减的力度与店铺的排名成正比!满减的力度越大,店铺的排名就越靠前,力度越低,店铺的排名就越靠后!如果满减额度设置不合理,又会对店铺的利润产生影响。

所以,外卖商家会有针对性地设置两档满减方式,通过第一档满减提升流量,再通过第二档满减促成订单。

一般来说,第一档的满减力度会尽可能的大,但若是只通过第一档,顾客很难成单。比如一家外卖店满减是满20减20、满45减25,但店内产品定价却是39.8元,搭配单价6到10元的佐餐小食,这样客单价就可以控制在20元左右。

设置两档满减方式的目的是,既保证满减力度对排名产生有利的影响,又控制客单价在理想范围内。

02

外卖定价的技巧

不管是对消费者还是对外卖商家来说,满减其实就是走的先涨价再降价的套路。但在给外卖定价时,却并不能先定价后涨价。而是应该反着来,先确定利润,再通过产品成本和满减确定满减的折扣和价格。

在给外卖产品定价时,可以参考这个公式:

利润=(商品定价+包装费用-满减折扣)*(1-平台抽成)-成本

从这个公式可以看出,制定满减时,商家必须确定的是商品定价和满减折扣。

那么,这两项该如何确定呢?

产品定价参考附近同类型店铺中销量最高的店铺的定价方式,必要情况下可以比较在消费相同金额的情况下,哪家店的性价比最高,自己的店铺与之相比,有哪些明显的优势。

通过参考与对比,外卖商家就很容易给自己制定合理完善的满减策略,提高食客的下单几率。

03

阶梯式满减

阶梯式满减是外卖满减制定中非常重要的一环,它甚至可以起到筛选顾客的作用。

阶梯式满减最基本的功能是刺激消费,消费者在消费中,达到一个满减额度时,若是发现再额外加一点商品,就能轻易地达到下一阶段的满减额度,这时消费者就有很大可能会多加商品,享受更高的折扣,从而提升客单价。

阶梯式满减比较麻烦的地方就是凑单产品的设计与定价,如果没有凑单产品,或者凑单产品价格太高,顾客可能会有放弃增加物品的打算;可若是凑单产品利润低或者价格低,那么顾客即使增加了产品也不会给餐厅带来更多的利润。因此,凑单产品需要满足以下两点:

1.价格适中。价格要合适,顾客增加商品后能超过下一阶段的满减额度,但又不会超过太多,完全在顾客的接受范围内。

2. 高溢价产品。能卖得出价格,又不会让顾客觉得贵,同时产品也具备高毛利的属性。而这比较常见产品的是加料、汤品、甜品、小吃、水果等等。

在制定阶梯式满减策略时,另一个重要的问题就是满减阶梯的长度(或者说分几档)。长度的不同,对应着不同的消费场景,例如只有一两档的满减,对应是一人食,三至四档对应的则是双人餐,而五档以上则更多是多人消费。

档数较低的一般都不会存在太大问题,但很多时候对于多档满减,有些外卖老板容易考虑不周。

举个例子,小周在上班期间订餐,4个人食用,这时候如果外卖商家没有多档的满减策略,那么小周基本不会考虑。

假设小周4人预计消费60~80元,如果外卖店最高只有满60减30的满减,小周会觉得不划算,他会更倾向于满80减40或满120减50之类的满减折扣。

对此,如果外卖店提供多人用餐的消费场景,一定要考虑大额订单的优惠策略,否则顾客将会有拆单或放弃订单的可能。

小 结

影响外卖成败的因素有很多,但外卖定价却是最直接影响外卖销量的因素。而外卖定价,与其说是对价格的调整,不如说是和消费者的心理博弈,只有深度把握消费者心理活动,完全站在消费者角度制定外卖定价策略,才能做到最好的定价。

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本文来源:餐饮财富经(ID:cycfj666)

作者:佚名

编辑:餐谋长品牌策划/Shane

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