参展商如何接待客户
展商如何接待观众,寻找潜在客户。
抓住商机,有迹可循,你知否?
首先,多逛逛,了解行情。
参展商抽空逛逛周围展位,对同类型的产品有个整体的了解。
清楚自己的长处与短处,与客户交谈的时候抓住重点,扬长避短。
其次,在观众多的时间段,不要轻易离开展位。
细心留意每个从展位前走过的观众,
其中也许就有你的潜在客户待你发现。
接待客户有技巧可循:
有经验的客户一般不会在展会上直接下单,除非是老客户
与他们交谈诚恳,态度打动客户
让客户在心里对你产生信任感,潜在客户也许就是他了!
观众在展位前稍有停顿,观看产品5秒以上就应该立即上前打招呼,与其交谈。
首先向观众介绍自己的第一产品或主打产品
如果感觉到他比较感兴趣,可以与其深入交谈
但时间也不宜过长,以免错过其他客户
在交谈过程中,委婉的打听清楚客户的底细,具体是想投资还是加盟创业等。
认真做好交谈记录,将重要信息记下,以便展会结束后对客户进行跟踪联系。
对于客户的问题,尽量的回答
如果专业问题自己不能解答,真诚的向客户解释
或者找专业人士给客户解答,不要不懂装懂,误导客户
不要怠慢顾客,哪怕几秒都不行
顾客过来时应先招呼顾客,让顾客感觉到你重视他
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