海南一餐馆因宰客被罚258万元

来源:海南日报记者宗 兆宣

几年前的三亚海鲜市场,因为欺客宰客被众多游客所诟病,“海鲜宰客”甚至一度成了三亚的代名词。“游客在出租车司机推荐的海鲜店吃海鲜,几个普通的菜被宰近4000元”“游客指着池里鱼问价,店家马上将鱼捞出摔死,称重后卖6000多元”……曾几何时,这类对三亚海鲜店的投诉屡见不鲜。

“三亚椰海渔家美食坊、三亚听潮人家海鲜店、三亚鑫福园胖姐海鲜排档、三亚富林渔村海鲜排档、三亚凤凰海滨渔村排档、琼海中原大众文昌鸡海鲜店……”三亚市工商局相关负责人拿出自己的记录本,给记者一一细数起这些曾经存在的店名。

因为欺客宰客,这些海鲜店已经被吊销营业执照不复存在。短短几年时间里,仅因欺客宰客被取缔的海鲜店就有近10家。

重罚:258万元的巨额罚没单

今年4月,海口龙华板桥六味海鲜坊因给出租车司机回扣、虚假宣传被工商部门处以罚没258.27万元的行政处罚,这是海南工商针对海鲜排档欺客宰客违法行为开出的高额罚单。

通过对投诉数据的分析,工商部门发现海口龙华板桥六味海鲜坊存在多次投诉记录,根据举报内容来看,这家海鲜坊可能在较长时间内存在欺客宰客现象。

参加“阿罗哈杯”帆船赛“海口号”的领队张某及队员在该海鲜坊消费5060元,张某质疑价格过高而且店里开具的是假发票;另一消费者王某投诉在该海鲜坊莫名消费2500元,收到的也是疑似假发票。

经工商部门查实,该海鲜坊把海南本地俗称“大海白”的普通贝类水产品的名称虚假标注为“黄金螺”,“塔螺”虚假标注为“塔鲍”,在客人点菜后将海鲜送到厨房时由配菜员调包,以冰冻的海鲜调换客人所点的鲜活同类海鲜,达到牟取暴利的目的。

该店通过向出租车司机承诺每次拉客人到店里消费,将按照客人消费金额20%-35%的提成返还出租车司机为诱饵,对出租车司机进行贿赂,对市场秩序造成了严重的影响。

工商部门除对该海鲜坊虚假宣传、商业贿赂等行为处以高额罚款,没收违法所得外,还将法定代表人列入“黑名单”并通过信息公示平台记载于企业名下,向社会公示,有效地震慑了海鲜排档欺客宰客违法行为。

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