那些大排长队的火爆餐厅,他们究竟是如何做到的?



餐谋长™导读:餐厅开了半年,不温不火生意说好也算不上好,但也算不上太坏,勉强能盈利但赚不了多少,周边市场竞争又大,所以到底该怎么办呢?


其实餐厅经营真的要脚踏实地,纵观这几年的餐饮市场倒闭的餐厅不少,但开的新餐厅却更多,所有的成本、竞争对手在增加,但是要抓住顾客心思,餐厅火爆不是没有可能。


要想多吸引顾客,掌握这几个点:


1


菜品好吃健康为经营之本


做餐饮,菜品好吃健康是经营之本,也是最基础的。如果打算本着不做好菜品和好口味的餐厅,一开始就注定要倒闭的,更别说什么做爆红,能不能盈利还难说。


毕竟要先抓住一个人的心,还要先抓住一个人的胃,哪怕餐厅装修再有卖点服务再好,菜品口味无法弥补,消费者最终还是会将其淘汰。




而近年来随着各种食品安全卫生问题的曝光,绿色健康食材越来越受欢迎,因为消费者对健康饮食和绿色无添加的食品越来越关注。


而这些则是消费者对餐厅食材最基本的需求,重要的是这也是餐厅能够长期健康发展的长久之道!


2


菜品要有特色


菜品要有特色,要是没有特色结果是很可怕的,就是随时有新的店会取代你!很多传统的餐饮市场就是追求大而全,虽然感觉什么都有,但是完全没有什么特色,不仅顾客记不住,而且餐厅运营成本很高!



因此菜品不一定非要全,但是一定要有特色,而且一定要有一两道的爆品,也就是招牌菜!专注于某些菜品,把多余的时间和成本花在研发和宣传上,让其招牌菜的口味更好,名气更大,这样不愁餐厅不会火爆。


3


某个元素有记忆点


餐厅一定要有自己的元素印记,如果没有就很容易淹没在餐饮市场的大海里。像我们很熟悉的一些网红餐厅大多都有很强的记忆点:哥老官—美蛙,西贝—健康好吃,喜茶—新颖潮流,桂满陇—唯美古风。



有这个记忆点的好处是,一想到相关的消费者会立刻联想到,会吸引相关的客群去关注并且消费,更好的情况是相互传播,而这样则会带来大量的对应的粉丝客群,喜欢健康的就会去西贝,潮流年轻人会去喜茶购买,钟爱古风的排断腿也要去桂满陇~


4


好看,高颜值,易传播


想要火爆,有一个更重要的原因要—易传播!如何让消费者自愿传播?试问各位是愿意拍脏乱差的馆子,还是简约时尚,干净的餐厅发朋友圈?


答案高下立判,自然是后者。



高颜值、干净的就餐环境,能够增加顾客良好的用餐体验,吸引消费者的眼球,抢夺消费者心智。


菜品高颜值,好看还好吃,能让菜品升值。更重要的是近些年来80、90后在成为消费主力,对他们来说餐厅已经不仅仅是饱腹之地,而是一种娱乐休闲的社交生活方式。


5


情感与食物结合


人的味觉其实是有记忆的,小时候的感觉、妈妈的味道、故乡风情,这种情感很多是再也得不到却一直在寻找追忆的,因为在这里能找到情感的归属感。


情感与食物的结合,其实是餐厅主打一张感情牌,这些能击中人心柔软的地方很容易引起共鸣。


比如具有家庭温馨气息的外婆味道,妈妈的拿手菜等,而且也增添了些许怀旧的味道,且特色鲜明很容易被消费者记住。



6


好的服务,为你的产品增值


服务很重要,因为餐厅的服务水平很大部分关系到顾客对餐厅的满意度,菜品吸引新客人进来,但是要能留住回头客很大程度上就是服务质量的优劣。


因为服务是消费者最基本能感知到整个餐厅的程度,甚至是能够代表一家餐厅最代表性的特征。



像我们熟知的海底捞,在上海人均150元,对比普通的火锅其实价格偏高,可是还有依然排队满满,为什么?


因为在这吃饭值!我花150元的价格吃顿火锅还能享受500元的服务,何乐而不为。

很多人会为了享受这种服务而心甘情愿到店就餐,服务是餐厅的软实力和门面,不可小视!


餐 谋 长 小 结

爆红的餐厅里有吸引人眼球的主题餐厅,也有吸引大批粉丝簇拥的明星餐厅,更有自带话题传播的热度餐厅,都曾红过,但是倒闭的也不少。


对于餐厅来说核心的还是在于产品、服务、性价比的打造,每一个环节都要做好,营造好口碑,这才是能持续爆红的根本原因。


产品服务性价比这些都是餐厅的内功,所谓的新颖的模式只是吸引消费者,真正要留存住消费者还要有在内功方面下功夫。


因为有了好口碑基本离爆红就不远,一时新鲜感永远无法保持,唯有口碑能持久。说到底就是——用户至上!




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本文整编于:俏鱼天天掌柜

编辑:Kimberley

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