【员工管理】《餐饮时报》报道:春节不放假,如何合理引导上班?

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酒店人过年不回家似乎已成习惯,但面对如今思乡情绪如水的员工们,怎么去合理的引导员工呢?

春节不放假,如何合理引导上班?

1.提前召开“人事提拔会议”,对年后准备提拔的人重点谈话,一方面防止优秀人才跳槽,另一方面也顺理成章为春节上班增加动力。

2.本着人性化管理,优先安排外地员工回家过年。

3.过年期间回去,假期不超过5天,年后回家可长至10天。

4.对领班、主管回家愿望强烈的,进行面谈,商量年后重补。

5. 提早宣布年终奖(年底红包)发放信息,让员工心里上有期待,但把年终奖发放时间最好在春节前10天内发放。

6. 餐厅制定春节加班奖励(奖金、补助发放)办法,鼓励员工春节期间坚守服务一线。对于年前提出要辞职回家过年的员工,餐厅可私下与其坦诚交流,一方面表明餐厅很需要他(她),让员工感受到被重视;另一方面可承诺春节过后优先安排其休年假,并给予一定金额的年后休假补助。

7. 春节前餐厅管理者的管理思路做一些调整。少批评、多表扬,少扣分、多奖分。多组织茶话会,多听员工建议。深入员工生活,从住宿、员工餐、冷暖等细节上关心员工。

8. 抓先锋,树典型。春节前餐厅多搞一些员工评优活动,可以从服务态度上、酒水/菜品推销上、服务技能上、工作激情上等多方面入手,评一些优秀员工出来,并给予重奖。目的就是通过正项激励调动起春节期间员工的工作激情。

9.春节时餐饮企业可以组织“嘉年华”的文艺汇演活动,既丰富员工文化生活,又增强企业凝聚力和美誉度;另外,企业也可以老总的名义给每位员工家庭写一款言知恳切的感谢信,并随寄一份诸如贺年祝福卡的小礼物,感谢家庭亲人对员工工作的支持与理解。通过这样的爱心形式传递企业对员工及其家人的重视和关爱,使员工更乐于和安心在企业工作。

10.春节是中国的传统节日,每人都期望在节日里能合家团聚。所以,春节期间稳定员工情绪,让员工快乐工作是非常必要的,千万不要只忙着照顾客人,忘了员工。企业相当于一个大家庭,过年时一定要组织好员工吃一个愉快的团年饭。企业要主动营造过年的氛围,比如在大年三十至初三之间安排一些员工酒会、舞会,期间的员工餐尽可能丰富,菜品多样化。总之不要让员工受冷遇,感觉孤独。

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