今天最劲爆的头条新闻就是:沈阳一家餐厅服务员“半裸”上身、下身彩绘给顾客上菜。 在今天这个每时每刻都有可能出现一夜爆红的餐饮品牌的时代,很多人坐不住了!于是,花费心思赚取眼球,甚至不惜以低俗为代价。 但是,越是讲究传播的年代,越应该注重品牌的美誉度。 噱头营销不是长久之计,低俗过后,是对品牌的伤害。 这样的营销,餐饮业一定要慎用!
女服务员“半裸”上餐
11月1日,沈阳市和平区南五马路上的一家饭店内,服务员身穿内衣为顾客上菜。顾客描述称,服务员均为20岁左右的年轻女孩,这些女孩身材比例高挑匀称,而且还有姣好的容貌。女孩上身涂满彩绘,乍一看好像什么都没穿,下身穿着比基尼下装并配以薄纱,看起来十分诱惑。
据了解,当天这家饭店举行万圣节主题活动,临时应聘了几位美女充当服务员,目的就是吸引大家的关注。商家的行为引发网友吐槽:“身体发肤受之父母,不是用来这样的,作秀无下限!”
餐厅跳起钢管舞
无独有偶,前段时间,一家叫牛酷的餐厅,餐厅中间有个小小的舞台,每天晚餐时段会有魅惑女郎在舞台上作高难度的钢管舞表演。
噱头营销不是长久之计
拿美女、帅哥、甚至低俗场景表现当噱头,是很多营销常见手段,体现在餐饮界,餐厅开业、服务员选拔、菜品器皿选择等方面都曾经被用过,各地屡见不鲜。
这种促销方式看似商家引导消费观念的转变、促销创新之举,也许能吸引一时之人气,但低俗的格调并非争取消费者的长久之计,促销方式更应注重社会效果。
其实任何一个成功的商家都是把功夫花在树立诚信形象、提高服务质量之上,而不是玩一些花里胡哨的媚俗把戏。闻名全球的麦德龙在中国市场就有许多吸引眼球之举,比如商场给消费者开具“透明发票”、送纸箱装商品而拒送塑料袋,得到消费者的好感;普尔斯马特选址城郊处,实行会员制消费,而顾客依然盈门;沃尔玛的“所有的商品都实行廉价销售,把好处转让给顾客”,吸引了自己稳定的消费群。他们的做大做强,能否给那些靠玩噱头吸引眼球的商家们一些启示呢?
低俗过后,是对品牌的伤害
这是一个品牌时代,如果提到你的餐厅,顾客立马想到的是“裸体服务员”,而不是你家的菜好吃、不是服务如何舒适,试想,这样的餐厅谈何品牌?
用裸身、少穿、不道德的事件进行恶趣味的借势营销,这属于品味低下。在传播时代,营销还是要是还有点格调。接地气不代表低俗。任何用无道德事件营销的举动,都是在给自己的品牌抹黑。
大事件营销是门学问,做的到位可以用的很小投入换来巨大的关注度。这事情,杜蕾斯经常干,一个安全套品牌可以把性暗示相关的借势营销做到不低俗与小趣味,确实值得称道。
跳钢管舞、穿比基尼、人体彩绘、女体盛这些招式都在餐饮业被应用过。实际效果如何呢?除了一时间蹿上各大网站首页,这类餐厅在运营一段时间后更多是销声匿迹。
人皆爱美,不等于人人都能忍受低俗。
其实,这种帅哥美女营销,难免得不偿失,谁放心自己的另一半或者老人孩子总来这种餐厅吃饭?总来这种餐厅吃饭的,不是真的喜欢上你的菜品,搞不好就是盯上了你的人。
顾客来餐厅,第一目的是什么?是吃饭。所以,任何脱离了“吃饭”这一根本刚性需求,把心思花在其他上面的玩法,都只是一时赚取眼球而已。
像裸身上菜、跳钢管舞的餐厅,就是完全背离了餐饮的本质。
产品过度营销,新鲜一会儿后劲儿不足
血浆饮料、粪便造型食物、马桶餐盘、吸血鬼主题餐厅、厕所主题餐厅,这些曾经风靡过的营销案例,至今依旧在中国大陆很好存活的似乎不多,但有。
为什么此类主题的经营案例,成功的概率相对较低?简言之,因为它挑战的是人们的心理底线。作为新生事物,可以体验新鲜,但成为回头客却有难度,毕竟人类的餐饮活动也是暗含自然属性的选择,本能这个事不好克服。
对着厕所吃饭,即使食材和卫生间无关,但这种器皿上的象形也会让人产生生理反射。这类餐厅火一阵没有问题,毕竟年轻人愿意尝鲜,但真正体验过后的评价却仁者见仁。
餐厅用新玩法,吸引眼球的怪招,是当下眼球经济时代商家的一种营销手段,的确能够吸引一些年轻客户。餐饮营销拼创意可以,我们倒是希望,餐厅在营销方法和产品定位上能够吻合。采用健康的、积极向上、有道德底线的方式,而且,吸引人只是做到了第一步,只有把餐饮的本质做好,才是吸引食客的长久之计。
一句话——
不管怎样,好吃实惠才是硬道理,做餐厅,一定不要脱离餐饮的本质!——《餐饮时报》
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