济南有一家餐饮,叫【四季厨房】,
菜做得好,性价比高,
顾客口碑好,
生意很旺:
包厢不提前订座,是不可能有房间的;
大厅不早来,是不可能有位子的。
老板叫林小峰,
厨师出身,对产品独具匠心,
而且“出身名门”,
师父是“鲁菜大师、孔府菜传承人”王兴兰大师。
做了几十年餐饮,
他心里一直有一个情结:
孔府菜是国粹级菜品,“上合峰会”就是用孔府菜招待各国元首。
如此有底蕴,
济南却没有一家扛起孔府菜大旗的餐饮。
同时,
林小峰爱交朋友,全国朋友无数。
但外地人来山东,却一直找不到一个能代表山东、代表山东文化的餐饮。
于是,林小峰下决心:
要做一个【山东美食名片】餐饮品牌。
带着这样的设想,
林小峰找到了我们【餐饮时报】,让我们一起来帮助策划实现。
聚焦孔府招牌菜
林总学过品牌课程,所以沟通成本很低、非常顺畅。
他心里早就有了“主意”:
新的品牌要聚焦孔府菜的招牌大菜——孔府烤鸭。
我们【餐饮时报 爆款战略】项目组一致认同他的思路:
因为,
烤鸭本身就是广谱、刚需、高频、无需教育市场的产品,
孔府烤鸭不仅能够担当起孔府菜的大任,
更是林总团队的擅长,
在他的【四季厨房】店里,卖得最好的就是孔府烤鸭,
用他的话就是“这是顾客用钞票投票选举出来的爆款菜”。
于是,我们一致拍板:
爆款产品就选孔府烤鸭。
并挖掘爆款产品的价值,
给顾客购买理由。
改一个新名字
林总原来的品牌叫“四季厨房”,
这个名字,
做【地方美食名片】的品牌名,总感觉有点“不够”。
林总本身是厨师出身的匠心派,
又师承名师,
他说,不如一不做二不休,品牌直接改为【林小峰】。
说完他自己都笑了:
以后如果干不好,脸都没法要了……
创始人代言
创始人代言的好处是:
一、增加识别度。
在一系列品牌中,创始人代言会让顾客一下认出你的品牌。
二、增加信任感。
创始人亲自代言,承诺从内里发出,本身就是信任。
在我们爆款策划组和林总深度沟通和策划下,
林总也认同这一观点,
决定亲自出马。
【餐饮时报 爆款战略】策划组分析:
一、林总本身行伍出身,自身天然有“大师范”,
二、新品牌想做“地方美食名片”,
因此,一定向厚重方向走,不能走时尚路线。
于是,我们的策划是:
林总身穿深蓝大褂,走“大师范”。
一句明确的Slogan
Slogan就是给顾客最直接的理由,就是品牌的标签,
让顾客明确你是谁、你是做什么的。
林总的志向是扛起孔府菜的大旗,
而爆款招牌菜是孔府菜之首的孔府烤鸭,
因此,最后定:
林小峰孔府烤鸭
孔府菜传承人
作为品牌的Slogan。
提炼品牌待客文化
林小峰孔府烤鸭是“山东美食名片”,
而且做山东最有底蕴的孔府菜。
以后,不仅山东人要来,
山东人请外地人也要来。
从这个角度出发,我们觉得,非常有必要挖掘林小峰内在的待客文化。
我们研究了《论语》,
从中找出三句话,赋予“林小峰”这个品牌。
想像一下场景:
当顾客带着外地朋友来“林小峰孔府烤鸭”,
进店迎面而来是这三句话,
是不是感受“山东是一个好客、信义、重情重义、有大道的地方”?
是不是为山东人、山东文化代言了?
——一个品牌,如果有更高的使命感,就会更有力量。
系列爆款做支撑
菜品结构是一家餐饮品牌盈利模式中最重要的环节。
这部分内容太多,几句话无法讲清楚,
【餐饮时报 爆款战略课】会专门讲。
我们【餐饮时报】一直坚持认为,
产品一定要有权重,不能平均用力,
菜单要有引导力。
所以,我们给林小峰孔府烤鸭做的工作是:
一、协助找出系列爆款菜以及建议这些菜如何组合;
二、提炼产品价值,让顾客知道怎么好、好在哪里。
承诺很重要
敢于向顾客承诺,
不仅给顾客信任的体验感,
更会倒逼自己团队做得更好。
这是我们结合林小峰团队实际情况总结出的顾客承诺,
而且建议他:
一定放在所有顾客都能看到的、最显眼的位置——
一张有导购力的菜单
菜单不详说了,由【餐饮时报】设计。
当然还有一系列到店之后的“五感营销”,
全部由我们策划和设计,内容太多就不详说了。
目前,
林小峰孔府烤鸭,
正在试营业期间。
最后——
这是我们【餐饮时报 爆款战略】的完整落地项目。
在做爆款战略项目中我们坚持三点:
一、品牌一定要有高度识别度
(否则顾客记不住你);
二、产品要有权重,不能平均用力
(否则顾客不知道到你家点什么菜);
三、一定敢于向顾客承诺
(倒逼自己把顾客体验做得更好)。
希望今天的案例,能给大家启发。
如果真想学这一套方法,
我们6月19—21日举办【爆款战略】课。
(不好意思,我们做个小广告~~)
报名电话:张老师 15098777272
康老师 13969175715
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