给顾客私人定制的惊喜,未必花很多钱:6妙招拿来即用!

导语

“私人定制”和“专属感”是打造就餐体验的重要环节,尤其对有宴会包房的中式正餐类餐饮。

本期,我们为大家盘点了餐企能够用到的打造“私人定制”的6款物品,特别适合你的主题宴会营销——

在浙江嘉兴金悦大酒楼就餐,经常会有一个小惊喜出现在客人面前——餐盘中放着一个晶莹剔透的玻璃立方体,每个侧面折射出来的是这位客人的照片。

这时我们才回想起,用餐前工作人员一直不断拍照,原来就是为了此惊喜。

这个玻璃立方体每个面都有缝隙,可以插入照片,而这些照片就是刚才工作人员给每位顾客在金悦酒楼的留念。

不经意的美丽瞬间被留影,让顾客都对这个精美的即时成像立方体爱不释手,而且互相“研究”欣赏,最后都愉快地装进包包带回家。

与记者同行成都大蓉和总经理王正金说:“这个点子好,所有顾客都会喜欢,而且不会舍得扔,放在家里,想着酒店,这宣传做得好!”

在报道舜和宴席营销的时候,《餐饮时报》曾向大家介绍过舜和在宴席过程中向顾客赠送的小册子,那么,每次的宴席主题不同,怎么撰写小册子,记者以“升学宴”为例,一起来看一看:

图文结合版的小册子:是餐桌上当之无愧的焦点。

不忘初心,方得始终。

在照片的旁边配以“时光匆匆,转眼各奔东西”的文字,任谁看了都会心头微酸……

金榜题名,前程似锦——是舜和对学子的殷切期盼。

你还记得吗?我们每一个挑灯夜读的晚自习……

私人定制越来越流行,作为餐饮企业,在最近几年,都着力为顾客打造私人定制的就餐体验。

于是,各种各样的小礼品横空出世——

这是一位顾客在一家餐厅用餐后留言展示的所得:小福袋。

一个体积非常小巧的福袋,在顾客结账后赠予,这是一家餐企在过年期间推出的活动。

小福袋里的东西是什么?

看到棉麻收纳袋外面的印字卡片了吗?

每个福袋里有四个铅活字,与卡片上的字体相对应:

幸福美满、吉祥如意、心想事成、万象更新……留言的顾客直呼,这样的餐后礼品简直太走心了。

时逢过年,餐厅此举让不少顾客“路转粉”。

嘉兴金悦酒店送的是即时成像,而北京宴则是相框。

这是北京宴根据顾客的需求所布置的包间一角,不同于免费赠送的即时成像,北京宴的相框是拿来卖的。

北京宴董事长杨秀龙表示:

顾客来餐厅吃饭,餐厅会派遣工作人员对顾客的就餐情景进行抓拍留念,然后将照片装入相框内。

照片是免费赠送给顾客的,相框则是有偿的——

打个比方,一个相框的进价是7元钱,卖的时候在进价的基础上加上10元钱,最后算下来,光是相框,平均每个就能多卖出5元钱。

虽然花了点钱,但是顾客心里的“仪式感”丝毫不减。

《餐饮时报》的总编小时最近收到一份礼物,刚开始拿到手时还以为是一本杂志,定睛一看,杂志封面上的明星正是自己。

现在,这样的照片书正是热门礼物。

想要偷偷送给顾客一份礼物,这本照片书绝对能够带给当事人惊喜的感觉!

只需要加上微信,就可以把她的朋友圈从手机上复制下来,成为一本书的主角了。

看,整个杂志封面都充满了私人定制的feel,配以文字,让收到者想不惊讶都难!

当然,这个礼物还能应用在各大餐厅——不管是举办结婚纪念日的年轻人,还是宝宝宴的小朋友……

餐厅摆台营造气氛,大多用沙盘。

其实,在接待VIP顾客的时候,这种真人公仔更能传达出“专属感”来。

不过,应用指数较低,记者做一星推荐。

关于私人定制感动营销,《餐饮时报》还有一篇文章,值得你读:(直接点击阅读)

5个花钱少、简单做的小道具,让顾客惊喜、感动、高潮!

—更多往期内容,直接点击下面题目—

1.第二届主题宴会营销培训开始报名

2.品牌营销新路径:餐厅设一新职位——播客

3.如何用一句话说动顾客进店消费?

4.正在崛起的“新匠心派”,才是中国餐饮真正的未来?

5.餐饮界的“华为”:内功有多深,企业有多久!

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