9天建成一家店、销售暴增80%,这些品牌靠什么“大步快跑”?

9天建成一家新店,绝味鸭脖门店的建设怎么这么快?

让社群用户都成为品牌“传教士”,霸蛮牛肉粉如何做到的?

飞速发展、扩张的餐饮“集团军”们,纷纷在做同一件事——借力专业化公司,加强企业的体系化建设。

餐饮老板内参 内参君/文

绝味10000+门店的秘密

9天建成一家新店

2019年4月,绝味鸭脖全国门店突破10000家。绝味门店的大规模扩张,依赖于全面、完善的加盟体系,同时也离不开品牌的高度标准化和快速复制能力。

连锁的本质是复制,复制的核心是标准。

以新店建设周期为例,为绝味做设计的合众合餐饮全案策划,通过为绝味鸭脖量身定做SI营建标准设计,全方位实行标准化、模块化的硬件规范,整合资源,优化搭配组合,大大缩短了绝味鸭脖门店的设计周期及营建周期,降低门店营建资金占比。

合众合创始人姚哲介绍,SI标准的建立,使得绝味鸭脖单个门店设计时间只要3天,同步消化设计至少8家门店,平均单店设计费降低,各环节沟通成本降低,也促进加盟者合作意愿快速复制。

同时,SI标准使绝味鸭脖的门店模型可以实现模块化生产、全配送,在保证加盟门店形象的标准统一时,装修施工工期大大缩短。

合众合道具应用研发部提前将装修道具工厂化生产,并且每个月至少要保持400家绝味门店的道具库存。全部道具化之后的绝味鸭脖门店,只需提前报单,施工周期从30天缩短到只需要9天左右。

销售额暴增80%

七分甜做了三个改变

2015年创办的“七分甜”,在2016年10月份突破50家门店,但同时也迎来了品牌初期的瓶颈:品牌辨识度不够、风格过于女性化导致男性顾客不进店、产品记忆度低。

2017年,七分甜与合众合合作,进行品牌的全新升级,进行了三个改变:

聚焦“芒果饮品”。全新升级的七分甜从“可以喝的甜品”,定位为“芒果饮品”品牌,从产品的食材特性出发,细分到芒果类饮品市场。

强化超级产品。7分甜原先内部产品类似度高,聚焦到芒果饮品后,7分甜顺势推出芒果饮品中的明星产品——杨枝甘露,提出“杨枝甘露更好喝”的口号,做芒果饮品的第一品牌。

突出品牌形象。门店由早期的粉嫩色系变成以芒果黄为主色调,打造鲜明时尚有活力的品牌形象,整体风格从原来的女性化变成中性化,吸引更多消费者进店。

通过聚焦芒果饮品,快速抢占这个细分品类。凭借超级产品杨枝甘露和年轻活力的品牌形象,升级之后的7分甜,整体业绩暴涨80%,门店数也迅速突破200+。

霸蛮突出IP价值

每个人都是品牌“传教士”

2018年4月,“伏牛堂”更名为“霸蛮”,成立四年累计销售超过1000万份牛肉粉的霸蛮,开始了新的征程。

从品牌创立之初,霸蛮就是一个IP特质突出的品牌,品牌故事“学霸硕士卖牛肉粉”为大众所熟知。

姚哲说,IP突出的品牌更应该把IP价值体现在产品、品牌、Slogan、门店形象等方面,把IP从每个细节展现,随处可见、产生强关联,才能深深烙进顾客心中。

作为国内具有代表性的社群餐饮企业,霸蛮卖的是湖南牛肉粉,做的是社群营销。

从最初在微博上寻找2000个种子用户(在北京的湖南人),做产品评测和研发,同时作为品牌第一批用户。

社群“霸蛮社”扩大到1万人时,分成N个兴趣小组、打造成社交平台。伴随着整个霸蛮品牌价值观的输入和输出,粉丝认可霸蛮的价值观并成为用户,平台也成了霸蛮品牌的主要流量入口。

2016年最高峰的时候,社群达到近100万人之多,为了保证社群质量,砍掉了霸蛮社一部分僵尸用户,剩下20万人。

张天一认为,用户首先是产品的购买者和体验者,第二也可能是你的员工,能帮你参与到某一份业务上来,第三基于兴趣还会成为业务整个流程的参与者。

社群不应只看数量,而是应该发展“传教士”

有趣是新潮品牌的“职业修养”

比如“夸父炸串集团”

这几年的串串非常火,火锅、串串、麻辣烫、冒菜涌现出了一大批品牌。作为一个创办于2018年的串串品牌,怎样才能从这个红海中吸引关注?

夸父炸串选择了有一定地域特色和消费基础的“乐山油炸串串”。匹配文化正宗感的同时,自带单品属性,能够快速占领细分领域。

消费升级之下,价格不是问题,而有趣、有特色成为品牌发展的关键。

传统认知里的油炸串串,给人印象是不健康、脏乱差。合众合为夸父炸串提供了一套“让炸串见世面的解决方案”——夸父乐山炸串集团。

夸父以16~36岁的年轻人为目标消费群体,针对这部分年轻人群,结合品牌的“集团”属性,将夸父的品牌形象、slogan、店铺设计得很有趣。

把“夸父追日”的典故融入品牌形象,做成可视化且有特点的logo形象,同时与品牌形象契合,代表夸父精神,执着而坚定。

口语化的slogan“串串炸着更好吃”,以朗朗上口的语句消除新品牌的陌生感,传递产品卖点,激发消费者的购买欲望和认同。

门店里收银付款的地方叫作财务处,出餐的地方叫作提货处。“万物皆可Supreme”风格的品牌纸袋,让产品包装更具潮流时尚感。

夸父采用更年轻的售卖、服务、营销等方式,品牌年轻有活力,品牌的生命力也就越强。

策略先行

乡村基开出新店型

创办于1996年的乡村基,截至目前在四川、贵州、陕西、云南、湖北、湖南等区域开出700多家直营店,年接待顾客超过1亿人次。

2018年,乡村基开始加快门店发展速度。基于这一需求,合众合提出了新一代门店模型,并与乡村基共同摸索新的门店模式,希望通过快速开店的模型构建品牌的护城河,打造更清晰的产品体验来提升顾客竞争力。

如今餐饮行业发展处在“冰火两重天”状态,中小餐饮挣扎求存、大型企业突飞猛进。行业快速发展、高度集中化的过程中,系统化建设、专业化发展的“集团军”正在走向市场主流。

当脏乱差的餐饮小店遇上系统管理的“集团军”,将面临碾压式竞争。

餐饮品牌已经无法单凭经验经营,竞争也不单是设计、产品的竞争,而是模式、系统、品类、选址、运营、产品、营销等全方位的博弈。

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统筹|笑凡 编辑|于聪聪 视觉|张劲影 于聪聪


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