排队网数据分析大事件回顾
长达三年的数据埋点与数据采集
半年之久的算法研究与模型搭建
近约一个月首家真实商户活动筹备
2017年8月4日下午4点
16000+张独立票券,基于100余篇主题文案成功发送至7377个会员!
算法模型局部截图
主题文案局部截图
那么,这7377个“被精准营销”的会员后来怎样了?
让我们一起来关注一下
首档【精准营销】实战活动的辉煌战绩↓↓↓↓↓
典型在于这家店的用户结构以中老年、中青年为主,也就是说对于互联网营销,这是个并不活跃的群体。
店铺以往的转化率持续在0.5%左右徘徊。这已经是在非精准营销的会员活动下,该店铺可达的最佳转化率。
但是此次,基于个人历史+同属性聚类协同的整理,给每一个消费者推荐他们喜欢的内容。由结果可见,票券的核销率明显上升,最终的核销率也由上月活动的0.52%达到1.04%,直接翻了1番。实现了营销效果实质性的突破。
除此以外,票券营业额也由原来【1万/月】的层级瞬间跃升至【近3万/月】,直接增长了1.7倍。
这个数据除了说明推荐内容的准确度以外,根据会员历史消费人数设定的票券门槛更是有效的带动了消费者的消费额度,拉高了【店铺单均消费】,从而为商家提升了店铺固定成本的回报率。
本次精准营销活动根据该商家的店铺周期,并结合消费者自身的消费习性,设定了24天的票券有效期。使消费者在实际可以出动消费时间里又具备一定的紧迫感。
数据显示,在有效期期间消费者持续到店消费,无1日空缺,并呈现出两个消费波峰及一个倒计时余波。
可见,本次票券区间及期长的设置准确覆盖到了所有消费者潜在的消费时机。
本次活动触发了7377个会员,其中包含了【忠诚用户】【沉睡用户】、【潜在用户】、【陪同用户】、【流失用户】等。
其中,沉睡用户及流失用户是指已经长时间未返店的用户,此类用户在传统餐饮经营模式下即永久性损失用户,无从唤回。
而此次活动,有效的为商户挽回45个“老顾客”,引导老顾客后续持续为该店铺贡献消费额。
本次精准营销活动采用100余篇主题文案,并通过在文案中直接嵌入票券实现了83%的高领取率。
而领取的人中有15%的会员到店进行了消费。最终为商户带来了27,970元的收入,纯盈利23,656元。远高于以往所有的历史活动的收益。
可见,精准营销的“精准”已初见成效。
如果说,2017年8月4日之前,一直标榜的【精准营销】对你而言还是一套虚无缥缈的理论,那么从今天开始,我们有理由相信,排队网正在餐饮精准营销的路上开辟创新,实现全新的天地。
这个领域前无古人,我们单枪匹马但是又众志成城地正在这条路上全力奔赴。
精准营销是一件充满“爱”的事情。
为了让我们的合作商户收入更加丰盈,更为了让每一个消费者每天都能吃到想吃的美食,我们将在这条路上持续走下去。
让“「大多数人」喜欢,转变成让「每一个人」都喜欢”,让精准更精准。
完
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