说到包子,大多数人首先想到的就是庆丰包子铺。但是你不知道的地方,一家叫做“甘其食”的包子铺,却做到了日卖包子20万只,年营业额3亿!它到底是怎么做到的?
与大品牌对着干,小企业的大机会
稍加留意,你就会发现,甘其食几乎是与大品牌乃至整个行业对着干:
大品牌跨城市经营 | 甘其食在一个城市经营 |
大品牌都加盟 | 甘其食就直营 |
大品牌产品丰富 | 甘其食就产品简单 |
大品牌价格复杂 | 甘其食就价格单一 |
大品牌门店展示信息多 | 甘其食就偏偏少 |
大品牌什么都做 | 甘其食就只做外卖 |
这就是定位的精髓——与众不同,即差异化。
在这个越来越极度竞争的时代,有且只有两种生存方式:1.差异化而生;2.同质化而亡。
如果你与大品牌提供一样或相似的产品/服务,那就意味着:
1.你永远只能是追随者,无法超越大品牌。
2.价格战几乎是你无法摆脱的选择,没有最低只有更低,你只能生存于产业链的末端。
中小企业如何求生存、求发展,找到一条路杀出竞争摆脱价格战,做大、做强自己,甘其食的品牌战略很值得学习和借鉴。
包子铺全行业分析
2012年初,甘其食创始人决定引入定位战略。研究后,他们发现甘其食所在的包子铺连锁店品类机遇与挑战并存。当时华东地区竞争情况如下:
总结一下包子铺全行业情况:
● 以加盟是主
● 跨城市、省份经营
● 产品供应丰富,多达几十种
● 价格体系庞杂, 跨度大从 0.7 元到5.5元,层级多有近20种不同的价格
● 门头、价格牌等门店展示设计复杂
● 大品牌如巴比还经营工厂午餐、超市糕点等
竞争一旦分析清楚,甘其食兵出六招:
1放弃上海,屯兵杭州
聚焦一地而战。为何?资源有限,无力多地而战。
为什么放弃上海?一个理由:上海竞争太激烈。单单一个巴比就有600多家门店,还有食在高几十家店等众多品牌。外观杭州,竞争压力陡然小许多。
2全部直营,拒绝加盟
加盟的好处显而易见,发展速度快,资金压力小。但坏处同样显而易见。
以巴比为例,加盟店自己雇佣人员,通常是祖孙三代齐上阵,整个门店形象、对外展示大打折扣,人员素质参差不齐,管理难度大,卫生状况很难保证。直营在门店管理、对外展示就好很多,更利于品牌打造。
3削减产品,突出品项
甘其食相对竞争而言,10种产品已是偏少,但他们认为还是多。产品多,原料采购、仓储、生产、门店备料等都是压力,不利于品牌高速发展。所以把产品从10种削减为5种包子、一种馒头。同时,突出鲜汁肉包是经典品项。
4理清价格,简单统一
竞争对手价格从0.7元到5.5元不等,中间包含多个价格,如0.8元、1元、1.2元、1.5元……5.5元等,产品丰富价格就会复杂。甘其食实施定位战略后包子价格一律2元。
为什么要统一价格?
包子铺的高峰期在早上7点到9点,2小时即120分钟即7200秒。产品多,价格乱,势必造成每个顾客的成交时间加长,如果一个客人成交要2分钟,2个小时只能做60个客人,客单价平均6元/位,营业额才60元×6=360元。甘其食统一价格一律2元,产品又少,每个客人成交时间只要10秒,7200秒的早高峰可以做720位客人,客单价还是6元,营业额720元×6=4320元,效益大大提升。
5梳理门头,升级门店
大多数企业家都有logo情怀,其实重要的是品牌。全世界有数千万logo,我们能记住几个?甘其食之前门头信息多,调整后只剩甘其食+logo。其实最佳的方式是只留品牌名,去除logo,可惜甘其食创始人情结太重,只好保留,这是一个遗憾。
6坚持外卖,聚焦主业
甘其食在成长过程中,经历了很多诱惑,举个例子。
杭州政府推行早餐车工程,有个企业家中标1000辆早餐车,马上找到甘其食创始人寻求合作,在早餐车上卖甘其食的包子。创始人很高兴,一辆早餐车每天卖100元,一天就是10万元,一年近4000万元。每天每辆车卖200元呢?越算越兴奋。
但合作最后被甘其食否定了,为什么呢?
因为甘其食对自身的定位是沿街小铺+现蒸现做+外卖。早餐车没有沿街小铺,没有现蒸现做,所以最终放弃。
六招过后,甘其食的营业额有了很大的提升,从每天每店3000左右上升到5000多元,经济效益显著。杭州市餐饮旅店行业协会还为其颁发了一个“最受杭州市民喜爱的鲜汁肉包”的奖牌,这也验证了甘其食的定位——最受青睐的包子铺——的正确性。
以定位为指导,甘其食走上了一条品牌快速成长之路。
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