影响美团外卖搜索排名的22个因素首次曝光！提升20%流量看这里

聪明的老板，你知道下面这两道题的答案吗？

想知道答案，可以继续往下看。

本文目录：

01 美团外卖流量分布

02 美团外卖搜索结果排序因素

03 怎么让顾客更容易搜到你的店？

在美团外卖平台，我们门店的60%流量通常来自排名推荐，20%来自搜索。提升排名的文章我们已经发表过《美团外卖排名内幕首次揭秘，用这8招可提升店铺排名！》，今天就来说下提升搜索流量的方法。

▲数据来自美团外卖 点击可查看大图

那么什么是搜索流量呢？值得就是下面这两个页面的搜索框的流量——每天有大量用户通过这两个位置访问你的门店。

那么问题来了，既然这两个位置流量这么大，怎么才能让更多用户搜索时候，搜出你的店？我们首先要知道到底有哪些因素会影响搜索结果排名。

美团外卖平台是如何进行搜索结果排序的呢？

我直接找到搜索相关产品经理咨询了下，她给了我一份资料，共计有22个因素影响排序，为了便于理解，我想先说一点：

其实美团外卖的目标跟你一样，都是“促进用户下单”，为了实现这个目标，在搜索方面，产品经理要做的就是：保证平台给到的搜索结果，正是用户想要的。这个时候，如果你是产品经理，你会怎么做呢？1.保证搜索结果的正确性；2.把用户喜欢的排在前面。

好了，我们现在来看产品经理给到资料，依据现有外卖业务情况，主要有以下这些因素影响搜索排名，以下排序先后不代表影响大小。（这是我们首次曝光完整的搜索排序因素，如果你觉得太复杂，可直接跳至本文第3部分查看优化搜索的方法。）

A.基础相关：

— 用户搜索关键词与商家的匹配度（比如搜麦当劳，出来的不应该是沙县小吃）

— 用户搜索关键词与菜品的匹配度

— 用户搜索关键词与商家主营菜品的匹配度

B.用户相关：

1.用户体验类：

— 用户在页面上的点击率（点击率越高的店，搜索排名越靠前）

— 用户在店内的成单转化率

— 用户对商家的评价

— 用户对菜品的评价

2.用户个性化类：

— 通过算法挖掘出用户对于某类商家的偏好

— 通过算法挖掘出用户对于某类商品的偏好

（比如算法挖掘出用户爱点川菜，那么川菜类餐厅在这个用户的搜索结果李排名就更靠前）

补充说明一下，有老板咨询美团外卖搜索框上推荐的商家，这其实也是平台根据用户个人下单行为进行的推荐，推荐的是用户下单过、浏览过或者根据算法得出的用户喜爱的餐厅或者品类。

3.用户地理属性：

— 用户搜索时相对于商家的距离

— 用户搜索时所在的时间段（比如在早餐时间搜索，那么早餐商家会排在更前面）

— 用户搜索时运力情况

— 用户搜索时天气环境情况

C.商家&配送相关：

1.商家服务类：

— 商家配置的活动是否合理

— 商家菜品价格是否合理

— 商家的销量

— 商家菜品的销量

— 商家的主营菜品及品类

2.配送服务类：

— 配送距离

— 配送时间

— 配送评价

— 配送费是否合理

所以我们应该怎么做，才能让自家店在用户的搜索结果里排名更靠前呢？

（1）取好名字

首先，我们要知道消费者点外卖时，一般会搜索什么？其实就分两类词——要么是菜品类，要么是品牌类。

1、店名=品牌名+主营类目名/拳头菜名 或 门店名称+商圈名称

如果用户搜索的是商家的品牌，比如肯德基，麦当劳，必胜客，那么美团外卖更加重视基础相关性，避免用户搜“肯德基”，出来的是“麦当劳”。同时兼顾用户和商家的转化情况。

所以我们取店名时候，尽量要对搜索引擎友好，我们的搜索排名才会更靠前~

所以要怎么取店名呢？我们有两个建议：

a.品牌名+主营菜名/拳头菜名

比如火宴山自助火锅（品牌名称+主营类目名称），金百万烤鸭（品牌名称+“拳头菜”名称），旺顺阁鱼头泡饼（品牌名称+“拳头菜”名称）。当顾客在搜索“火宴山”、“自助火锅”关键词时均可搜索到【火宴山自助火锅】。当顾客在搜索金百万和烤鸭时均可搜索到【金百万烤鸭】。

另外，从用户搜索习惯看，品牌词，地址，品类词是用户常用搜索词。所以一些门店比较多的老板，建议你可以补充使用下面的b策略。

b.门店名称+商圈名称

比如金百万烤鸭（方恒购物中心店），会比金百万烤鸭（望京店）更合适，因为具体到商圈，更容易让用户辨别位置。

2、菜品取名要用常见词汇

当用户搜索菜品时，比如烤鸭，叉烧饭，西红柿鸡蛋面，针对这类，美团外卖平台会更重视用户和商家转化情况，同时兼顾基础相关性。

那么我们应该怎么取菜名呢？一定要用一些常见的菜品名称，如果向个性化可以用：菜品常用名+（别名）的模式，比如“蚂蚁上树（肉末粉条）”。

X： 菜名： 一个人的美味 （看不出是什么菜品）

√： 菜名： 水煮鱼单人套餐

X： 菜名： 猪肉大葱 （看不出是什么菜品）

√： 菜名：猪肉大葱馅饺子

悄悄告诉你，取菜品名称，还有个技巧可以用——美团外卖美食频道搜索框下面有一栏HOT，都是用户常搜索的热门品类，你如果不知道自己该用“粥”还是“稀饭”来命名自家的菜品时，不妨参考一下。

不过切忌堆砌一些关键词哦，比如你明明卖的是麻辣烫，为了蹭流量，给自家菜品取名为“饺子麻辣烫”，这会被平台判为作弊，搜索排名反而靠后了。

（2）实际经营项目要和店铺选择的主营品类保持一致

为什么经营项目要和店铺选择的主营品类一致？因为这样系统才能更好地推荐你的店铺啊。上文第2部分已经说过，平台会根据时段和品类推荐销量不错的菜品和商家，也会参考用户喜好。

1、时段：商家主营品类在主营时段的排序优先，例如下午茶商家会在下午茶时段获得优先排名的机会。

2、品类：例如用户搜索“早餐”，就会出现包子、粥等的商家结果；搜索“川菜”，就可以出现水煮鱼等川菜。那么你就需要根据时间段、品类，打造自己的主营，突出品类和菜品的独特性。

3、用户喜好：你店里的主营品类是当前用户的偏好品类，在排序上优先展示。比如一位消费者偏好轻食，经常在轻食类别的店下单，那么不管是在搜索结果，还是排名推荐，主营轻食的商家都会优先展示。

▲左边是搜索结果排序，右边是美团外卖美食频道排名推荐

所以要注意实际经营的菜品要和店铺选择的主营品类一致，做好主营时段的经营，把握优先展示的机会。

除了以上的技巧之外，还需要您做以下这些事。

（3）保证经营时长

（4）努力提高销量

（5）提高转化率好评率

（6）合理配置活动

（6）注重配送服务

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