5000万级流量将被麦当劳私域吸走！疫情后私域是命脉！！

近日，紫霞在麦当劳买早餐的时候，有注意到麦当劳也开始做私域流量了。

一开始紫霞也很奇怪，麦当劳这么大的品牌，那个大大的“M”字几乎没有人不不认识，还需要做私域流量吗？

不过，反过来一想，这样成熟的品牌，能够从各大流量平台获得的用户几乎见顶了，获取新客的成本相对来说较高，与其被平台抽佣，不如自建流量池，把优惠给到顾客，用私域流量精耕细作反而会更适合。

越想越觉得好奇，为了弄清楚麦当劳的玩法，于是紫霞扫了码顺着流程走了一遍。

其实麦当劳的方法也是简单粗暴，直接在餐厅门口放进群二维码，有需要的扫码进群。

首先，扫码进群，紫霞买早餐时，群里刚开始才十几号人，吃完早餐的时候一看已经近200人了，这速度很麦当劳！

进群后，有几位微信名称带有麦当劳字样的小姐姐开始发券，发优惠信息。

文案内容也非常抓人眼球：

会员专享

今天！今天！只要9.9！

更多优惠，戳二维码领券！

0元小食等你！

对于9.9紫霞还是有抵抗力的，不过，当出现0元小食的时候，紫霞终于缴械了，大拇指贴上去识别二维码，进入公众号。

好吧，其实和心理预期差不多，在关注公众号之后，立马弹出一个i麦当劳的小程序，需要注册i麦当劳的会员，不过，为了继续体验流（tao）程（lu），紫霞我注册了一下（其实非常方便，微信同意一下就可以了）。进入会员中心后，就成功领到了优惠券。

在接下来的几天里，群内每天中午发今日福利通知，晚上发明日福利，日常秒杀、节日、会员日发优惠券，周边新店装修开业也会顺手公告一下。

不过，群里的人数并没有减少。紫霞猜想可能跟进群的方式有很大关系，和其他企业建设私域流量池不同，麦当劳没有采用“先加店员微信后拉群”的做法，而是直接建群，按需自取，因此进群的人意愿都比较高，加上群里确实有福利，也没有什么乱七八糟的广告，大伙也就留下来了，偶尔还在群里吐槽一下麦当劳。

几天下来紫霞体重上升了一些，钱包也瘪了不少。

到这里基本就体验完整个流程，下面紫霞就来整理一下麦当劳的私域流量玩法。

麦当劳用最“原始”的方式，通过线下门店摆放二维码，吸引顾客甚至是路人入群，对于今天很多互联网人而言，这样的玩法当然是非常不屑的。但是，这实实在在带来了流量，带来了增长。

对于餐饮行业而言，每天进进出出的顾客不就是互联网时代最后一块“流量洼地”吗？

人设打造：麦当劳经理、麦当劳开心姐姐、小彦

促活：今天！今天！只要9.9！限时抢购玩法。

随着SAAS软件的成熟，市面上这类功能的服务商的选择也比较丰富了。比如在排队网APP里就可以傻瓜式操作，选择营销-主题-限时抢购，设置时间，数量等参数，添加商品保存后即可生成活动二维码，分享到朋友圈或者是社群。

早上群分享

今日福利播报，群内日常秒杀保持活跃度

“造节”-麦乐送日欢乐节，给消费者创造一个购买理由

麦乐送是麦当劳旗下的配送平台，就连外卖费都不想让第三方薅羊毛，麦当劳挺狠的！

提醒顾客先领券后支付，利用一种对比效应，使用户产生占便宜的感觉，让用户产生一种有便宜不占白不占的冲动，领到优惠券之后不买反而“感觉亏了”，从不买到买，从买到多买。

引导用户关注公众号，设置周一、周四为会员日，有会员日专享优惠，利用差别定价也就是“价格歧视”顺应了会员心理。这种“便宜”的满足感能够进一步刺激非会员注册会员。

群内预留几个“小蜜蜂”，时不时晒打卡晒单，做好互动，维持氛围。

做好私域流量也是一个老生常谈的话题了，紫霞觉得关键在于餐饮企业有没有真的重视，进而选好运营工具，比如排队网的扫码点餐工具，小程序商城等等，最后就是持之以恒的精耕细作了，运营真的是一门苦差事。

最后再对麦当劳的私域流量运营进行一个总结。

1.借力科技提升人效

中国烹饪协会发布《2019年度中国餐饮企业百强和餐饮五百强门店分析报告》显示，餐饮业人力成本费用占到了24％，并呈继续攀高的趋势。

麦当劳由传统的柜台点餐开始转变为引导用户自主大屏点餐、座位上扫码点餐，还有公众号提前点餐，到店自取，既节省了人力成本，又避免了因排长队而造成顾客流失。国际连锁大品牌麦当劳在提升人效上仍然如此努力，其他品牌你们的效率又如何呢？

2. 通过私域流量提升复购

麦当劳通过各门店微信群吸纳顾客关注公众号，注册会员，又通过公众号统一发布信息+群内发布信息管理会员，群内的会员可以通过公众号发布的信息，定位到附近门店享受优惠，提升顾客复购率。

麦当劳的会员并非来自于什么数字渠道，相反他们是门店周边一个个曾经到店、或在门店外卖范围内点过餐的的真实客流，质量非常高，“群众基础非常牢固”。

3.日常积累数据资产

据中商产业研究院数据，2016年麦当劳的门店数量为2400个。

每家门店保守估计能够覆盖周边2万多会员顾客，即麦当劳能够拥有近5000万的会员，这5000万会员是麦当劳独立于第三方流量平台的“自留地”，如此庞大且精准的数据能够帮麦当劳省下多少广告费用，投过互联网广告的朋友应该能够算的过来。麦当劳可以不发广告，但是这数据不能没有。

正如马云所言，“疫情之前，数字化或许只是让一些企业活得更好，疫情之后，数字化已经成为很多企业活下去的关键。”大伙觉得呢？欢迎评论区交流。