庆祝当下美好!

从顾客的到来,门迎负责接客带位,排位期间门迎还需要为客人端上茶水,送上瓜子或糖果等,安抚客人的情绪,细心的照顾客人,挽留客人。

为客人安排好座位,帮客人搬开凳子,倒上一杯凉茶,凉茶下火,小心烫伤。

介绍点单方式,新品菜肴及近期优惠信息。等客人下好单之后,区域服务员就会来和客人复单,询问客人是否有忌口,是否需要纸巾,最后帮客人下单。

并为客人介绍三大承诺。下完单后,水吧的小伙伴,就要负责传划菜单,查看划菜单是否有酒水,果茶。打酒,调果茶,传递酒水。

而出品间的小伙伴就需要忙起来了。配单人员负责配单,从冰箱里拿出需要串串,并用不同颜色水笔来标注菜品的辣与不辣。烤师负责烤串串,为串串刷油,整齐一致的摆放在烤炉。

等到一面烤熟给它们来个翻身,将另一面也烤熟,就可以刷酱汁了,撒上辣椒粉,孜然粉,芝麻,刷油回炉爆香,爆香之后就可以出炉了。

中餐师需要负责凉菜和中餐。首先,需要做的是凉菜,因为凉菜是属于开胃菜,所以需要先做。中餐都是主食,所以一般都是后面才上的。海鲜师则负责生蚝海鲜,从洗蚝壳,开蚝,洗蚝肉,到生蚝的烤制,一条龙完成。出品间的小伙伴忙完了就到楼面的小伙伴忙了。打单的小伙伴,负责打单,看菜品的辣与不辣,根据下单时间来打单,串串多的时候还要负责数串串。单打完了,传菜的小伙伴,就要一边看单,一边飞奔起来了,来到客人的餐桌,先划单,再上菜,报菜名,口味。


快速地把串串,菜肴送到客人的餐桌上。区域服务员这时候需要负责收走客人餐桌上的空盘子,骨头,竹签,给客人提供一个干净的用餐环境。

客人买单,区域服务员要先核对客人的菜品是否上齐,是否有需要赠送的菜品,先告知客人一共消费多少钱,需要用微信,支付宝,还是现金支付,告知客人不提供刷卡。

最后提醒客人带齐随身物品,欢迎下次光临!客人走后,区域服务员,需要收台,先收易碎的玻璃杯,扎壶和易清洗的果茶壶,,再收竹签和餐具,最后先用棕色的毛巾擦桌子,再用橙色的毛巾擦第二遍。台收完了,要颠一下茶壶是否有水,不够要加,然后扫地,最后再摆餐具,等待客人的到来。

当然,还有很多的幕后工作者的帮助,运营才能如此的顺畅。


在木屋的人都是在平凡的岗位中成就自己。人的一生说长不长,说短不短。话说人们对自己的出生是没有感觉的,对过往的事情会逐渐遗忘,只有对印象深刻的事情才会有记忆。对未来的事情是未知的。也不知道自己是什么死去。能做的就是珍惜现在的每一天。

多少句以后,有时间

都变成了遥遥无期

庆祝美好当下

              


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