一个机缘，我与木屋相遇

2019年11月19日，正好是我入职木屋的整四个月的日子。我是严通，浙江人，一个即将毕业的大学生，小径湾店的一员。2019年7月19日，四个月前，当我踏上这片陌生的奋斗之地，我也无法知道之后会发生些什么。

说起对木屋的初识，应该是我大二升大三的那年暑假，2018年8月18日，给网络洗文刷到的一篇关于老隋创业的文章，一个蓝领出身，成功创业的例子。（现在这篇文章还躺在我电脑的文件夹里）而谁也没想到的是，一年之后，我选择加入了木屋。而加入木屋的契机，而是每一个应届的大学生都会面临的问题——就业，当时木屋的王总、小华姐正好到我们学校宣讲，对餐饮业感兴趣的我，更多的是对前路的无知与好奇，提交了自己的个人简历，通过了面试。于是，在大三升大四的这个暑假，我只身一人，义无反顾地踏上去往木屋的道路。

对于入职木屋，我觉得一切都很幸运，孤身一人在深圳总部办完入职，一切都很顺利，前往风景秀丽的小径湾。一路上的遇到的人或事，都是需要我去感恩的，无论是我现在的同事们、给我办理入职的人资部的悠悠姐，还是小径湾店的尹店长，都是很好相处的人，他们是我成长路上的导师、都是我生命中的贵人，所以我现在无时不刻地在感恩——常怀感恩心，谦卑学习新。

来到小径湾的第一个夜晚，是周末的周天，传菜岗位，桌号都分不清楚，一楼二楼上下跑，腿都跑断了，手也酸得要命。周清洗碗，我想我暑假在家没洗的碗，或许这辈子的碗，在这里一次性都洗够了。下班回去躺在床上什么都不想，能躺在床上都是一种幸福。以前学生时代总是喜欢发些无病呻吟的话，现在真正踏上社会，靠自己的双手创造财富，真的不如脚踏实地地多做一些事情。所以我在工作岗位上不懂就问，也不怕犯错，努力学习技能。

以前在楼面也常常遇到一些简单的客诉，那个时候脑子都是一片空白，不知道怎么回答客人的不满，只会一个劲地道歉，也没有实际地解决方案。现在也知道如何最快最好地解决好客人的需求，让他们吃的满意与开心。可能在别人眼中大学生就是些花拳绣腿，但我想用自己的实际行动去证明，大学生只能比别人做得更好。而所谓服务业也并不是什么低人一等的行业，第三产业也是国民经济中的重要一环，我也相信木屋的发展潜力，这也是我选择在此的众多理由之一。

四个月之中我也有幸参与了训练部组织的第一期储干培训，现在看到在小径湾培训的一批批储干们也是感慨万千。我到现在都一直在感激自己有这么一次经历。与我同期的储干们也是一群积极向上的年轻伙伴们，他们身上有太多值得我学习的东西，与他们相处真的很开心。

当然，培训才是主菜。在小虎哥、森泉哥的指导下，我们这一期储干学到了一日运营（预估、审货、备货等等）、3“E”（高效运营、活力团队、卓越体验）等等许多门店运营的知识，虽然有些知识还是需要消化，但毋庸置疑的是，这给我之后的工作与学习提供了很大的思考与进步空间。

首先我作为一名员工，当我用管理者的角度思考问题时，对自身的要求也会提高，也会更好地理解工作的各项协调安排，这样会提升自己的服务品质；其次在出品的位置思考在楼面的一些行为之时，会真正理解门店的运营是靠一个团队的，而不是某一个人或环节。

举个例子，当我在做过楼面点单员之后，再到出品间当配单员，会理解到几个单同时下会给配单员多大的压力，也理解了技能通岗的重要性，轮岗制也是管理中重要的一环，这样会更加理解团队的重要性、各岗位的配合才是良性的运营循环。

回想起自己这四个月的种种经历，入职、楼面技能学习、储干培训、出品技能学习，以及和同事朋友如家人般的相处，我真的很幸运能遇到木屋这个平台。也梦想将来做木屋的城市合伙人，衣锦还乡，荣归故里。我相信自己也能不断学习与自我提升，走在企业发展的前面，真正做到自我提升、企业提升的双赢局面。

在木屋，每一天都值得庆祝。