真诚的友谊来自不断的自我介绍，我叫陈飞，今年24岁，来自山西运城。我喜欢看书、打游戏，性格随和、喜静。
我来木屋已有三月余，收获良多。从陌生到熟悉，从迷茫到坚定，渐渐的，我喜欢上木屋，喜欢在木屋工作的感觉，喜欢木屋这些可爱的人们。
初入木屋也是初涉餐饮，干餐饮我是思考了很久才做的决定，既然做了决定那就坚持到底。从刚开始几盘菜传不过来到现在门迎、区域、传送样样精通，我觉得自己变化挺大的。
刚开始，我只是学着做，后来就开始想，虽然都是些很简单的事情，其实里边有很多东西挖掘。比如，门迎是将顾客带到座位上，这其中有很多考虑。首先，面带笑容很重要，让每一位顾客都感觉到他们来木屋吃饭，我们是真心的欢迎；在带位的过程中，顾客的满意度很重要，他是想坐安静点的地方，还是视野开阔的地方等等，这根据顾客情况和店内的情况来引导他们就座。
可以说，门迎是第一时间了解客人情况和客人情绪的人，有特殊的客人或者情绪不好的客人时，也要及时和区域服务员沟通，确保客人愉悦的用餐体验。高峰期等位较多客人比较着急，门迎要合理的安抚顾客，为客人介绍店内优惠活动或者给客人递上一杯水，减少顾客的流失率。在出品间堆单的情况下，要适当延缓带客，区域服务中，门迎伙伴要注意的是自己的言行，调整好自己的心态，每一位顾客都要认真对待。点单的时候，门迎伙伴要引导顾客下单，及时了解顾客的需求，快速准确的推荐适合的菜品，一方面节省时间，另一方面也要让客人看到我们的专业性。
记得刚开始点单，我对代码不熟，菜品知识也不是很懂，自己难受，客人更难受，点的慢还什么都不知道，就很尴尬。因此，我费一番苦工将代码、菜品知识熟记，之后，在区域服务的工作中就得心应手了。
在面对各种不同客人的时候，我也锻炼了沟通能力。传送是比较辛苦的，需要跑来跑去，及时把菜品上桌，同时要严格把控出品的品质，及时提醒出品伙伴们菜品的口味，不能让不合格的菜品上桌。需要加急的菜品要及时和出品间的沟通，理清思路，规划传送的路线，节省时间，传送过程中要注意避让客人，小心谨慎。
其实，我们所做的都是为了让顾客满意，为客人提供一种愉悦的用餐体验，让他们觉得这饭吃得好，钱花得值，他们下次吃饭肯定第一时间想到木屋。做好了这些，我们的门店也会越来越好，木屋也会越开越多。
在木屋，我确确实实的感觉到自己在成长，收获了很多。
跟着木屋走，我相信一切都会变得更好！
end
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