木屋缘起

每一个在你生命中出现的人

总会教会你一些事

茫茫人海中相遇

有时候一转身便会相遇相知

有时候一转身便会咫尺天涯

遇见了就应该珍惜来之不易的缘分

而我在2019-08-11遇见了木屋烧烤

我叫许廷晶，亲朋好友都叫我晶晶，英文名叫Alice，在木屋小帅给我起名叫小许，从此我又多了个小名，嘻嘻…

我来自广东云浮，毕业于湛江师范学院，毕业那年改名为岭南师范学院。很多人都问我师范学校怎么没有当老师，其实我是商务英语专业的。我性格开朗乐观，喜欢向日葵的向阳，我的目标就是做个向日葵般向阳的女生，说话直率但并无恶意，喜欢露出自己招牌式的笑容，认识我的人都觉得我是开心果，希望在木屋也能成为大家的开心果。

我是2019年08月11日加入木屋烧烤的，是南岭店的一名兼职人员。我是木屋南岭另一个兼职“小闫”介绍我来木屋做兼职的，在来做兼职之前小闫就跟我说做兼职的一些工作内容和注意事项。我做过很多暑假工寒假工，但是都没有接触过服务行业。第一次接触服务行业的我有点木讷。我不知道我应该做什么？应该怎么做？最记得第一天上班，小闫就教我怎么快速的收桌摆盘，第一天试工的时候感觉全身酸痛，说实话，真的挺累的。

我在木屋最难忘的两件事情， 第一件事情是我兼职试工的第二天，有一位客人一直坚信我把他的药油当垃圾一样收走了，还跟我说是香港花了50港币买回来的。我解释了我收桌的时候没有看到您的东西，可是客人就是不肯相信，我也没有办法，我把这件事告诉了小帅，我也有点无奈，因为我真的没有看见他的东西嘛。然后我就带着很厚手套在垃圾桶里面翻呀翻，翻完整个垃圾桶，都没有找到客人说的所谓的药油。在翻垃圾的过程中，我还被竹签刺到了手，我无奈甚至委屈，当再次告诉客人翻完垃圾桶没有找到您的东西，客人马上说调监控，我听着心里更难受，后来小帅帮我处理了这一次的客诉。我还一直使劲跟客人道歉，另一个同桌的客人说，一会有空你再找找，我急用。我更是无奈了。

时隔十几分钟过去了，客人在收银台找到了他的东西，他在上楼之前把东西落在了收银台，我终于忍不住的偷偷掉下了委屈的泪水。原来在服务行业中工作是那么的不容易的事情，以前没有接触过，真的不知道。

所有的辛苦和累都不及当时的委屈。我告诉自己，以后不管去哪里吃饭买东西，都要换位思考，多些理解与宽容，得饶人处且饶人。

或许真的亲身经历了才能切身体会什么叫感同身受吧。这是我在木屋烧烤里面上的第一堂课。事情过去了我也就释怀了，东西找到了就好，客人跟我说了一句不好意思，然而我努力挤出浅浅的笑容说没事。人生中会遇到很多不如意的事，也会遇到各种形形色色的人，或许别人也是因为着急才这样子的，其实学会原谅，学会包容也是一件幸福的事情。

第二件事情就是在上班的第五天，我去洗扎壶的时候，怕扎壶洗不干净，就伸手进去洗，洗了前面几个的时候都没问题，接着洗的时候，我的手被扎壶割到了，自然反应的把手拿出来，跟洗碗阿姨说我割到手了，我很淡定的看着鲜血流出来，阿姨马上把扎壶扔进垃圾桶，给我去拿创口贴了。可是创口贴都不管用，血依然往外流，然后阿姨叫我下去收银台上药，我依然很淡定没事，然后我下去一楼是全职伙伴“刘洋”给我上药，一瓶云南药粉下去还是没有止住血，那时候的我才开始吓坏了，血流到我手指都麻了都不知道痛了，那时候我的眼泪大颗大颗的往下流，然后接着上第二瓶云南药粉，终于把血给止住了，同时也包扎好了，在这里还是需要对这个伙伴说声感谢的。

这些事情也许这就是上天对我的考验，看我到底能不能熬过这些苦，这些累，如果不行，我肯定就放弃了，生活中各种困难比这两件事情难的多，我告诉自己，只要熬过最艰难的时刻，其他的小困难根本不是事，雨后终能见彩虹。

经历了受伤事件，小帅安排我做其他工作，不要我收桌，可是我倔的很，我觉得这种伤不是很严重，不会影响到工作，属于我的工作我还是会努力去完成的。

人的一生会经历很多的人，很多的事，但是并不是经历了你就要放弃了，也并不是经历了你就得退缩，人只有迎难而上才能越挫越勇，才会慢慢的练就一身坚不可摧的外壳。

在木屋中我遇到很多形形色色的客人，有无理的，有蛮横的，有善良的，有温暖的，有时候客人的一句简单的谢谢，你都会温暖许久，有时候客人的一个善意的微笑，你都会觉得窝心。虽然我第一次接触服务行业，我知道客户服务的好坏会直接影响到客人的回头率，会影响到店里的效益。千万不要小看一件小事，有时候小事也能发挥很大的作用，总之在遇到困难和疑问的时候千万不要气馁，我们要向那初升的朝阳一般，哪怕是有乌云笼罩着我，我也要积极向上，散发出我耀眼的光芒！

未来我会遇到更多的事情，但是我都会借此机会把它记录下来，这将是我跟木屋烧烤的共同经历，也是木屋见证了我的成长。愿未来我们继续加油，共同努力去创造木屋的新篇章。