【木屋纯干货】营业额想突破?你准备好应对变化了吗?

2015年7月25日,大运店因AC米兰足球破纪录;

2017年7月22日,时隔两年后,大运店又因AC米兰再次刷新营业额纪录。

龙岗大运店处于一个比较特殊商圈,站在门口就能看到深圳大运体育馆,到底有多近呢?用咱们的话来说就是:干鱿鱼都没出炉都走到了。

每当有体育竞技赛和演唱会在这里举行的时候,商圈内年轻人流数量庞大,但是附近像样的餐饮店不超过四家,咱们木屋算其一,当然是年轻人首选!

7月22日,大运店因为AC米兰足球赛刷新了营业额历史记录。原因除了庞大的消费人流和较强的消费能力外,少不了大运店每一位伙伴的努力。

1

商圈调研

店长练雄说:作为一个店长,自己门店的商圈必须了解的清清楚楚,不然怎么死的都不知道。大运店的管理组全部都下载了龙岗大运APP,对体育中心所有大大小小的活动信息都了如指掌,他们早在一个月之前就知道了AC米兰球赛活动,当天活动进行的过程中,时不时有伙伴骑摩拜去现场,确保得到活动最新消息。并告知所有小伙伴,对当天爆场有所预判,让大家提前进入到备战状态。

2

士气高涨

我们不缺客人,要打胜仗还要看大家的作战状态,练雄告诉大家:今天我们的目标就是破纪录!拿奖金!有了目标,伙伴们个个像打了鸡血,一吃完饭立马上岗,无人松懈。

3

精准申货

经过老隋前期的培训,管理组们由原来的懵懂到现在有了清晰的思路,对于大型活动对门店销售的影响比例,已经测算好了,所以当天除了异常销售的海虾,无报废无估清。

4

人员合理安排

最合适的人最合适的岗位,就能把能量最大的使用出来。当天晚上扩音器突然损坏,门迎汤友兰就充当了后程的大嗓门扩音机,留住了等位顾客;督导潘世安是练体育出身的,做事讲究效率,所以店长把他排在席间,再加上要求传菜员伙伴上菜后拖盘必须有空盘子的回收,保证了翻台率。

5

舍大取小

当时有150位的大订台,练雄没有接,推荐给了兄弟门店,大桌翻台率慢,遇到这种情况就要有所舍。练雄说150位至少30张桌子,虽然这150位顾客带着遗憾走了,但是我们做到了让这30桌顾客满意离开。

结语

营业额的突破,离不开管理组对客情的精准预判,对人员的合理搭配,更离不开大家的齐心协力,那天还下着大雨,但丝毫没有减弱大运店伙伴们对目标的执着,有伙伴主动给顾客打伞到车门口,再忙也不冷落顾客。今年龙岗大运店属于成长阶段,周末和体育馆有大小活动时的营业额都几近纪录,对于身经百战的他们来说,即使爆场也要坚持做好顾客体验,为的是下一次破纪录,也为了以后一次又一次的破!纪!录!

加油!大运店的伙伴们,等你们下一个好消息!

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