【木屋那些事】曲折的成长路

都说经历过苦难的人生才会弥足的珍贵,只有经历过苦难,才能真正让一个人成长。起初我也只是将信将疑,然而这些年的成长经历确实成为了真实的写照。

回想这些年来的成长,可谓是一波三折,用“六起五落”来形容再恰当不过。

第一起:意气风发上战场

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回想起入职来公司那会儿,这已经是八年前的事了。记得那是一个特殊的日子,那年我正是22岁的时候,风华正茂,我因机缘巧合加入了木屋的这个大家庭。

一转眼间,这八年时光就已经走远。这匆匆的岁月,都没有来得及留下时间的影子就都过去了。

由于我始终相信,踏踏实实的工作可以找到机会。因此我在入职木屋后的日子里,一直坚持了这一点儿。我每天上班都会比其他同事早到3个小时以上,可以到店内学习英语口语(而且店内的整体环境也不错,当时是在东角头分店)。还依稀记得上班第一天店经理给了我一份消防预案,让我在第三天的班会上要能背诵相关的内容。我晚上回去后没有睡着觉,第二天早上我已经能够倒背如流。

我从上班的第一天开始,学习传菜,这一干传菜就是14天,整个店就只有2个传菜员。内心的自己告诉我不能做差的那个,我选择了加倍努力。楼面工作14天里都没有碰过点单机,同事突然让我看区点单,我懵了。

“我来3天就会点单,你都半个月了还不会,都怀疑你是不是弱智呀!”当晚我纠结了好久最后还是硬着头皮去区域点单了。犯错是必然的事,当晚我就因为点错单而买过羊排和爽口鱼的单。但是我并没有因为这些就选择放弃,我暗暗的下定决心。当晚回到宿舍,我用了整整一晚上的时间,背诵菜品的代码。等到了第二天的时候,我已经记住了所有菜品的代码准备与那位同事PK点单技能了。

别人说只要努力,就不会白费,或成长了自己,或得到了机会。我当真信了。就当我在香蜜湖分店工作了6个月后,机会来了,我被调任东角头分店代理店长。

第一落精疲力竭退场

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在东角头分店上任后的工作并没有想象的那么理想,可以顺理成章的把一家分店的运营管理工作梳理清楚。由于巨大的经营压力和团队磨合压力使我处于崩溃的边缘。于是我向公司提出了离职请求,再没有得到公司同意的情况下把我调岗到办公室运营管理部楼面主管岗位。终于轻松了一段时间,没有了巨大的工作压力后,我又复活了。然而,血液中都流淌着不力量的我不甘心只做着一个办公室文员的工作。

第二起激情要用来征战沙场

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就在别人都认为办公室工作还挺舒服的时候,我却无法按捺住血液中流动着的力量。依然决定申请到香蜜湖,挑战那个当时“老、大、难”的分店。就在那些风里来雨里去的日子,幸运的有了些小小的成绩。然而这时的团队中一些伙伴们却早已暗流涌动,把我投诉到公司人力资源部。

第二落箭在弦上强收弓

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由于当时的员工投诉事项,我最终不得不被调回到公司,明义上是作为总经理秘书,实则是老板为了训练我那颗还不够沉稳的心。就这样,我在总经理秘书这个岗位角色里工作了2个多月的时间。

第三起临时任命再上岗

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就当我刚好把总经理秘书岗位工作熟悉的时候,公司进行了门店区域责任制,进行利润分配的激励机制改革。我作为总部的后勤职能部门,负责着由人资、品管、运管三部分组合而成的运管部。正在还摸不着头脑的时候上阵了。为了做好招聘的工作,我曾经自掏过腰包去开招聘网站,心中只有一个想法,就是努力把自己的工作做的更好。

第三落调职降级再换岗

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在运管部岗位工作了7个月的时间后,被公司调动到拓展部副经理岗位。再还没有弄清楚拓展是怎么一回事的时候,就开始骑着自行车开展着扫街找商铺的工作。终于,在一番大扫荡之后确定了公司后勤加工中心的位置并签定了合同。这时老板又把我调到了总经理助理的岗位工作。

第四起临危受命上阵

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公司的利润激励机制正开展的如火如荼,效果非常不错的时候,公司三分之一的管理团队突然决定离公司而去。就这样原有的区域进行了重新的划分重组,我幸运的被任命为运营三部负责人。然而我在运营三部负责人的岗位工作的时间并不长,整整只有8个月的时光。外来的顾问老师的参与让原本顺畅的内部管理工作有些混乱,同时也做出了5年老店首次出现经营性亏损的“状举”。我作为负责人理应承担相应的责任,就这样,我被撤职换岗了。

第四落发配边疆的苦闷

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其实那时候大家都知道工程部的角色定位,而且与一个一线的运营部门相比。可以说是被发配了。有好一段时间我都一直处于纠结与苦闷之中,不过好在一段时间的煎熬之后我终于想明白了。我又开始研究工程部的内部运作流程以及如何更快更好的服务于一线运营部门。经过一段时间的梳理期,我弄明白了工程部对于一线部门服务过程中存在的关键性问题。比如说大家的抢修不及时、维护保养工作未做、维修费用不清楚、维修人员处于天天“救火”的状态,工作思路不清晰。我着手解决了这几个问题,并每周进行定期的训练,每日进行早会的工作梳理分工,同时要求大家在下班后的业余时间继续学习,慢慢大家的工作感觉越来越轻松了起来。就在我想办法提升伙伴们的能力的时候,人力资源部的经理又投诉我了,说我天天不误正业,跟维修员讲什么工作目标和梦想?我并没有因为这样的非异而停止我对伙伴们的培训提升工作,这样直到2014年底。

第五起主动请战,再战上海

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公司决定进军上海的时候,也不知道上海的餐饮市场的水到底有多深。只是觉得上海是长三角经济带的重要战略要地,若想成为全国品牌,必须进军上海。就这样我和同事一起来到了上海。算算这时候我已经工作的第6个年头,对于我自己来说,我希望给自己一个交待,对于公司来说,我希望对我的看法会有所改变。所以当时我便立下决心,若不成功誓不还。我根伙伴们是这么说:“我是上海的人,和伙伴们誓必一起奋战到成功路上的最后,即使战败,也决不逃跑。”由于放下了一切的思想袍袱全力以赴去投入工作的时候,一切的问题竟然都迎刃而解了。由于一直秉承着顾客理念,很快我们在上海得到了顾客的支持,也有了一些小小的成绩。当我正意犹未尽想再继续大干一场的时候,老板又对我发出了调回总部工作的命令。

第五落告别上海,召回总部的不甘

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在响应老板的调动下,我最终还是很不情愿的回到了总部。到了总部之后,我又陷入了无休止的纠结之中。记得那是连续好多个晚上我都一直失眠,不知道自己未来的路到底在哪里。这样一直持续到我与公司领导沟通我的想法后才总算告一段落。

第六起公司未来干部训练总教练

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虽然我知道这份工作的责任是多么沉甸甸的,但我仍然还是很开心。对于一个生来就没有对自己认输过的我来说,挑战是一种多么激励的东西。让我不断变得的更加强大。

都说经历过风雨才能见到彩虹,我想我快要见到了。我很喜欢王石先生曾经说过的一句话:你现在还不够优秀,是因为你经历的苦难太少。在这里也把这句话送给那些和我一样在人生路上努力成长着的你们。

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