小米陈高铭：如何打造爆款、影响消费者？大数据＋全场景，与用户做朋友

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作者：姚安

编辑：Anna HU（微信：Nana-annahu）、Wilbur Zhu、Vicky Gan

永远专注于用户本身，大数据深度挖掘分析与全场景营销，软件加硬件，小米助你深度洞察，与用户做朋友。

4.21日上午，小米MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭在FBIF2017营销创新分论坛就移动碎片化时代下的营销话题做了精彩分享。

如何打造爆款？与用户做朋友！

移动互联网时代，时间碎片化、信息与内容海量而且多元，用户需求也越来越个性化，新品快速迭代，如何打造爆款？小米是互联网方法论的七字决，专注、快、极致、口碑。专注于用户需求的本身，米粉永远是小米最关注的群体。消费者对于小米来说不仅是上帝，更是朋友。小米一直致力于真正的洞察用户、洞察消费者。

传统调研还靠谱吗？

但是我们真的了解消费者吗？陈高铭指出，仅仅依靠传统的行为判断与意识判断来调研，很难得出精准有效的判定。手机，作为连接世界的入口，已成为人体的新器官，通过大数据，品牌主能了解消费者深层的、不以意志为转移的真实喜好。在移动时代，要创建属于品牌自己的大数据，围绕“人”做营销。

大数据？更快更准更透！

陈高铭指出，如何挖掘大数据真正的价值才是当下最需要解决的现实问题。小米挖掘大数据建立品牌资产，聚焦时效性、真实性、多样性和关联性，概括起来就是更快更准更透！

在时效性方面，体现为“快”，能够及时获得一手数据，动态抓取用户数据，实时反馈。在多样性方面，体现为“准”，小米凭借手机硬件+系统软件的大数据，获取全生活、多维度360°数据，准确了解消费者真实需求，推出真正受喜爱的产品。而在真实性方面，体现为“透”，小米每个硬件设备的背后都是真实的用户，能够去身份化地还原用户真实生活状态，做透彻分析，进行真人营销。

数据挖掘只是第一步，找到其与行业应用的关联性，将大数据智能化地应用到营销领域，才是关键。小米大数据营销不仅具备快准透的优势，更重要的是，能够关联品牌营销，最大化数据价值，帮助品牌主找到真实用户、了解并分析、进行需求预判、快速精准覆盖，然后实施投放优化。

全场景营销？更全更透更深！

在“全”的方面，小米已有超2亿用户、5000万小米OTT用户以及3000万小米手环用户，小米全场景营销能够第一时间迅速覆盖全量用户，爆发品牌影响力。“透”则体现在，能于适当的时间和适当的场景，以恰当的内容触动消费者。同时，小米全场景营销能够围绕单一用户跨媒体场景追踪，在保证用户隐私和体验的前提下，把用户洞察做“深”。

陈高铭介绍，总体来说，小米全场景营销基于小米的软件+硬件优势，能够重新聚合米粉用户碎片时间，在适当的时间与空间，用适当的形式与内容，影响用户心智减少决策成本。

软件＋硬件，高能持续领航！

那么，回到主题，移动时代，智能营销如何触动消费者?陈高铭指出，小米智能营销体系能够提供解决方案。建立在软件＋硬件的基础上，小米通过大数据营销“识人，懂人，聚人”，以全场景营销“触达，触动，触发”，以用户需求为驱动，和用户走心，把广告变成服务。

FBIF2017

食品饮料创新论坛（FBIF2017）4月19日-21日在上海虹桥元一希尔顿酒店顺利召开。FBIF 2017以“全球力量，领变未来”为主题，话题涵盖趋势、营销、研发及包装。1500位左右食品业界人士出席。演讲嘉宾含：伊利集团执行总裁张剑秋；亿滋中国总裁马儒超；农夫山泉董秘周力，澳优乳业董事长颜卫彬；金宝汤全球饼干兼点心业务部研发副总裁Craig Stephen Slavtcheff；阿里巴巴集团副总裁靖捷；三只松鼠创始人兼CEO章燎原；百威英博集团亚太区电商副总裁Martin Suter。了解更多详情请在后台回复“FBIF”。