新店开业;做对5个选择,开店起步高人一筹


本文来源:火锅餐见(ID:hgcj6666)


有人说:餐饮到处是黄金,处处都有坑,餐饮创业开店很难。


为此,火锅餐见商学院微课堂在上周,邀请了有18年餐饮行业经验的巴特大叔王亚武王总,用自己的亲身经验,为大家分享了一些餐饮创业经营经验,让餐饮“小白”避免入坑。


选择大于努力


王亚武提出了一个观念:餐饮创业者每个人都需要建立一个思维习惯,那就是——选择大于努力


提出这个观念并不是否定努力的重要性,而是阐述:如果选择错了,一切努力都是徒劳。



而关乎餐饮创业生死的选择主要有5个方面:


1.商圈的选择


不同的商圈有不同的消费人群结构,同样人流量很大,但是因为消费人群组成不同,结果就大不相同。


如果你做的是高端餐饮,结果选择的商圈是年轻人比较喜欢去逛,其结果就可想而知。


2.位置的选择


同样的品牌,一样的产品口味,选择开店的位置不同,收到的效果也会不同。


人流量大的地方,自然优于人流量小的地方。


当然,位置的选择是一个系统的科学,需要综合多方面的考虑。


3.项目的选择


同一个位置,选择了对的项目就能活下来,选择了不对的项目就可能赔的一穷二白。


同样的位置,卖甲鱼不行,但开铜锅涮就可能会火的一塌糊涂。


4.用人的选择


海底捞的某家店,刚开始生意不好,一点都不符合海底捞的经营状况,换了一个店长,经营状况立马转好,因为选对了人。


5.食材的选择


经营餐厅,味道是基础,而味道的保证就是食材,要相信食材的好坏顾客是会吃出来的。


如何选择一个好位置


关于如何选择到一个好位置,王亚武分享了一个简单的方法:


第一步:选择一个区域,在这个区域选择3-5个点;


第二步:统计这3-5个点用餐时段的人流量;


第三步:统计人流量要统计全周,从周一到周日,很多人统计只统计周一到周三,数据会不精准;


第四步:通过这些统计的数据,去计算预估营业额;


第五步:分析数据,考虑硬件如车位、水电、消防后,做出选择。



位置选好后,店面的设计也很重要,而店面的设计需要遵循3个容易:


容易发现:在这个片区,即便距离很远,只要往这个边看,你的店就很快跳出来,抓住人的眼球;


容易识别:即店面非常有特色,形象很鲜明,可以很容易被识别出来这个店和其他店不同;


容易进入:即店面的设计有亲和力,顾客看到后不会反感,愿意进入


其实这3个容易就是我们经常说的超级符号:店面的超级符号。


除了店面的超级符号,还有店内的超级符号和产品的超级符号,后续我们在“超级符号”的课程中将详细解说。


选人>培训


大家都知道海底捞的培训很厉害,普遍的认为海底捞的优质服务是来自于它的培训,其实,这是一个假象。


真实的情况是,海底捞的招聘极其严格。



首先会进行海选,大量的人过来应聘,在这个阶段招聘人员会仔细观察每一个应聘者,然后把多数不适合海底捞需求的那些人淘汰。


第二阶段,他们会进行进店培训、工作,这几天培训师会仔细观察每个人的工作,诸如地上的东西哪些人会主动去捡、哪些人每天都笑眯眯、哪些人就算连续工作多个小时也不会抱怨……


通过这样的方式,海底捞将天生具备这些素质的人挑选出来,之后经过一个月的实习,能承受这样强度抗下来的人,就是被海底捞选择的人。


有人说,培训也可以让员工达到这样的程度呀。但是我们不能否认,那些天生就是这种特质的人,比培训得到的员工,更愿意认同企业的文化。


自查店面经营病症


在我们身边,经常会有人遇到这样的情况,刚开店的时候,生意红红火火,可是一旦过了开业的那一两个月,生意就直线下滑,而自己有找不到原因。



通过上面王亚武讲的5个选择,其实每个人都可以自查自己的店面到底出了什么问题。


首先,位置选的对不对,位置选对了,那经营的项目是不是适合,人员是不是优秀的,产品有没有出问题。


先逐个对照这些,排除战略层面的问题,如果确定战略层面没有出问题,再去寻找战术层面的技巧:怎么让顾客记忆深刻还会再来、怎么让顾客体验感超预期还想再来……


小结餐饮创业不易,能够在开始之初将失败率降到最低,是后期长效经营的重要保障。


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