一位社群成员问:
我是个准备开店创业的新手,我有一份稳定的工作,所以目前只能跟朋友合伙开店。现在开店的产品已经确定了,打算主营鸡汁豆腐串,附加手工酸奶和自制饮品,人手这块是准备让我朋友看店。
开店前期我可以请几天假在店里全程跟踪,但是后期我就没办法全天在店里了。这样的话,是不是最好能再雇个自己信得过的人来店里干?
这位老板遇到的顾虑,一定是很多兼职开店的老板的共同焦虑。
这个焦虑就是:自己不在店里,如何防止被合伙人忽悠。
首先,一定要知道一个你也许无法接受的事实,如果你是有不在店里的一方,那的确很可能也很容易被忽略和忽悠。
经营管理方面,你不懂,基本上没有话语权。即使你懂一点点,实际运营的人说一个细节就可以把你噎死。不参与具体的运营和管理,不处理具体的事物,细节是很难掌握的。
财务方面,那更加容易被忽悠,因为你压根监控不到,买个东西,本来是10块钱的东西,他要卖家在票写15一点问题都没有;本来是1000块的营业额,少录几个单子,你也发现不了。也就是说,其实最基本的收支都可能出问题。
听起来好像很绝望,是不是?
但其实大可不必对兼职开店丧失信心。
刚刚说的这些丑陋事情其实有个前提假设的,就是合伙人都是贪得无厌弄虚作假的,都是不可靠的。
显然,这个假设不成立。
我们要做的是精挑细选合伙人,以及建立起一套约束腐败行为的制度。
所以,这位老板说,前期去店里呆几天,我觉得是很必要的,而且要尽可能长的时间了解运营的细节,不仅要了解,还要理解,不仅要知道是什么,还要知道为什么。
我也建议兼职的一方每个星期定期在店里全职呆一两天,一方面可以让合伙人休息休息,另一方面自己可以得到锻炼和成长。
后期找自己人在店里工作是个办法,但并不是最好办法,因为老板的很多东西,店员接触不到。
最好的办法是建立起一套流程和制度防范问题的发生:
比如管理和决策方面,要约定什么样的决定是实际运营的人确定的,什么样的事情需要合伙人共同投票决定。发生矛盾的时候,实际运营的人有义务展示所有细节,让合伙人有知情权,最后商量如何处理矛盾。
比如财务方面,采购可以只通过网络下单购买,收银只通过非现金收银,收银系统都可以时时访问和调取数据。。。
当然,最好的办法是找到对的合伙人。合伙人靠谱,相互信任,相互支持,那合作的成本就低很多,做生意就不累。
所以,如果确定要兼职合伙开店,那要把工作重心和时间放在选择可靠的合伙人上。
人对了,其他事情就不那么重要了。
如果没有找到对的人,那就先不开店,找到为止。
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