认输,是一种魄力,也是一种能力 | 开店笔记

上一篇文章臭豆腐店老板的案例有50多条留言,条条都很精彩,开店是没有标准答案的,每个人的思路都有借鉴的价值。

文中案例的老板微信里跟我说,留言让他看到了很多之前没有看到和认清的事实,同时启发了他很多新的思路。

我说说我的看法。

我开了三家甜品店,第一家店是在商业街,主要是做下午,晚上,周末,节假日的生意,大家吃东西都是在休闲放松,闺蜜聚会或者下午茶的时候吃,这是现在大部分甜品店的消费场景,我的学员店也大多开在这样的地方,这是一种被众多案例证实的成功率比较高的场景。

如果当时不是为了控制开店预算,我完全不会想到我的第二第三家店会开在写字楼的食堂旁边,因为这里除了中午午餐时间段一个小时有人,其他时候基本没有人流,跟我第一家店相反,所以房租特别便宜,不被人看好嘛。

我租店的时候,食堂物业人员都劝我:”这里不适合开甜品店,中午大家急匆匆来吃饭,谁有时间吃你的甜品呢,而且大家都吃饱了,哪还有肚子吃你的甜品!” ,物业就是房东,房东都出来劝你不要租,可以想想这是一个多么不被看好的决定。

当时我是这么想的:这个地方有我的目标顾客,有人就不怕了,我总有办法让他们进来;旁边还有很多写字楼,线下做不起来,我就做外卖呗,外卖也可以养活我的店;房租太有吸引力了,实在舍不得。

于是租下来了,我想,消费场景不对,可以调整和引导的,要不要老板来干嘛。

于是后来我做了3点调整:

1,开发刚需代餐产品,食堂里是重油重盐辛辣的东西,我推出轻食代餐系列的产品,我认为女性群体肯定都不是天天想菜饭的,代餐产品肯定有需求。

同时也相应增加了喝的饮品,形成了有吃的有喝的产品组合,与食堂互补。

2,引导顾客消费行为,长期引导大家“吃完咸的,来点甜的”,“吃完饭,喝一杯”,把这些有明确行动指向的句子作为长期的宣传口号。

3,把外卖作为一个战略重心,而不是可有可无的战术行动,弥补闲时段的生意。

第二家店经营了一年半多了,第三家店也半年多了,生意还是很稳定的,如果算营业额租金比,可以达到30-40倍以上,远远高于同类店铺。代餐产品无心插柳,成为店里的主打,变成了很多顾客每天必吃的东西,外卖占比也达到40-50%,由一条腿走路,变成了线下和线上两腿走路,步伐更加稳健。

举我的例子是想说明一个问题,消费场景是可以引导的,经营一定要保持足够的灵活性,根据确定下来的位置和顾客不断的做调整。

明年我开店,我就想尝试不同于前面三家店的消费场景,通过不一样的产品组合和模式来满足不同消费氛围下的顾客。

有些生意是需要人流量来支撑的,比如臭豆腐,本来就是相对小众而且消费频次不高的东西,要做成一个稳定赚钱的生意就需要足够的人流。选在食堂面临的问题跟我当时一样,需要尝试增加对应的新产品来补救,最严重甚至要换项目,换主打产品。

这个店还要考虑一些硬伤:只有万把人,有三个食堂,有100多个商家,而且他的店在三楼,分流到自己店门口的人就更少了。

最重要的是,一个店的第二条生命—外卖,也不能做。

所以,留给老板的选择其实很少:

1,主力产品不变,特色依然是臭豆腐,在绝望之前增加新产品,看看能否改善。

2,如果改善不了,那就换项目,变动主力产品,换一种更加刚需的产品,臭豆腐作为搭配产品。留言中有一位老板说得很形象,让顾客说:老板,来一份“酸辣粉+臭豆腐”,而不是“臭豆腐+酸辣粉”。

3,换位置,跟这里说拜拜。

第二第三种选择是认输,主动承认自己当时的决策错误,主动止损。认输不丢脸,能够主动认识到有些东西自己不能做到,不仅仅是魄力,更是能力。

哪个人不犯错!犯错不可怕,可怕的是坚持错误。

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