社群里有位老板问，读了开店笔记很多文章，但是对目标顾客的概念认识还是有点模糊。
我当时的回答是：
目标顾客就是你要做谁的生意，因为一个店提供的东西，肯定不能满足所有人，那老板这个时候就要有所选择，选择为哪些人提供服务。
举个比较容易理解的例子，劳斯莱斯的车主，奔驰宝马的顾客群体，吉利车的顾客群体，相差很大吧。我们都可以想象得出来不同的车主的收入，职位，教育水平，圈子，品味，收入水平，消费习惯。。。都是不一样的。
举汽车的例子还是不够形象，今天在说一个更加形象的例子，帮助大家理解这个我认为是开店老板必须深刻理解的概念。
先看下面这个图：
感觉如何？ 是不是看上去挺亲切的。可惜在国内比较难看得到，这是一张在国外拍的图片。显然，这个老板不避讳自己就是做胖子男人们的生意，这个模特会让胖子们顿时感觉找到了家了，不禁感叹：这里才是自己的衣柜啊。因为胖子买衣服太痛苦了，很难买到合适的。
在看看这个两个图片：
这是一家专门卖女性大码衣服的网店的8个模特，跟我们一般见到的模特是不是很大区别？他们的特点就是胖，虽然胖，但是胖得很阳光。这家店专卖为体态丰满的女性服务，年销售额突破了一个亿。
能做出一个亿的店，如果不懂胖子们的需求，不能解决胖子们的痛点，是不可能实现的，老板服务的目标顾客就是 “阳光，乐观，渴望遇见最美丽的自己的胖仙女们”。
特意看了看国外做得比较好的胖子店，看看他们如何在细节上满足目标顾客需求的：
每一款衣服都在加大加肥的基础上还区分了大小号，增加了肥胖顾客的选择余地。
全方位多层次地满足他们的需求，如特长的皮带、大码的鞋子、大号的帽子和袜子等商品。让这些特殊的顾客在这一家店里就能购买到多种适合自己穿戴的服装用品
尽量选择面积比较大的店面，而且屋顶也不要低于正常房屋，更不要进行屋顶装饰。因为顾客都是个头比较大的，他们就会感觉到很压抑，从而影响他们的购物心情。
面料和颜色都正常化，而不是像现在市面上给胖人穿的衣服不是颜色灰暗，就是款式陈旧。
由于顾客身材的原因，为顾客准备的试衣间也要比普通店里的试衣间宽敞些，并在试衣间里装下能照全身的镜子，这样顾客可以在视线封闭的条件下，自己看自己穿衣是否合适得体。
因为大多胖子可能会因为自己的身材而有自卑心理，所以服务员的言辞和行为都经过特别的严格培训，照顾肥胖人士比较敏感的心。
明白目标顾客这个概念，为的是要找到自己能满足的目标顾客，明确他们的痛点，明晰他们的需求，从而更好的为他们服务。
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