今天社群里一位准备开奶茶店的老板提了一个很有意思的问题：
我的奶茶店正在装修，估计月底开业，店铺微信号也已经开始打造。目前比较困惑的是，店铺的微信号性别设置成什么比较好（本人男生）？ 因为怕设置成男性，很多女性可能会有抵触心理，不愿意加店铺微信，所以现在微信号的性别设置的是女。但是感觉发朋友圈很别扭，很多都不敢发，怕暴露了自己的性别。请问你的学员们都是用男性还是女性？如果是男性，效果怎样？
我的回答是：
店面微信一定是你老板本人的真实身份，顾客要看到的是一个用心做生意的老板，是男是女都没有问题。
我的学员里大多是男性，我们也是做女性顾客的生意，我看他们运营得挺好的。男性的身份并没有妨碍他们成为顾客的朋友。
运营店面微信的目的是要把一个小店“品牌人格化”，就是让顾客感觉到的不是一个冰冷的店，而是一个有温度的老板。这个老板要有个性，有自己的想法，有自己的做生意的服务理念，是个有意思的老板。
如果你要假冒女生的话，肯定很难做好的。
这个问题，还可以升华一下，就是关于老板人格独立的问题。
在讨论这个问题钱，先看看我店里微信朋友圈的运营，还有我的个别学员的微信朋友圈，一位男老板，一位是女老板：
下面这四个图片是我店里的微信朋友圈，主要是我媳妇在运营。
朋友圈里是一个展示老板个性的地方，也会带着鲜明的个人特性，具体每天在朋友圈发什么内容，之前的文章有详细讲解。
我店里的运营基本都是围绕着微信来做的，粉丝活跃度非常高，第三个图可以看到，上个礼拜，店里上了一款新的饮品，在朋友圈里征求产品名字，一个小时收集了一百二十多条建议。
下面这三个图片是一位男学员老板的店面微信朋友圈，我们的顾客基本都是女性，可以看得出来，他还是很如鱼得水的，我记得他说过他一条信息，最多有500多个点赞，顾客活跃度非常高。
最后这三个图片是一位女学员老板的微信朋友圈，她做得非常好，朋友圈里有这么一位有意思的老板，都会情不自禁经常去看看，看到的不仅仅在用心做生意，关键把那么开店做生意那么苦逼的事情写得那么生动有趣。
关于店面微信运营，我有三点建议：
1，店面微信的主要目的并不是用来促进顾客下单的，而是一个店与顾客的信息沟通渠道，老板用这个平台来输出自己的个人想法，包括产品理念，顾客服务理念，创业的过程等等，让顾客在消费完之后，还能被提醒有这么一个店，这个店不错，老板也不错，值得期待。顾客再次来消费或者下单是结果，把微信运营好了，顾客回头率自然就高。
2，微信运营带着非常明显的个人特征，你看了上面三个微信的朋友圈之后，肯定可以很明显的感觉是三个人，三种性格。正是这种个性化明显的朋友圈才不会被顾客拉黑，不是千篇一律的回复，不是格式化的运作，不是满篇的广告。
3，老板人格要独立，只有人格独立，有自己的想法和见解，有自己的坚持和取舍，才会让顾客记得你，接受你，进而接受你的产品和服务。
我们在看电视剧的时候，看到积极向上的主角那么努力那么上进，都希望ta能够心如所愿，最后成功；店里的粉丝也一样，看到你的努力，会希望你越来越好，生意火爆。
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