不依赖人的模式才是好模式

我第一家店转让之后开了一家面馆,截止到今天,已经快四年了,一个小店的平均寿命不到半年,所以这家店算是成功的。

跟老板交流过,他的营业额跟我差不多,甚至还差点,那问题来了,他为什么能存活四年,而我就坚持了一年?

来分析下我们之间的模式差别:

我的是茶餐厅,菜单上有七八个品类,一共有上百种菜品,厨房里至少需要6个人,感觉还不够,当时我开给厨师团队的工资是30000.

他的面馆,菜单上大约二三十种菜品,其实只有一种,因为都是面加不同的浇头,浇头是提前备好的,厨房里只需要2个人搞定,一个是烫面,一个是根据订单把浇头放在不同碗里的,切配都不用,因为厨师可以提前准备好。他给厨房的工资一万不到。

我的店因为品类多,前厅服务人员也要相应多1到2位,这里又要多出4000块的成本。

所以,人员开支,我就要多出25000左右,一年下来就是30万。

其实我的店多出来的支出远不止30万,因为品类多,采购就分散,成本就会上升不少。原材料浪费也会严重,很难物尽其用,这些是隐形的多余的支出。更不用说因为品类多,厨房的品质管控难度增加,顾客的选择难度增加,给顾客的印象也是多而杂这样的负面体验了。

做一门生意,人是很关键的,开店的老板都知道,现在店员非常难招,招到了很难留住,留下的未必优秀,不管优不优秀还必须哄着,生怕跑了。

那么根本的解决办法是什么?我认为是从项目选择上和模式设计上想办法,从根本上让店面不那么依赖人。

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