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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈叔10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察.
餐饮老板:一个不给力的店长(经理人),对生意的伤害有多大?
亲身经历:一个餐饮老板背后总给我抱怨,说员工经常反应他的店长这不行那不行自己也觉得店长一身毛病,啰啰嗦嗦倒苦水~
其实我非常同情。一个老板自身可能放不下身段或者面子,参与管理店里的鸡毛碎皮事,最好的办法就是找个店长。自己也可以睡到日上三竿,遇到一些鸡毛蒜皮小事也好推卸责任~
店长的存在一方面是为了查漏补缺老板缺乏的一些专业知识;令一方面,帮忙处理琐碎事务,助力掩护老板去做一些更重要的事。
其实说白了,店长就是来给老板解决店里的问题的。
随需随聘,相互利益,互相成就。
买卖不成,人情在。员工也是合伙人,合适就开干,不合适就散。
该断不断,必受其乱。一个店长让老板都如此不堪,下面的员工更是敢怒不敢言~
一个连老板都服务不好的店长,又怎么去照顾好员工,照顾好顾客?
优秀的店长不一定业务能力特别强,但一定得是个情商高手。上下启承,左右逢源的传动角色。
店长也是将军,也是军师,也是后勤保障,也是团队的大家长~
如果老板是火车头,店长得是火车尾,这么说,明白了吧哥?
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