新春佳节将至,原本春节是亲朋聚会的高峰时期,更是餐饮行业一年中宝贵的营业黄金周!然而受近期国内局部疫情影响,广大民众与餐饮从业者再次紧张起来。
回顾2020年,在严峻的经营形势下,数字化转型成为餐饮企业的“救命稻草”,拓展外卖业务满足居家消费需求、借力本地生活平台深耕私域流量、加速零售化进程打造“第二曲线”……从被重创到得以重塑,消费回补底气更足,让餐饮企业真正认识到了“新零售”的价值。
但是,你真的了解餐饮“新零售”吗?
什么是餐饮“新零售”
“新零售”只为了解决一件事,那就是——“场景重构”,即重构“人、货、场”。
从“人找货”变成“货找人”,从“你想要什么”变成“问你要不要”。带来最大的变化就是将“场”无限化。“场”的扩大,带来的就是消费机会的增加。
甄选商城 天财商龙“新零售”商城解决方案
互通会员数据 ■ 流量获取:当下流量获取非常贵,独立电商和平台电商花费的成本很大。会员数据和商城用户无缝对接,形成了私域流量,将线下堂食/外卖的流量直接导入到商城中,成为商城的基础用户池,快速实现了商城业务的落地,就有了用户流量池。 ■ 数据打通:一方面与天财商龙CRM系统打通后,与会员数据连接,支持会员卡余额、会员券、积分购买;享受会员特权价等进行优惠购物。 另一方面与天财商龙聚合小程序、扫码点餐等工具进行连接,可直接跳转到甄选商城,将流量由线下引至线上,实现用户引流,提高转化率。
1. 支持会员卡余额、会员券、积分购买
价值:数据互通 会员复购
2. 可享受会员特权价购物
价值:专属价格 消费体验感 会员特权
3. 不同卡型会员可享不同价
价值:专属价格 会员复购 方案多样化
1. 主题色个性装修
价值:去繁琐 快速搭建 个性化
2. 开屏活动广告位
价值:促进消费 快速设置 专属广告
1. 拼团活动营销功能
价值:玩法简单 渗透率高 成本低
2. 满购包邮营销功能
价值:促进消费 商品销售 会员复购
四 一体化运营管理
1. 商品管理、类目管理更科学
价值:快速设置 多样化需求
2. 自定义邮费模板,运费设置更合理
价值:去繁琐 快速设置 专属模板
3. 快递时刻追踪
价值:无忧监控 实时查询
4. 商品评价管理,让商品更好卖
价值:高效管理
五 其它亮点功能:
商品自动上下架
积分商品每日换购限制
网购用户等级名称自定义
单品自定义购买须知
……
天财商龙运营服务体系建立
为了帮助餐企打造专属私域流量,向餐饮新零售的发展路径去实施,天财商龙将从以下几点助力餐企:
■ 专业团队服务:来自国内一线的电商专家和餐饮供应链专家,倾听诉求量身定制解决方案,共同实现平台规范化运营;
■ 线上线下辅导落地:全程不间歇从调研到方案、解决计划,再到辅助实施,跟踪落地,PDCA循环改进,优化结果;
■ 数据分析决策:科学的行业软件,实现互动性可视数字报表。大数据运营指导,辅助高效决策,实现平台良性运转。
同时也制定了运营推进里程碑节点:
后续,我们将继续分享天财商龙甄选商城运营体系以及服务价值输出,请持续关注….
精彩回顾
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