“不可能成功的,处理孩子矛盾就够你喝一壶” | 开店笔记

一位老板看了昨天案例后,在微信里转发了一篇文章给我,让我转发给案例中的老板,并且嘱咐,不要把开托班想得太简单。她觉得老板对这个行业了解太少,没有核心竞争力,要开起来不容易:

今天是我在学习中心的寒托班的第一天。从2015年的寒托班开始,这应该是第七期托班,我们整整做了七个版本咯。做托班也是被逼的。教育培训行业看似光鲜,但事实上如果决定不继续做教育培训的话,你会发现你到处在欠钱,因为教育培训行业是预收费模式,也就是课程没有消耗完之前,本质上讲,这笔家长交的钱是不可以用的。教育行业永远是今天花明天的钱,那明天呢,就花后天的钱,如果决定不做了,你就得把后天的钱补上。所以说,创业者的离开,有可能是倾家荡产。

问题来了,为什么今天要花明天的钱。因为,房租你要这个月交的,员工薪水你要这个月给的,耗材水电费你不能欠的,核心问题是你的课程要下个月才开始计算课时。为什么不这个月开始计算课时呢,因为招生能力有限,当场招生当场开班的概率太低,人数不够去开新班,你会发现更不合适,人数少上课没氛围,教室的黄金时间被占用,老师课时费低(就会产生离职)等一系列的恶性循环。

综上所述,在没有钱交房租的时候,选择了开整日制的托班。一节兴趣课一个半小时收费130元,第一批寒托班收费好像是110元一天近10个小时哦。第一批8个学生,到暑托班的13人,再到现在的平均每天出勤20人以上,高峰期间得35人一天的出勤,费用则到150元一天,高的得到170元一天,就这样一路走过来,托班确实做的还算是成功。

托班的招生来自三块,第一梯队是晚托班的转化,第二梯队是机器人班的转化,第三是之前的口碑及家长介绍。我们这有学员是只上寒暑假的托班的,也有家长介绍过来的,也有陌生人的。我们用心做到了一点,但凡来过我们托班的学生或家长都对我们印象深刻,大体上觉得值。

从早到晚,我们会有完整的安排。比如说,早上有早操晨读,早上的锻炼会让家长觉得很开心的,上课有老师按语数英去备课,中间休息时间让每位老师做到心中有数,要控管好纪律,随时清楚学生的动向,要安排学生的任务,如果你不主动给学生安排任务,那么学生一定会被动给你找麻烦。比如说,男孩子相互打架,被桌子椅子弄伤等等。上课期间不会有问题,出问题的点就在课间休息和中午休息。

中午吃完饭后,只要天气好,就一定会安排出去散步。散步有几个好处,第一是,一个老师可以管住30个左右的学生,这样的效率很高,让其他老师中午可以揣一口气。第二,可以腾出教室的空间,可以安排打扫卫生或准备放电影的器材。第三,散步的时间灵活机动安排,可以散步一圈,两圈,三圈或四圈都是可以的。下午会安排手工画画,手工体验,安全教育等很多方面,三点半的样子还可以安排下午茶,之后再去安排写作业。五点之后,可以让小朋友多点体育锻炼。

只有经历多了,安排寒托班的课程才会丰富多彩。但托班的核心任务还是在于要取得学习效果,其他的都是辅助性质的,可以锦上添花,如果离开教学效果的话,寒托班安排的再精彩也会打折扣。

需要训练老师观察学生,并学会去跟家长沟通。这个很重要。每天结束后,所有老师集合做当天的总结也是非常有必要的。每天开会,我们说的第一句话或是最后一句话,平安度过一天,还剩*天。在教育培训行业,安全摆第一位的。安全包括,吹空调不生病,吃饭点心等不会呕吐,不要发生流血事件等。

开会更多的是在讨论,学生的特点,现状中的学习特点,可以做点什么努力去改变,今天有什么方面做得不足需要提高改进等。对老师需要鼓励打气,一天到晚的做孩子王并不是一件轻松的事情,老师也需要被肯定,也需要发泄。在开会的过程中,要不断在站在可以提升老师的能力方面去谈。

慢慢要离开自己打造的托班模式,会有那么些的不舍得。

昨天的留言挺多挺好,一位有十年经验的老板的评价挺中肯:

开店前首先要把问题想复杂,把各种可能的问题想到想清楚,制定针对性的策略和方案,有备无患。各位老板质疑很有用,会帮助其回归理性;然后要把事情想简单,这样才能给自己行动的勇气,毕竟,做好任何一件事情都不简单的,不能因为有困难就裹足不前。

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