集训营———企业的造血干细胞
人才梯队建设，企业内部赋能，组织架构盘点……木屋商学院，万众瞩目的组织部门，掌控着公司的优质资源和枢纽文件，是企业的造血机制、人才数据库。2021年3月22日，在公司的雄韬伟略之下，喜闻乐见的干部训练营拉开帷幕，九名学员入围大本营，开始为期一个月的管理培训。
开学第一课——你为什么出现在这里？
“愿景决定公司的边界，价值观决定员工的边界。这个世界永远是有大梦想的人带着有小梦想的人实现各自的梦想。”这是大王开营第一天对我们讲的话，让人听完演讲之后豁然开朗，他的话风亲切和蔼，幽默风趣却又意味深长。
开学第一课上，大王简明轻快的话语，清楚明白地让每个人都有了目标，他演讲的主题是“你为什么出现在这里”，问完以后，大王会习以为常微笑着，微微探着他充满智慧的脑袋，饶有趣味地听着学员各抒己见，不停地用认可的语气回应每一位吱声的学员，不惜大费周章地把一些简单却有必要的问题问到通透敞亮。大王在课程最后明确表态：我们的目标只有一个———把自己训练成一个具备系统化、标准化管理能力的管理者，去创造价值，实现梦想。
听完演讲，掌声雷动，大王给每一位学员的洗礼，余音绕耳，刻骨铭心。
初级管理培训———做好每一项日常工作
在最美班主任灿灿的贴心组织之下，九名学员组成三个小团队，迎接每一刻的精彩瞬间。初级管理设置了《训练技巧》、《安全品质维保》、《A3报告》、《有效会议》四门课程，三天理论，三天实践。
训练营的第一周，感觉超级放松，全身的细胞满血复活了，化腐朽为神奇般的鼓动着，太久没有这样气定神闲了。
课程结束，也终于明白了主管为什么总是对我“刻意百般刁难”。其实，管理者的角色不止一个，他们肩上担负着各种辛酸苦楚，比如：“威逼利诱”的训练员、应对一切突发情况的变形金刚、想常人之所不能想的工作狂。
实操课去陌生门店打卡也是与人为善的过程，如何突破心防？真诚的微笑，主动地问候、积极的帮助、贴切的赞美……这将决定你是否你能快速与门店伙伴成为朋友。
回程还有更刺激的玩法，各组派出代表，汇报在门店打卡观察到的情况，比较出异同，列出A3报告进行改善，并邀请部门经理参与评审，对各小组成果进行评估。
三个小插曲———剧透别人的故事
插曲一：神访报告
神访嘉宾汇报全过程顾客体验。听了这份报告就如同拿到了运营的指挥棒。二十分钟的用多家门店的案例教我们如何赢得顾客的心。
插曲二：大区经理会议
他们决策的每一环节，都是经过反复推敲和充分质疑验证过的，对门店营运的各项指标了如指掌。展现出优秀管理者的精益求精、严谨睿智，通过试点，预判着每一步骤的情况。
插曲三：店经理竞聘
内容介绍经营数据分析和门店运营管理，最终获胜的肯定是准备工作做的足，信息丰富又准确，表达顺畅的选手。评审团问到的问题，可以直接判断出你做了多少功课。一切想蒙混过关的人都将草草收场。
我的店长焦晓文有句名言：人生处处是考场、事事是考题、人人是考官，任何形式化、假积极、弄虚作假的行为都经受不住拷问，最后灰头土脸的败下阵来。
中级管理培训———它山之石，可以攻玉
中级管理培训包括《人事实务》、《预估申货》、《值班管理》、《客诉处理》，这次导师的阵容更加庞大，人事实务请了商学院的颜值担当。而客诉处理更接地气，把武胜路的刘大店长请来做案例分析，讲的确实面面俱到，非常实用。
到了雷导就高深莫测了，一开始我们以为他是来讲兵法的，最后雷导一针见血的指出，值班就是带兵打仗，以少胜多，从而赢得顾客的心。课程的精髓是围绕全过程顾客体验，展开论述各时段的运营。预估申货请来了资深大佬虎哥，他开场讲了值班管理当中预估准确的重要性。
有了前面的铺垫，申货显得如同是一个小儿科的问题。虎哥慷慨激昂的又分享了自己的人生感悟———知、悟、做、传、得，每个字都映射到了现实工作，我们听的意犹未尽，但是天色已晚，于是彼此添加了微信，在相见恨晚的叹息中各自奔波忙碌的离去……
理论培训落下帷幕，最美班主任灿灿帮我们邀请老江湖———卜海龙前辈给我们的功课做技术指导，他经验老道，鞭辟入里，言语之中全然都是为人处事的至理，帮我们分析今后要做的事，给我们如何做好门店工作出谋划策，真所谓倾囊相授，知无不言，言无不尽。
高级管理培训——人生是场马拉松，差距源于松懈
第三周开始了，最具考验的高级管理课程。《目标与计划》、《精细化排班》、《训练计划》、《损益预估》、《GSA》、《绩效管理》、《经营数据分析》，第一堂课《目标与计划》大王的课，听他讲课是一种“治愈感”，听着听着就无比亢奋。
目标源于梦想，计划源于选择，要清楚目标是什么，目标拆分一下又是什么，计划的六个层级是什么。很快时间过去了，开始精细化排班和训练系统。
听一听很激动，想一想很感动，做起来一动不动。动起手来一做发现到处都是问题，但是马拉松并没有暂停，又是一个天亮到天黑，恒哥讲完了损益预估，他轻讲述重实操，全程一对一让我们掌握了实操，没有疑问才肯收官。
第四天开始了绩效管理课程，也就是业绩和效益的管理，全程由颜值担当廖文艳主打，过程非常轻松愉快，清晰的呈现了绩效管理的作用以及如何设立，如何开展。
最后一关，大王再度现身，我们的领军人物，讲授经营数据分析，开启了最具头脑风暴的烧脑课程，注意前方高能！
大王以绩效管理课程开场：人才去向有哪些？有晋升淘汰，有输出，引出自己对绩效考核的理解，以及管理的得意之处，在讲经营数据分析之前多次提问：去一家店评估什么？为什么这家店营业额下降、为什么来客数减少、为什么……一连串的发问。
最后用医生给病人看病的逻辑教我们如何给一家门店“看病”：先要看、问、查，检查还有大体检查，中等检查，细致检查，越细致的报告越能帮你对症下药。总而言之：查找问题——分析原因——确定方法。
门店打卡回程，各项卡标汇总报告，大王点评了四个小时，反复推敲数据，找出各种思维误区，数据分析能力的缺陷，还提供三个计算预估营业额的方法，前程反反复复三次的辅导课旨在让我们培养数据记忆能力，数据敏感度，口头表述能力，业务指标分析。告诫我们一定要对数据负责，要反复推敲反复验证每一个数据，错误的数据会误导我们得出错误的结论，做出错误的计划。
三次辅导，三次提交作业，大王渗透式的资深指导，帮我们把逻辑疏通了，理解更通透了，应了大王说的那句话：看山不是山，看山又是山。
还有一句话：你认知的圈子太小了，永远都觉得到此结束了，其实还有更大的信息你挖掘不到。
任何不以财务指标和业务指标为依据的管理，都是“耍流氓”！《统计学原理》里有一句话“看不破的永远是真相”。
终点亦是起点———我们的未来不是梦
训练营最后一周是考试，进行实操考核，我最大的感悟是：人生没有彩排，每一天都是现场直播。感谢遇到的每一个人，感谢团队里的成员以及给我们讲课的大佬们，你们是这次训练营的重头戏，因为相遇，所以超值。
愿景决定公司的边界，价值观决定员工的边界，而我们彼此，都在对着另一个时空的自己喊话：千城万店，有我一份……
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