我偷听了海底捞张勇和互联网大佬的一次夜谈

前情提要:
有消息称,瑞幸咖啡创始人、前董事长陆正耀,正在筹备一个叫“小面日记”的品牌,也就是说,他不卖咖啡,改做餐饮了。
本文是一场海底捞创始人张勇与其进行的谈话。
时间地点:
2021年5月23日某全球知名火锅店包厢
人物:
张大哥、老陆、以及偷偷潜入包厢偷听的我。
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来源 | 门头战略余奕宏

闲聊开始前,先来段商业互吹

张大哥:老陆老陆,久仰久仰。租车行业多巴适,资本喜欢,团队兴奋,顾客高级,跑到餐饮这个赚辛苦钱的行业做啥子哦

老陆:张大哥,你就别笑话我了,我们看上去高科技高大上,辛辛苦苦十几年,一夜之间被那帮共享经济的带到沟里,拼命融资、拼命烧钱、只要资本风口一转,我们爱拼也不会赢。

再看看张大哥,一个火锅卖了20多年,卖成了新加坡首富,我看再给你几年,世界首富都是你的。

张大哥:老陆,你是只看贼吃肉,没看贼挨打。餐饮这个行业可是一个没有准入门槛的行业,想当初我也是九死一生,运气好、运气好、才活到今天,嘿嘿。

老陆:张大哥,你太低调了。要知道27年前,你创立小辣椒串串火锅时,就带着互联网思维、用户思维干餐饮,你的“用双手改变命运”“顾客是一个一个留下的、员工是一个一个培养的“,无论是思想格局、行业认知,都遥遥领先了行业二十七年。

你说你九死一生,那恐怕只是早期资本积累不够厚的时候,我研究了你们的发展史,凭借张大哥的认知,你是碾压了同期的竞争者,哪有你挨打的份,我看是张大哥你吊打他们吧。

张大哥:老陆果然就是老陆,一眼就看到本质。咳咳,你这么说好像我也没有什么可以反驳的,低调低调。

老陆,你这次怎么要入局小面?

搞得大家又要失眠了

张大哥:老陆你上次那个咖啡炸得整个行业发毛啊,你那种烧钱的玩法,搞得我都几夜没睡好。

我以前就在想,你们这些互联网的、搞资本的,一言不合就免费、补贴、为了用户数据好看,哪管隔壁老王、老张能不能活?

消费者都说你们是割资本主义韭菜,回馈社会主义的人民。明明就是低价倾销、恶意搅乱市场、有违社会主义市场公平,结果被网民们一描述,你摇身一变成了“英雄“。

本来你上次资本市场玩炸了,说实话你莫生气,整个行业都觉得松了一口气,还放了好几串鞭炮,怎么这次又要入局小面,搞得大家又要失眠了。

老陆:张大哥你卖火锅可以成首富,我老陆卖小面也不会差。再说我这次还是带着三大核武器,老陆我一定会东山再起。

我们湖箭人有句名言:只要不死人,就往死里搞。这次我老陆吸取上次的教训,重新召集旧部,一定要整个天翻地覆。

张大哥:老陆,你这么说我好心慌慌,能不能给透露一下,是啥子核武器?我也做好心理准备。

所有人都把你们当作卖面、卖饭的

在我老陆眼里,你们是挖宝矿的

老陆:哈哈哈哈,没想到我这一碗面还没卖,就惊动了你这个首富。好好好,我说也无妨,反正你们也不会玩,等我干成了,我也找人写本书:《XXXX,你也学不会》。

其实我也是从张大哥你这领悟到的,要想超越同行,首先必须在认知上碾压。

想当年你们四川那帮老司机都认为火锅生意最重要的是底料、是好吃,都在那拼命练炒料,比着搞稀奇古怪的食材,结果一个也没做大、做强、做久。最多凭着天府优势,放了一波一波加盟,赚了几个碎银子。

而你却很早认识到,火锅只是拿来跟顾客做连接的、交易的桥梁,真正值钱的是用户、是顾客的消费频次、是顾客对你们品牌的迷恋,得用户得天下。

你看商业地产,互联网平台哪个不要给你面子。你拼命做服务,是那个时代最有用户思维、互联网思维的餐饮老板。

你那些免费水果、免费小吃、免费做指甲,人类再也无法阻挡的服务,嘿嘿,不就和我赠券补贴差不多哟。

所以,老陆我也是洞察天机。所有人都把你们餐饮行业当作卖面、卖饭的,而在我老陆眼里,你们是挖矿的,而且这个矿还不是煤矿、是金矿、钻石矿、甚至是比特币的矿。

张大哥:老陆,果然高手,我当年其实是误打误撞,逼不得已走上服务的道路。没想到,到今天居然成为互联网思维、用户思维的典范。运气好、运气好、低调低调。

你这个挖矿理论听上去很高级,老陆你赶紧讲讲。

哪个行业大数据最多?

那当然还是首选餐饮业啊

老陆:佩服佩服!首富就是首富,永远虚怀若谷、永远求知若渴、STAY HUNGRY、STAY FOOLISH。我老陆还是要跟你多学习、多请教啊。

老陆我夜观天象,掐指一算,这个世界早已经进入DT时代,也就是你们说的大数据时代。如果说,上一个时代最核心的资产是地产,那么DT时代,最大的资产就是数据。

地产是越用越少,所以房价才会越涨越贵。而数据是越用越多、越用越精准,也就是大强子、老马他们玩得那套超(DA)精(SHU)准(JU)营(SHA)销(SHU)。

可惜这些数据基本上被玩互联网的那帮人捷足先登,一顿操作猛如虎,拼命烧钱补贴用户建平台,如今个个是福布斯榜上的富豪。

我就再想,衣食住行、吃喝玩乐,哪一个行业最高频、最大众、产生的数据最多,那当然还是首选餐饮业啊十四亿人,买不起房、买不起车、买不起爱马仕包包的是大多数,但吃不起面、喝不起奶茶咖啡的,是极少数。

大家看餐饮业都是毛利、净利,我看餐饮业的数据资产,那可是暴利。

待我PPT做好、样板店开好、旧部新兵召集好,融资弹药备好,我就开始攻城略地、摧枯拉朽地去挖矿。你的小面卖10块、我的小面吃一碗送一碗,再补贴个十块八块。

那帮互联网平台如今获取一个用户动辄100块,我这二三十块可以搞三四个用户,而且基于地理位置、消费习惯和频次,我的数据更真实、更精准。

等我也搞个数亿用户数据,大强子他们那个超精准营销搞起,我老陆也要到福布斯榜上排排坐、吃果果。

上次那个咖啡,我还是高估了中国人喝咖啡的人数和消费频次,这次吸取教训,不搞那些高大上的装逼品类,直接从最接地气的小面整起。

毛利高、受众广、高频次、标准化,这个赛道最适合我的互联网打法,嘿嘿,老夫这次定要搅他个天翻地覆。

张大哥,你要不要尝尝我的小面?帮我看看味道巴适不巴适?

张大哥(快速走出包厢来到洗手间,拨通手机):老施老施,咱们这次遇到刺头了,等我回新加坡,召开紧急会议。我们那些个极致性价比的米面粉饼馆子,还是太传统了。

我从老陆这学到了他的挖矿理论,实在是高。我们要重新理解餐饮业,重新定义餐饮业,用大数据思想、人工智能、AI技术把餐饮业重整一遍,我们一起去挖矿。

老陆:张大哥、张大哥,小面好了,你不尝一下再走?

张大哥:谢谢老陆,我不饿,先走了,告辞告辞,后会无期。

王小白:校长校长,你醒醒,昨晚说了一夜梦话,我看你是喝多了吧。

我:张大哥,慢点走,我研究这个很久了,求带!我也和你去挖矿!

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