7个吧台餐位,营业额从900干到5500,模式决定出路 | 开店笔记

昨天我们讲到了一个店产品组合的重要性。今天再给大家一个案例,看看产品组合的重要性。下面是社群里卤味店的肖老板的案例。听过他分享的老板应该知道,他今年顶着疫情开了新店,店铺的运营模式也做了全新的调整。来看看他的情况:

上篇连载说到,20218月,位于商场外街的第三家现捞卤味店开业了,第一天下午16点出锅,营业额942元,这种在一千元上下浮动的情况,持续到8月中旬。后来我去考察了同行的头部品牌,我发现他们的门店有三个主食,大部分到店消费的顾客,都会点上一份主食,再搭配些荤素菜,坐下来吃,客单价也挺高的。于是参考了他们的做法,推出主食:卤粉。

从消费场景来说,我们卤味还是属于低频消费的,复购率偏低,而作为主食的卤粉就不一样了,它是刚需,早、中、晚都有消费需求。我的核心思路就是,利用低单价高频次的主食拉动高单价低频次的卤味,两者进行组合搭配,既提高了进店率和客单价,也延长了营业时间。

考虑主食的时候,入选的有米饭、面条、大碗面、桂林米粉、湖南米粉、江西米粉,最终选用了湖南米粉,原因如下:

米饭:1、对产品的搭配要求较高,比如一个鸡腿饭,如果只放一个鸡腿,会显得没有价值感,也不下饭,需要蔬菜、酸菜、鸡蛋等食材来搭配,这样一来,利润就低了;2、米饭不能长时间存放,冷饭复热的口感也不好,做多了有剩饭,做少了又要临时煮,很难把握好量,浪费大。

面食:1、面条煮制的时间长,正常三五分钟才能熟,出餐效率低  2、面食容易发胀,不适合打包外卖

最后说说米粉,桂林米粉、江西米粉、湖南米粉,虽然都是米粉,但是口感上各有千秋,作为一个湖南人,我最后还是选择了湖南米粉作为主打,形成自有的风格。米粉之所以能够入选,主要是有如下几个优点:

1、可以批量前置加工和分装,比如提前做100份备用。我做过测试,前置加工的米粉放入冰箱后,三五天取出来烫开食用,口感没有变化,也非常适合外卖;

2、出餐时间极快,甚至不需要水烧开,十几秒钟烫散了就能浇上料头出餐,一个4头烫粉炉,能够同时烫4个粉;

3、有价值感,利润高,几毛钱的米粉,加上一勺卤汁,就能买9.9元(也要看消费区域),这一点,米饭是完全没办法做到的;

4、卤粉因为没有热汤,容易下口,客人吃得快,翻台率极高(后面会说到)

5、与卤味百搭,能够提高卤味的购买率。

6、所需的设备少,一个几百块钱的汤粉炉放在桌子上,占地面积也很小。

自从上架卤粉之后,营业时间从原来下午4点钟调整为上午11点,8月中旬到11月中旬商场没有开业期间,营业额基本上保持在2K左右,2个店员非常轻松,这期间,我采购了一台二手滚筒式炒菜机专门用来制作小料,杂酱、酸笋、土猪肥肉炒萝卜干、土猪肥肉炒梅干菜、油渣炒外婆菜、炒花生米等各种小料,都可以用炒菜机完成,再把制作方法教给店员,自己就能够脱手了。

有很多人对自动设备存在认知上的偏见,比如炒菜机,没有锅气。其实什么叫锅气呢,锅气就是高温下的食材表面迅速焦化或熟化产生的香味,由于以前的机器大多使用的是不耐高温的特氟龙作为涂层,所以锅具温度不能设置得太高,现在已经有很多设备取消了涂层,功率达到了9-30KW,能够轻松实现锅气这个需求,只是价格比较高而已。

对于我来说,设备是死的,如何最大化的利用好它,才是最关键的。一个石头,在乌鸦嘴里可以用来取水,在猴子手里可以用来砸开坚果,在人类手里,可以打磨成飞标猎杀动物。

10月份有位社群的老板,专门从外省过来我们门店,他们两夫妻做了十多年的快餐了,后厨师傅工资高,难请人,也难伺候,一直守着一家小店,虽然营业额还不错,但是十几年如一日待在店里,感觉一辈子没有了盼头。我用后厨的简易版炒菜机给他炒了2个菜,老板赞不绝口。当天他就去了我给他引荐的两家工厂进行考察,几经比对,最后采购了2台设备,据说使用效果不错,厨师也没请了,仅用一台机子就取代了60-70%的厨师工作,这是题外话了。。。

时间一晃,到了11月中旬,商场临近开业,气氛慢慢起来了。预计到人流量会增加不少,这是一次压力测试的好机会,开业前一天我就特地安排店员多备了两倍的货,提前半小时上班,第二天一早过去跟进帮忙。

10点钟,卤粉食材出锅,11点钟,一大锅现捞卤肉出锅。客人陆陆续续的过来用餐,由于出餐效率和翻台率极高,这一天,2个店员加上我上午的帮忙,算下来2.5个人工,7个吧台餐位,营业额达到了5550.88元,除了一直都有的微信好友9.7折外,没有任何其他活动。

第二天,营业接近4500元,我上午去了3个小时,2位店员仍然能够从容应对。

这次商场的开业活动,我们完美的通过了压力测试,也更加坚定了我对主食+卤味模式的选择。跟店员聊天的时候,店员们都感觉到不可思议,9月底关闭的那家快餐店,营业额超过两千五百块,三个店员都要忙得鸡飞狗跳,后厨一片混乱。

选择大于努力,模式决定出路,开店几年了,经历了无数的坑,只有在自己实践了之后,才彻底明白老陈一直强调的顶层设计是多么的重要。

商场开业后,营业会经历明显的下落期和恢复期,最后稳定在一个比较稳定的值,利用这段时间,我会继续开发一些新产品进行技术储备,同时也将与大家一起分享现捞教学过程以及同学们开店的点点滴滴,感谢几年来一直关注我连载的社群朋友们

近,我的第一个付费课程–开店选址课,在抖音上线了。

下面是课程表,有需要的老板去哪里购买(抖音里搜索开店笔记)。

周一,三,五,日,晚上九点会在抖音里直播,会有秒杀活动

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