域流量成为餐企竞相探索的高地。它的本质是什么?餐饮店怎么才能做好私域流量?过程中又有哪些注意事项?今天,红餐网和大家一起系统梳理一下。
一方面,受疫情影响,线下生意遭受重挫,大量门店的客流量严重下滑,急需新的获客渠道。另一方面,受市场大盘影响,随着竞争日益白热化,餐饮业已经步入存量时代,“内卷”和流量“困乏”成为常态,餐饮经营者不得不转变思维,探索更精细化的运营方式。
餐饮私域流量的本质是什么?
餐饮门店怎么做好私域流量?
消费者进店时,第一眼看到的地方便是店铺的大门和进店门旁边的位置。所以这两个地方,都可以成为我们的引流的点。
用餐高峰期时,消费者往往会在吧台处排很长的队。这时,如果门店地面上有一个标识引导消费者去私域平台上点餐,不仅可以减少员工的工作压力,还可以节省消费者的排队时间,缓解消费者等点餐时焦急的焦虑情绪。
瑞幸咖啡的已有粉丝至少百万以上,官微每篇头条文章的阅读量几乎都在10万+。而为了把公号的流量导入企业微信群进行更精细化的运营,瑞幸经常会通过一系列福利文导流。一篇领取优惠券的福利推文,阅读量破10万+,转化率按最低1%来算,也有1000人。
瑞幸小程序中心首页和个人中心,最显眼的地方浮现着两个icon,一个banner,上面会直接显示折扣的信息吸引消费者点击进引流页。当消费者进入引流页后,就会看到一段文案和二维码,通过引导就可以加到瑞幸运营人员的企业微信索要福利。如此一来,瑞幸的运营人员便会将其拉入私域群中获取福利。
当品牌的社群已经有一定粉丝基数时,就可以让粉丝邀请身边的人入群,实现裂变引流。瑞幸咖啡的福利官会经常性地在群里丟裂变小程序,引导粉丝邀请朋友入群,每当一名消费者带来两个朋友入群,便可获得3.8折的折扣劵。
4、转化粉丝,提高复购率
餐饮经营者在做私域时,还要注意什么?
延伸阅读
• 三店一体,如何撬动私域增长?
• 餐饮私域流量怎么做?
• 私域流量到底为什么火?
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