工具决定生产力:如何成功打造1年3亿销售额的河风精致寿司?

“餐饮业大概每挣10元钱,就有1元来自外卖”、“预计2018年外卖将达到3000亿,占餐饮总盘子的10%左右”。

可以看出,当下外卖已经成为餐饮第三极,不是堂食补充,而是成本重构。怎样做好外卖,才是现在餐饮老板们最感兴趣的话题。

今天,我们来看看,“冷门”的寿司是如何在外卖上突出重围。15个月,106家店面,数百万粉丝用户,3亿多营销额。河风精致寿司如何短时间取得这样的成果?

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打造外卖产业化链条

主打小而美的河风精致寿司餐厅,在专注外卖的这条路上,可以说是做到了极致。首先,就是使用与美团点评餐饮开放平台对接的好食好客管理系统合作,接入美团餐饮开放平台后,将所连结的用户消费端和商家运营端全面打通,外卖、团购、闪惠完美融合在餐饮管理软件中,使河风精致寿司餐厅运营管理效率大大提升,助其走上O2O外卖运营之路。

外卖成功需要——快

在餐馆中,经常会有种情况:前台桌面上摆了四五台设备、四五个APP齐开,前台服务员又要应付到店客人,又要忙着核对外卖单子,根本忙不过来,但如接入了美团点评餐饮开放平台后就可以完美解决这一问题。

对于等待外卖的用户,除了口味之外,速度是最为重要的因素之一了,其中商家的接单速度,制作速度等各个环节都包含其中,对餐饮老板来讲,每当到用餐时间时突然涌进大量订单,员工手忙脚乱也容易出错。

人效提升90%,外卖接单量提高20%

依靠与美团点评餐饮开放平台对接后,河风寿司可直接在好食好客的外卖系统上实现自动接单,接单量直接提高了20%,录单准确率100%,实现人工效率提升90%,帮助河风精致寿司实现单店的外卖接单量超过200单,外卖单日营业额超过2.4万。

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打造外卖品牌形成口碑传播

餐厅品牌重要,外卖品牌更不能忽视。当下外卖消费者多以80后,90后的白领和学生群体为主,拍照发朋友圈成为常态,食物的颜值和品质便成了用户的隐形需求之一。河风精致寿司也紧紧抓住这一点,打造“高颜值精致寿司”的概念,不仅仅通过外卖软件上的评价,更是通过朋友圈的宣传被人口耳相传,在口碑传播影响力巨大的今天,快速聚拢了一批自己的粉丝。

外卖品牌定位分层,讲消费者社群化,将会成为未来外卖市场经营的主流,也会更容易通过线上营销辅助外卖的形式获取自己的目标用户,以较高的客单和利润实现稳定销售。

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利用外卖降低获客成本

河风精致寿司用美团外卖平台的千万级别的流量,享受大数据量级红利的同时,其使用的好食好客餐饮管理软件与美团点评餐饮开放平台对接后,为河风精致寿司提供了外卖即会员的服务,利用商户外卖的销售数据,来更好的服务商户,发挥更大价值;实现了商户与粉丝点对点的沟通,将百万粉丝用户通过外卖和系统建立起联系,实现了随时随地唤醒客户的目的,到店消费的人数也比往日增长了20%,连锁店整体营销额竟达到3亿多。

美团点评餐饮开放平台与餐饮管理软件厂商,共同打造完整的外卖管理系统,将推动外卖市场的发展进程,大大提升独立外卖模式的发展。

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