新型冠状病毒来的气势汹汹,飞快席卷了全球。在国内还好一些,直到现在出门还是大部分人都戴着口罩自主隔离的状态,而国外的情况就没那么好了,大部分人该出门出门,该聚会聚会,很少人带口罩出门,甚至戴着口罩的还被当做异类。
在这种情况下,为呼吁大家保持社交距离,各大餐饮品牌也出了一份“力量”。比如麦当劳,某一天人们忽然发现,金拱门怎么被迫“分开”了?
戴口罩的星巴克
被分开的金拱门
3月19日,麦当劳在其巴西的 Facebook 主页上悄悄更换了自己的头像,引发网友们的点赞。
大家看到,麦当劳LOGO的金拱门标志,从一个 M分成了两个N。
虽然麦当劳并未多解释什么,但是大家还是能看出来,麦当劳意在借此来提醒当地的民众,疫情期间,要注意保持适当的社交距离。
尽管这只是麦当劳在巴西市场的一场社交媒体营销,但它无疑是成功的。利用自己的品牌名气向大众传播正能量的信息,这样的品牌营销是更容易让人接受的。
麦当劳开了“先例”后,一些网友自发为餐饮品牌“传播正能量”,像星巴克的LOGO,就被强迫戴上口罩。
危机之下,被突显的品牌的力量
品牌是有力量的,并且他非常的重要。品牌不仅是产品或企业核心价值的体现,它也是企业质量和信誉的保证。
可口可乐前董事长伍德鲁夫就曾说过,“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉,全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这就是品牌的力量。无论发生什么,它总有重新再来的底气。
这次疫情的到来,也让更多餐饮人看到,品牌的力量多重要。一些中小饭馆很容易被大浪淘沙淹没,而像麦当劳、海底捞等虽受一定影响,却还是很快趋于稳定。
尤其是在疫情得到缓解之后,一些餐饮品牌迅速回血进行自我修复,比如巴奴,目前已有54家店面恢复堂食,在大多数餐饮门店还是空荡荡的情况下,他们已经在重现疫情前的排队盛况。而疫情期间号称撑不过三个月的西贝,在北京商场内的一家门店堂食业务已经能达到日均营收能达到310万元、日均客流量超过3.5万人。
可以看的出,这些餐企可以迅速恢复元气,背后依靠的就是是强悍的品牌力的支撑。可以积极承担社会责任,赢得消费者认可的餐企品牌,一定会是在危机中最先得到生机的。
而如何让餐饮品牌实现有价值的输出,从而取得消费者的信任,这就得依靠他的广告营销了。
餐饮品牌的广告营销是要借势而为的
01
抢抓热点,利用事件营销或节日营销
其实早前麦当劳也曾经短暂地在营销中改变过品牌的金拱门logo。一个较为经典的案例是将“M”变成了“W”:这是其在2018年3月8日国际妇女节的创意,W意味着“Women”,以此彰显女性力量。
这次节日营销也成为了麦当劳的经典营销案例,也证实了一点,餐饮品牌做营销最重要的一点就是借势而为,商家要有敏锐的洞察力,学会抢抓热点,通过与消费者的共鸣,让消费者对品牌产生好感,从而扩大品牌影响力。
02
品牌营销一定要有正能量宣传
营销活动必须向正能量方向发展,而不是为了博取眼球恶意调侃。
麦当劳此次疫情换LOGO是一个非常正面的营销方式,告诉消费者,咱们只是暂时分开一会儿,以后永远在一起。这已经不仅仅是一个社交媒体营销,更是一次公益呼吁,他无意中实现了一次口碑传播,让麦当劳的品牌在消费者心中更加正能量。
而澳大利亚一家餐厅却借病毒“大肆调侃”,推出新冠病毒外卖菜单,主打菜竟然写的是“武汉汉堡”和“烤蝙蝠翅”。这种行为不仅消费者不买账,更是给品牌抹黑。
03
学会“走心”,用情感呼唤消费者共鸣
什么样的广告营销可以引起消费者共鸣?——走心的。
情感永远是最能触发共鸣走进内心的。人与食物之间的关联,是能够给食物赋予社交性能,从而激发消费者的情感共鸣,从而展示餐饮品牌的核心价值。
比如小肥羊火锅的品牌广告,以“食物能拉近不同的人”为中心思想,充分地体现了火锅这个餐饮品类的社交属性,而社交则是撬动当代消费者内心的有力工具,也最能触及群体的一种方式。用情感营造故事,让消费者在某个相似时刻想到品牌,增强品牌认知。
总结
一个好的品牌在关键时刻是可以向大众传递正能量的,比如在此次疫情捐款的麦当劳、海底捞、瑞幸等等。而想要打造一个好的餐饮品牌,更是和广告营销脱不开关系。餐饮品牌广告一定要采取攻心策略,达到塑造品牌差异化、加强品牌认知、提高品牌溢价能力的目的,方能吸引顾客将价值输出转化为收益。
-今日互动-
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