还说自家餐厅菜“最”好吃?罚款20万起步!餐饮人务必要避开这些坑!


“本店精选优质食材,让你品尝到最好吃的牛肉面!”

“最正宗的东北菜馆,每一口都是熟悉的家乡味道!”

“本店推出限时秒杀活动,午餐只需XX元,错过就没机会了!”

“采用领先烹制工艺,让你以优惠的价格吃到最美味的菜品,来了就是赚到!”


以上,你可能统统都不能用了。


作为餐饮人,我们在做品牌或产品宣传的时候,难免要用到一些广告词。近几年,国家对广告词汇这块的管理愈发严格,经常有餐企因一字不当,被处以罚款。




现在,尤其是新广告法的实施,餐饮行业的文案营销更不能”以身试法”。今天小编就来梳理下新广告法禁用字词到底都有哪些,以供餐饮行业人借鉴。




1

广告法禁用字


01

极限用语

1、一位餐饮老板在朋友圈发了一条店铺广告:新颖创意,最正宗……夜宵最佳好去处,吃最正宗的湖南小吃等用词,小吃店因此被工商部门罚款7万元。


所以餐饮老板要注意,避免使用绝对化的用语。包括使用最、最高、最低、最具、最便宜、最新、最先进、最佳、最好、最受欢迎、最先等含义相同或近似的绝对化用语。



2、不少餐厅在进行营销宣传时,容易出现“优秀”、“首个”、“唯一”等字样,这些都是餐厅要注意的。


除此之外,还要注意不使用国家级、首选、顶级、第一品牌、金牌、名牌、独家、全国首家、王牌、销量冠军、第一(NO1、Top1)、极致、永久、掌门人、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能等极限用语。


3、餐厅的广告宣传中,也不应使用绝对值、绝对、大牌、精确、超赚、领导品牌、领先上市、巨星、著名、奢侈、世界、全国X大品牌之一等无法考证的词语。



那么,在什么情况下使用才不违规呢?包括以下4个方面:


1.同一品牌或企业的内部产品描述,如最新产品等;

2.表达企业的经营理念或是目标追求,如顾客第一、追求极致品质等;

3.作为固定用语中的一部分,如最高法院、超级联赛等;

4.作为序数词或数量词的绝对化用语,如首发、首映。


02

时限用语

限时须有具体时限,所有团购须标明具体活动日期,严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。


对于连锁餐饮企业,当所属的多家店铺同时开展限时、限量促销活动时,应明确标明活动的日期,明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销,售完后应即时明示。



2

违禁权威性词语


1、“老娘舅”宣传单上因出现“专供中南海领导人”的说法,或将面临20万元以上的罚款, 加上前两次分别被罚3.3万和5万,短短6个月的时间里因触犯广告法被罚近30万元。


所以,餐厅的宣传语中不应出现此类权威性的词语,以及还有国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语。



2、“老字号”、“中国驰名商标”等容易被忽视的词语也是禁止使用的,餐饮老板需格外注意。同时涉及质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语、人民币图样(央行批准的除外)也是被禁止的。



3

严禁使用点击XX与刺激消费词语


严禁使用疑似欺骗消费者的词语,例如“恭喜获奖”、“全民免单”、“点击有惊喜”、“点击获取”、“点击试穿”、“领取奖品”、“非转基因更安全”等文案元素。


严禁使用激发消费者抢购心理词语,“秒杀”、“抢爆”、“再不抢就没了”、“错过就没机会了”等词语。



4

虚假广告判罚


王品集团旗下的米其林一星餐厅“鹅夫人”,在明知采购的是寄养鹅的情况下,却自行设计了“黑棕鹅,烧鹅师父的梦幻食材”、“只选用90天的广东清远黑棕鹅”等广告语,企业因虚假广告被处以罚款3万元。


餐厅的广告内容应该真实有效,否则顾客可能会因虚假广告而上门,在失去了顾客的同时也违反了法律的规定。


《中华人民共和国广告法》中明确,虚假广告的判定成分有5点:商品或者服务不存在;商品信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响;虚构、伪造信息作为证明材料;虚构使用商品的;以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者。



对违反《中华人民共和国广告法》第五十五条规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。



总结


餐厅进行广告宣传无可厚非,但是要对相关的法律法规有所了解,确保宣传合理合法。


当然,除了投放营销广告,大家在日常的编辑撰文、海报设计中也应谨慎使用这些用词,不要因为一个字或词,给餐厅带来巨大的经济损失。



-今日互动-

   新广告法的实施,餐饮人该如何做?

欢迎大家进群讨论


为了尽可能的为大家提供更多帮助,我们组建了“餐饮经验交流群”,会定期在群里发送餐饮干货、行业资感兴趣的朋友可以扫描二维码进群哦~


扫 描 二 维 码

进 群 学 习 更 多 餐 饮 干 货



如果您在餐饮店经营中遇到问题

欢迎在群里留言,我们将会为您解答~




点击关键词,直达历史精选

库存管理员工档案管理顾客投诉

等位服务消费者分析动线设计

加盟和单干PDCA经营法餐厅选址

回头客员工培训菜单管理


智掌柜携手益划联合出品

Powered BY 


点击“在看”,成为更优秀的餐饮人

餐老板资讯网,为全国餐厅老板,提供最新的餐饮经营技巧,了解最新的餐饮经营资讯,学习更多的餐饮营销、管理、外卖、装修,采购等经营知识

原创文章,作者:米粒餐学院,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/28763.html

(0)
上一篇 2019年9月27日 18:51
下一篇 2019年9月27日

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部