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文丨职业餐饮网 王春玲
“这个世界有许多五光十色的泡泡,直到我们被撞的头破血流,才恍然大悟这一切不过是黄粱一梦。”
是不是在生活中,经常有人对你说:“去开餐厅吧,那里从不缺现金流!”是不是常常被这样的心灵鸡汤所灌溉:“只要学会这几步,小白也能开出一家月入60万的餐厅。”
可是,亲爱的,为什么了解的越多、学的越多、付出越多,我们的店却依然不赚钱呢?
一个残酷的事实摆在我们面前:这几年,做餐饮比买股票赔本率都高!如果您的企业是早十年就享受过人口红利、商超红利,有规模效应,那么今天您就不在我们的讨论范围之内,如果您是准备携款进入餐饮又无经验的小白,那么我们劝您要慎重,至少在做之前先了解以下真相:
1
市场已极度饱和,门店数量3年翻一倍
在一线城市餐饮市场中,无论从琳琅满目的餐饮业态来说,还是整体营收上,广州都是一个很具有代表性的城市。
然而前不久,一组数据却让人感到揪心:2015年广州餐饮门店数量为59875家,2018年底门店数量则为121865家,短短3年时间门店数量翻一番。
什么意思呢?
3年时间,我们的门店数量翻了一倍,然而可怕的是我们营收总量并没有因为门店数量的增长而增长,于是我们的顾客被分流、被争夺,如果说过去是5家门店去抢1个顾客,现在则是10家门店去抢1个顾客,其它城市亦是如此。
两年前,当我们采访一些创始人的时候有些创始人还会骄傲满满的说:“目前我们发现了新品类,这个品类有品类无品牌”,可是在今天我们已经好久没有再见到这样自信满满的创始人了,这也佐证了目前各品类也已严重饱和。”
在如此竞争加剧情况下,你又怎敢保证不头破血流?
2
回本周期长达1.5—2年,失败率却极高
现在中国企业的平均寿命为2.5年,集团型企业的平均寿命也不过只有7-8年。
做过餐饮的老板都知道,业态不同回本周期不同,现有普遍收回成本能在1.5年—2年之间的都算生意不错的餐企了,有些回本周期甚至达3年以上。
可是这里却有一个十分尴尬的事实,20%的餐饮企业活不过半年,30%—40%的企业活不过一年,就算能活过2—3年,我们的餐厅又要面临另外一个严峻的问题,原有的装修老旧要不要重装?原有的桌椅、餐具是否因为破损需要重新购买?顾客的忠诚度是否还在?
3
伪需求遍地,一不小心就入坑
好,就算以上的市场情况您不考虑,但选品我们总得考虑吧,毕竟卖什么决定了我们口袋里的银子多少,而这时我们就陷入了另一个麻烦,在伪需求遍地的时候,如何去甄别。
在这里我想讲一个真实的案例:
2014年,顶着阿里前员工光环的蓝耀栋创立了“呆鹅”,目的是解决办公区、企业园区的早餐问题,在多次报道中蓝耀栋也反复提及中国的早餐市场规模之大,市场空缺度极高,希望能用呆鹅项目招来资本的怜爱,可是仅仅九个月的时间,蓝耀栋就关了呆鹅早餐厨房,宣布倒闭,并为此支付了高昂的76万元学费。
同年死掉的还有美团早餐和仅仅存活两个月的聚美优品外卖。
为什么会这样呢?因为有些项目从出生就看到了结局,早餐外卖本身就是一个“一线城市没时间吃,三四线城市觉得有时间吃但嫌贵,对于餐饮人又并不赚钱的生意。”
同样伪需求的还有火锅外卖,厨师上门,这样的伪需求遍地,你又能分的清楚真真假假呢?
4
加盟乱象丛生,打败我们的是速成
选择好了品类,接着就要考虑以什么方式去运作,这时候由于没有餐饮经验,大多数人会选择以加盟形式进行。
而目前中国的特许加盟体系还并不成熟,市场杂乱无序。
在采访费大厨辣椒炒肉创始人费良慧的时候,有一句回答让我至今仍然印象深刻:
“你为什么不开放加盟?”“因为我的产品不能达到100%标准化,至少你得有80%是可控的才可以放加盟“。
肯德基的加盟体系做的好,是因为肯德基需要加盟者和企业共同成长,除了资金上需要有雄厚实力,加盟者还必须在肯德基学习6个月,而反观我们自己的加盟市场,别说6个月了,有些无良加盟品牌为了吸引加盟甚至打出了“3天速成”的概念。
曾经,我们曾亲眼目睹了某茶饮加盟品牌的销售人员,有小店模式不让创业者做,为了多做业绩非要创业者做大店,结果开小店兴许还能保本的项目,开了大店后直接赔光积蓄,哭诉无门。
你又凭什么会觉得,自己就是最幸运的哪一个呢?
5
好的商超不让“进”,烂商超不让“走”
品类有了,品牌也有了,接着就要考虑去哪里开的问题了。
如果你想做年轻人的生意,商超一定是首选,可是像太古汇、万象城这种自身聚客能力比较强的商业综合体来说,如果你不是品牌,根本连进的资格都没有。
那好吧,好商超不让进,我退而求其次进入一个相对差点的商超总行了吧,可多数得到的结果就是烂商超不只是没人流想走都太难。
上海的朋友可能会对我这句话感同身受,大概4年前,我们在上海采访了一个叫做70后饭吧的品牌,当时生意火的比肩外婆家,可是前两年就因为陷入和商超的撕逼大战中,导致品牌势能急速下滑,错过了最佳发展机会,让人心痛不已!
6
开店成本过高,几套房子被花光
这几年几乎每家餐厅都在做压缩面积,减少员工数量的事情,越来越高的房租成本、人力成本、食材成本压的我们餐饮人喘不过气来。
上个月,我们去广州采访了广州地标性餐饮企业陶陶居,其董事长尹江波意味深长的说:“这两年,真心不建议不懂餐饮的人盲目进入,因为成本太高,有这钱还不如投资房产了。
就拿我们只有580平的金牌陶陶居太古汇店来说,一个单店投入了800多万,很多没做过的餐饮人都会觉得:“疯了吧,干嘛要花那么多钱,用金子装修的吗?”
可沉下心来算下成本就会一目了然,进入商超一般都需要缴纳4个月的租押金,按照20万1个月算,加上物业管理等杂费,100多万就没了。
接下来就是管理成本,一般开一家新店,正常的流程是4个月左右高层进入,3个月左右储备中层干部,2个月储备服务人员,开业前200万的人力成本就这样花了。
除此之外,各种研发成本,试菜成本,这些花费,这些加起来足够能够在一个二线城市买3套房子了。”
7
做甩手掌柜,败掉门店生意
“餐饮入行门槛低,老子我刚好有的就是钱”
在最近几年,越来越多抱着投资心态的人进入餐饮行业,他们企图走捷径用钱去砸出好生意,不可否认短期有些人因为自媒体红利得到过短暂的关注,但大多数销声匿迹。
究其原因,就是老板想做甩手掌柜,渴望毫不费心思门店能自动运转。
我们去日本,去欧洲旅游的时候,往往会发现那些生意好的百年老店,都是老板、老板娘亲自在店里忙前忙后,因为服务意识、主观意识不同,结果自然是不同。
所以,你又是否做好了日复一日盯店的准备了呢?
8
浮躁风气,丢掉开店初心
你身边是否有这样的创业者:店还没开,就想着要放加盟;一家店都没做好,就想着开两家、三家;本来自己家鱼香肉丝做的很好,看到别人家水煮鱼、酸菜鱼火,马上跟风
……
这不是再说故事,是每天每个车水马龙的城市中都在上演的戏码,创业之前的初心简单,创业过后被浮躁的风气影响。
这几年明星网红开店对餐饮行业的影响是很大的,卖的越来越贵,为了博眼球而博眼球,于是你会看到一个卖水饺的会称自己是水饺中的“爱马仕”,一个卖面的小店也不正经一碗面188元一碗……
你的意念又足够坚定吗?
小结:
写这篇文章的时候,身边的人也会和我讲会不会有唱衰行业之嫌,但我还是想坚持,因为在生活中我们不缺少各种狗血的鸡汤,但缺少清醒的事实,哪怕它会短暂刺痛我们的心灵,也会觉得有书写的必要。
如果您是新进入的创业者,希望您思考再三,也祝您好运!
如果您是餐饮老手,我想对您说,创业是一场马拉松,做一个赚钱的品牌也许容易,做一个让人尊重的品牌却不易,愿您出发多久都请别忘记初心!
2019年餐饮
如何系统性完成品牌打造
2019年,餐饮正在经历新一轮的变革:规模不断扩大、业态多元化、新消费群体崛起、经营成本猛增……餐饮品牌已经无法单凭经验经营,竞争也不单是设计、产品的竞争,而是模式、系统、品类、选址、运营、产品、营销等全方位的博弈。
我们策划团队资深于餐饮品牌策划十几年,服务过非常多优秀的餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位及营销策划,快速提升品牌价值与营业额!对市场的把控及消费者需求把握非常精准!2019年餐饮竞争再升台阶,我们也希望能帮助你的企业,打造出强势品牌营销方案!
——打造极致产品体验
——打造显性品牌特色
——打造独特品牌优势
——打造长远品牌价值
1
洞察餐饮趋势
洞察餐饮趋势,抓住市场机会,策划包装我们品类代表及品牌核心价值的传达!提炼品牌优势,打造极致产品体验;提升品牌价值及产品议价,打造消费者的高度认知;加强消费者对我们品牌的忠诚信赖!
2
提炼核心诉求
提炼餐厅核心诉求(产品卖点、slogan)及品牌核心竞争力;并通过具体策略、方案来塑造品牌文化、包装品牌形象,提升品牌价值,形成独特的品牌差异化竞争壁垒!解决市场同质化影响!让消费者第一眼决定选择进店消费!
3
营销战术策略
制定品牌营销方案,开业、节假日促销活动等营销事件,具体来推广传播,制定方案,执行落地;迅速提升餐厅业绩,解决餐厅盈利、营销困惑,包括品牌发展、品牌特色、整体发展模式等核心问题,现场申请与老师进行一对一执行,制定餐厅战略定位!
我们团队策划理念:用未来眼界,解决当下问题!
我们坚信:策划的80%是靠脚走出来的,剩下的20%才是创意。
2018年我们走了1088426公里,调研了439个城市,服务全国几百家餐饮品牌,帮他们梳理品牌战略定位与营销策划,专注于餐饮品牌策划领域近十年,深刻洞察消费者需求,对餐饮市场及发展趋势有着敏锐的洞察力!
案例1:疆 遇
策划前
策划后
所在城市:山西太原
餐厅面积:200平
品 类:新疆菜
王 牌 菜:天山乌梅大盘鸡
品牌诉求:我家就在天山下!
slogan :遇见就会爱上!
形象载体:天马与鱼
物质诉求:天山食材的天然,差异性
精神诉求:遇见·爱上,对新疆的向往,邂逅爱情(天马与鱼的形象载体,链接消费者的精神向往)品牌表现寄托爱情向往,爱上品牌。
物质层面+精神层面诉求相互关联,搭建品牌的核心价值,从而形成品牌强大的竞争壁垒!
PS:疆遇隶属于疆君府,16年9月找到黑蚁团队做全案策划,打造时尚品牌入驻商圈,市场反应非常强烈!
试营业阶段日营业额达到17000,正式营业后上涨到23000,翻台率达到7.5次,并且还是没有做大规模营销推动的前提下,在太原这个三线城市已是锋芒毕露!
案例2:忘不了
策划前
策划后
所在城市:江苏常州
餐厅面积:400–600平
品 类 :西式快餐
王牌产品:汉堡、炸鸡
slogan :欢乐就是忘不了
核心诉求:主打儿童、家庭欢乐体验场景,形象载体猫头鹰变身多种趣味性人物,让大多儿童无法自拔
黑蚁团队认为,中国市场这么大,就算是麦当劳肯德基这样的世界500强也无法占领整个市场,我们要做的就是在他们还来之前把空白市场给抢占了,毛爷爷告诉我们:农村包围城市只是战术,保住有生力量并坚持到最后才是战略。忘不了新店开业后市场反应特别强烈!
“忘不了”餐厅全新形象店开出3个月后业绩持续上升,环比增长超过28%,黑蚁团队借助市场既有超级IP为餐厅打造了全新的欢乐消费场景,用最少的成本办无限大的事,这就是策划!
案例3:干一锅
策划前
『滋味园』这个名字无法快速吸引客户,没有娱乐性和延展性,这样的名字为消费者带来的第一认知就是“老化”,所以,品牌要成长,就要改名字。
策划后
『滋味园』产品原本做自助火锅,现转型做四川干锅,干锅的品类没有火锅的认知度强,如何在品牌名上就把干锅的品类做消费者强化认知呢?这是我们策划品牌名字考虑的首要准则。
想要3秒征服客户,那这个品牌名一定要情理之中,意料之外,让人拍案叫绝才好,这是我们策划品牌名字考虑的第二准则。
『滋味园』开在湖北十堰,规划重点发展武汉市场,湖北人讲义气,能拼命,敢为天下先,要贴近他们的性格偏好,这是我们策划品牌名字考虑的第三个准则。
本着三大原则,我们把滋味园更 名 『干一锅』为了在当地造成传播性,我们提炼品牌诉求:许多话,干完一锅再说!干锅有聚餐和夜宵属性,把“许多话,干完一锅再说”变成酒桌文化,完成品牌快速传播!
这些案例值得学习,策划前后品牌价值和形象呈现及市场反应的强烈对比!整套品牌定位及品牌核心价值提炼方法值得借鉴,也真诚建议您一定要来参加我们系统的学习【打造品牌特色营销方案班】对咱们品牌的提升有非常大的帮助!期待您来!
【往期课程现场】
【一对一咨询策划】
黑蚁餐饮策划机构—张译心老师,一对一咨询、深入诊断【重庆民稼餐饮集团 王董事长及团队】系统梳理品牌战略方向及品牌发展核心的助力!
2019年针对餐饮
【打造强势品牌营销方案】
第一板块:产品创意、品牌定位、品牌呈现及营销方案落地执行
餐饮品牌如何通过产品力及品牌力的提升形成自己的核心竞争力?面对现今的餐饮市场如何进行品牌创新及升级?如何让自己的品牌在市场上有持续的生命力?不断给消费者“惊喜”—让品牌发声!
黑蚁3+1尖刀策略及工具
●低成本快速传播推出、打品牌!
● 品牌口号提炼、品牌故事设计挖掘!
● 建立品牌差异化,形成独特竞争优势!
●餐厅快速持续拓客、引流 营销策略+方案!
● 打造显性品牌特色、挖掘产品创意,占据品类机会!
●确立精准品牌核心诉求(品牌价值主张)迅速引爆市场!
●梳理长远品牌战略(区域品牌升级突围、新品牌策划、面对大品牌渠道收割,做品牌转型与升级、品牌老化升级等)
第二板块:餐饮互联网营销系统
本次课程将新增“传统餐饮企业如何运用互联网共享经济模型”最新课题分享经济模型系统将有效帮你解决以下问题
1、解决餐饮企业拓客难题【引流】
2、提高客户消费频率【高频】
3、加强客户自动传播力【引流】
4、策划高效营销活动方案【锁客】
5、规划菜品结构【利润】
6、提高员工工作积极性,降低优秀员工流失率【优化】
7、打造持续爆款能力【引流、设计包装文案】
8、如何引导客户充值小额会员卡,再让小额充值升级为大额充值【预付款】
第三板块:深刻洞察2019餐饮趋势及消费需求
洞察餐饮趋势,打造极致产品体验,提高消费者对品牌的忠诚信赖!提升品牌价值及产品议价!深耕细作,策划包装品类代表及品牌核心价值的传达,从而提炼出品牌优势,打造消费者的高度认知! 系统性解决你餐厅盈利、品牌发展、营销困惑、产品特色、利润结构等问题!
【往期参加的部分企业】
往期参加的部分品牌有:民嫁集团/四川小龙坎火锅/四川蜀大侠/沈家洪城/重庆巴将军火锅/大龙燚火锅/成都大龙火锅/重庆刘一手/马来西亚大中华蒸汽火锅/新加坡螃蟹之家/重庆乡村基/四川关刀·即时捞冒菜/五芳斋/南京天下鲜、荣胜和(大蜀火锅)/重庆辣天下餐饮/哈尔滨辣莊/香港华膳餐饮/亿百度集团/香港 名扬餐饮/阳光明味餐饮集团/安徽梦都集团/川妹集团/源动力集团/鑫桂园/上海麻省理功/上海岳阳楼/上海好宴世家/上海食在不一样/鲁西肥牛/四川麻辣空间/成都牛签签/河南老狼大盘鸡/疆·遇/牛好客/商丘一家人/广西瑶王府/忘不了/面面粥道/上海兜约/艳阳景轩/艾巴克汉堡等……感谢他们的支持与信任!期待您品牌的到来,黑蚁定以赤子之心,全力以赴!
时间:5月30-31号
地点:成都(餐饮人必考察城市之一)
费用:3800/一人 (报名3人赠送1项品牌大礼包价值服务,给咱们品牌助力)
形式:只针对40家企业,点对点辅导,颠覆传统点对面形式!现场研讨策划,老师针对您的品牌做专业的辅导➕提炼➕策划,包括具体的品牌营销策划方案、品牌战略规划,及落地执行细节!
报名方式
咨询报名请扫码 备注”学习”
朱老师:18520573519(微信同号)
期待携手,餐饮路,赤诚、果敢、勇气、决心、未来前行!
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