桌上有剩菜就扣钱!在这家餐馆做服务员太难了……



当下,制止餐饮浪费行为已成为行业共识,不少餐企积极响应,出台各种措施杜绝浪费,这本是一件好事。


但是,一些餐厅机械执行号召、走形式主义的行为也引发舆论关注……

 某餐馆为推行”光盘行动”,规定若顾客剩菜,则罚服务员钱,此举让人一言难尽。



01

顾客剩饭

服务员买单


西安有一家叫做真爱年华中国餐馆的最近火了。


这家餐馆将适量点餐纳入服务员月度考核,客人用餐结束后,有工作人员巡场,如发现餐桌有剩菜,则会按菜品剩余情况,给予当桌服务员不同程度的考核扣分。来源(据陕视新闻)



一时间,这家餐厅的措施上了新闻热搜,网友们似乎并不买账,担心这家餐厅的菜不好吃,要害服务员被扣工资。


其实,相信大多数人是不会太浪费的,即便是菜品点多了吃不下,多数顾客一般会打包带走。

作为餐馆,提倡勤俭节约,只须在醒目位置张贴提醒告示,履行了提醒义务就可以了。



服务员与消费者之间并非管理与被管理的关系,如果消费者出于“面子”等考虑,执意多点菜,服务员也无法制止。

既然服务员没有权力左右消费者的行为,就不应因为消费者剩菜而追究服务员的责任。

02

提倡节约粮食

你可以这样做


为杜绝餐饮浪费,河北省衡水市的各大饭店也进一步加强了对服务员的培训,其中一些饭店还推出了奖励措施,鼓励服务员在客人点菜时主动提醒适量点餐。


如果服务员所负责的包间就餐后无剩菜,服务员将会得到20元的现金奖励,所以服务员也各出奇招,引导顾客合理消费。


“顾客无剩菜服务员获20元奖励”之举,不仅值得点赞,值得提倡,更值得所有酒店、饭店的借鉴、学习和推广。



据报道,湖南长沙市直机关一食堂自助餐厅内,大家用餐完毕后,纷纷将餐盘放入回收处的克秤称重。该餐厅规定,退餐所剩食物超125克者,自动刷卡1元,以这样的方式提醒大家文明用餐,减少浪费。


其实,这种做法也很好。






要想推行服务员“光盘奖励”,一些餐饮企业必须纠正畸形薪酬管理模式。


相比之下,实施“光盘奖励”,让服务员主动引导消费者适量点餐,可以实现“三赢”。消费者节省了不必要的开支,社会避免了不应有的浪费,商家也能通过人文关怀赢得“回头客”。







推荐阅读

点击图片 即可查看


危机中的“机会”,外婆家找到了抗风险新手段…….


餐饮股集体爆发,餐饮业真的要复苏了?


《餐饮总参》每天分享创意营销方式
不想错过,就赶紧把“餐饮总参”设为星标

第一步:点击“餐饮总参”顶部蓝字关注
第二步:点击右上角“···”
第三步:点击“设为星标”


编辑:霍东

         问题咨询合作转载:13331083197          

图片选自网络,侵删请联系


分享、在看与点赞

2020,祝各位一切顺利

餐老板资讯网,为全国餐厅老板,提供最新的餐饮经营技巧,了解最新的餐饮经营资讯,学习更多的餐饮营销、管理、外卖、装修,采购等经营知识

原创文章,作者:餐饮总参,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/38657.html

(0)
上一篇 2020年8月20日 20:15
下一篇 2020年8月20日 20:21

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部