阿里“野蛮入侵”餐饮市场,餐饮人慌了吗?

《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事

餐谋长导读:消费在升级,行业也在不断升级,餐饮行业就是最好的例子。餐饮生意越来越难做,除了做的人太多之外,顾客需求的增加,也让餐饮业越来越难以应对。

当一个传统生意被颠覆,变的让顾客更满意,一定会取代原有的经营之道,传统餐饮生意,也在不断的被新事物取代。

 

盒马鲜生是阿里巴巴旗下开的第一家涉足餐饮的门店,不过盒马鲜生并不是纯粹的餐饮店,而是超市+餐饮的模式。

 

如今盒马鲜生已经在全国多个地方站稳了脚跟,全新的模式,让顾客得到了更新鲜的体验感,让超市业态完全变了玩法。

阿里“野蛮入侵”餐饮市场,餐饮人慌了吗?

 

马云不仅“打劫”了线下实体经济,还开始对餐饮行业施加压力。

 

比如最近盒马鲜生旗下,被独立拆分出来的早餐门店“盒小马”就引起了大家的注意,这个前身名叫“Pick’n Go”的盒马早餐业态,于8月12日在上海同时开出6家门店。

 

Pick’n Go是标准的早餐店,里面售卖的产品都是平常早餐常吃的餐品。

 

 

据了解,Pick’n Go早餐店共有20多个产品,其中有中式早餐包子、煎饼、小酥肉,还有西式的面包、披萨,再加上豆浆、咖啡等早餐常见的饮品。

 

这家早餐店开在地铁口,有10多平的面积,顾客可以通多手机点单,自助柜取餐,购餐过程十分便捷,还可以省去早餐等待点单的时间。开业第一天就卖了700多单。

 

可以看出,Pick’n Go早餐店所创造出的效率还是很高的,对比传统的早餐店,Pick’n Go有何优势呢?

 

01

选址地铁口,解决流量问题

 

Pick’n Go门店选择开在地铁口。这是早餐店的常规选位。早上早起上班的上班族们,一般都会选择在上班的途中顺路购买早餐。所以像地铁口,小区门口,大的公交车站这些地方都是早餐店和早餐推车聚集的优质地点。

 

这家Pick’n Go就开在上海黄浦区哥斐中心B2层,而商场B2层则紧挨着地铁出入口。所以人们上班的时候顺道买一份早餐十分的便利。客流量的问题完全不需要担心。

 

02

手机完成下单,解决排队问题

 

Pick’n Go翻译过来就是打包带走的意思,这家早餐店采用的是手机APP点餐。提前在手机上下好单,然后门店制作好之后会放入专门的取餐柜之中,再向顾客发送短信或者电话通知取餐。等到了之后出地铁口时就可以直接扫码拿早餐,无需排队。这同时节省了顾客等待的时间和制作打包的时间。

 

 

手机APP提前点餐,减少等待时间,这一点可以说是Pick’n Go最优秀的地方。

 

一般早餐店人少的时候可能会花上2~3分钟,人多的时候就会有5~10分钟的等待时间。别看只有这短短的几分钟时间,很多时候这几分钟就决定了一个人会不会迟到。因此,时间上的锱铢必较,是早餐店盈利考量的重要标准。

 

 

而Pick’n Go便利店用盒马APP和自助取餐柜,就解决了排队这一痛点,使得点餐取餐的效率大幅上升,同时门店单位时间内可完成的订单量也大大增加。这使得早餐店和顾客们实现双赢。

 

03

人均12元,解决价格问题

 

价格上,包子5元一个,煎饼8元一个,豆浆5元一杯,咖啡7元一杯。这个价格在上海这个高消费的城市来讲算得上是平常消费。

 

 

Pick’n Go提供的20多种餐食,单价几乎都在5到10元的区间。虽然早餐店变得更加大气、上档次,但丝毫不会因为开店成本的略微提升,而提高了产品的价格。

 

据统计,Pick’n Go的人均消费在12元左右,除了价格上很亲民之外,让顾客得到的良好体验,也让产品看起来更加物超所值。

 

 

其实这些年阿里不光做了早餐,比如阿里最早做的盒马鲜生餐饮+菜市场+超市同时和互联网结合起来,这就是对新餐饮模式的一种探索。

 

此外,盒马F2以及今年上半年新开的盒马mini看起来更像回事儿。盒马F2(Fast&Freshade)意为“快速、鲜制鲜售”。

 

其主打“以餐饮为核心的便利店业态”的核心,是围绕办公商圈人群的便利店,解决上班族在办公场景下的早饭、中饭、下午茶的问题,类似于一个餐饮便利店。

 

 

而“盒马mini”则是定位于低线城市的盒马“下沉版”,这种在门店外围的舒适区开设了即购即走的外带窗口,在缩减了线上配送的商品种类的同时,增加了线下促销活动。

 

另一个值得关注的是,餐饮半成品为盒马带来的收益,也是相当可观的,尤其是今年受疫情影响,越来越多消费者开始习惯在家吃饭。

 

根据盒马公布的数据显示,截止到今年4月,盒马工坊面向全国推出的商品数量已达1300款,其月销售额已超过1亿元,其中销量最高的是手工鲜做馄饨,月销量超过了1000万份。

 

盒马一直在尝试扩展自己的门店模式,而本次的Pick’n Go早餐店,算是继上述4种业态之后的第5种尝试。

 

小结

不少餐饮人表示,阿里的跨界让人压力山大,对无处不在的马云十分“反感”。但也有餐饮人很淡定的应对,因为在他们看来,阿里和普通的餐饮企业的竞争不属于同个维度。

 

阿里布局餐饮,售价基本偏高,而普通餐饮店主打性价比产品,因此面对的消费群体不是同一类人。这就相当于卖奶茶,有30元一杯的喜茶也有7元一杯的蜜雪冰城,但两者都能活得很好。

 

原因就是受众者不同,不同维度有不同的目标顾客,餐饮人不必惊慌,不过,善于学习、扬长避短可不能停哦。

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本文来源:老刘聊餐饮

作者:佚名;图:网络

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