2019年4月9日,东方美食公益大讲堂在北京德云红事会成功举行。本次大会主旨为:把脉痛点难点,分享成功智慧。
东方美食公益大讲堂全年将举办12期,重点针对餐饮升级、产业迭代、经济变化的新形势,为餐饮企业找准方向和热点,打造自身持续营利的动能,为广大餐饮人引领方向。
本次我们就来听听无名缘品牌总监赵鹏谈谈加盟商的寻找与渠道营建。
无名缘品牌总监赵鹏
“省心加盟无名缘,解放老板去赚钱”。2010年创立于冰城哈尔滨的无名缘米粉,是肉沫米粉开创者,每天超过30万年轻人在无名缘吃米粉,全国加盟连锁门店超过3000家。
无名缘品牌总监赵鹏认为加盟连锁重要的一项就是要有标准,“无标准不复制”。复制成功,成功复制,短短八个字,包含很多要点。
无名缘致力于四大标准化建设——产品标准化、设备标准化、运营标准化、服务标准化。每一项标准的建立与实行,都只为无名缘可以走得更远。
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加盟模式助力餐企快速扩张
作为品牌方,加盟可以帮助我们快速形成品牌传播。要有一套自己的加盟连锁系统,从运营、招商、营销,到供应链,再到物流、仓储,等等,这样可以使涵盖的范围更广泛。
同时也需要有一个良好的运营团队,能够满足供应链的支撑。加盟,既可以带来丰厚的资源,又可以带来盈利,在收取加盟费的同时,供应链一端也能够产生丰厚的利润。
加盟是一种商业模式,能够快速满足市场扩张的要求,达到抢占市场份额的目的。加盟也是一种合作模式,通常说的加盟,还包括特许经营、委托代理、合作开店等,均属于加盟模式的一种。
如何寻找加盟商?首先要明确加盟商的概念。
加盟商是指在连锁加盟的模式下,接受总部品牌与技术指导的一方。无名缘在加盟商的拓展与维护、渠道营建等方面有着非常丰富的经验。
在合作加盟商伙伴的选择上,首先要考虑与加盟商的关系。加盟商是我们的B端客户,在加盟之前,要把其当成投资人,强调效益和回报;加盟之后,品牌与加盟商之间,是盟主与盟友的关系。
从盟主角度讲,更多的是责任,从盟友角度讲,更多的是利益。盟主责任包括打造品牌、定制标准、输出统一、后续服务;盟友利益包括维护品牌、助推品牌、归属感、荣誉感、盈利。
成为加盟商不是交钱就可以,还要交出时间和精力,更要把加盟当成一份事业来做。
一个合格的加盟商包括8个要素:热爱、意识、品德、经验、经营能力、投资能力、组织能力、抗压能力。品牌与加盟商,应该成为利益共同体。
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渠道营建必须从消费者出发
渠道营建是一个需要综合考虑的问题,比如产品、消费者、资金等。无名缘采用以下方式进行:
1:神秘顾客检测提升门店竞争力
神秘顾客可以督导门店经营情况。
在实际管控阶段很难对每家门店都有一个全方位的管控,于是我们建立了神秘顾客群体,在招神秘顾客的同时也会宣传植入公司经营情况,他们本就喜欢无名缘的产品,再加上对公司组织化的了解,慢慢也有可能转化成加盟商客户,增加顾客信任背书。
2:用展会强化品牌背书
展会推出新品,让大家免费试吃,这种情况展台前一般都会排起长队。虽然展会一天就结束了,但是相关素材我们可以收集起来,后续分享给加盟商及有加盟意向的客户使用,目的是强化品牌背书。
3:地推素材是招商专员的“子弹”
2018年无名缘和黑龙江十所高校组织“茫茫人海千人夜”活动,面向C端的同时也是面向B端。地推同样是积累素材的过程。招商专员描述一件事情的时候,从营销角度来讲,我们更多地需要向他提供“子弹”,这里的“子弹”就是素材,素材可以增加加盟商的信任度。
4:外卖互动隐含加盟输出信号
包括顾客的外卖点评、外卖包材、露出品牌,等等,处处隐含加盟输出信号的释放。
5:口碑分享——收集顾客网络痕迹
在网上对品牌进行梳理时,可以发现很多东北网红用无名缘的产品当作直播道具,在这一过程中,发酵数据是非常可观的,平均一个网红大概能够带来十几万的流量。
此外,一定要多关注顾客在微博和网络上的评价和留下的痕迹,把这些收集起来展示给B端加盟商,可以增加其对品牌的好感度。
6:网络推广无孔不入刷存在感
依托自媒体、新媒体平台,通过媒体软文、百度竞价、SEO优化等方式,不断蹭热点,刷存在感,增强品牌曝光率,提升品牌形象,强化品牌与类目关联,实现引流……,借助新兴媒体来拓展渠道是一个非常有效的方式。
7:多手段让门店自然流量稳中有升
通过品牌宣传、口碑宣传、打造热销、公益活动等尽可能多地扩张线下流量。
总之,无名缘是一家愿意分享的米粉店,我们的口号就是“分享精神,一切成交都是为了爱”。
本次东方美食公益大讲堂让参会来宾收获满满。下期,我们将为您呈现金康高科创始人、CEO姚叔嫄讲解,餐饮企业“如何锁客,增新客 !”敬请关注。
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