90、00后心中的品牌年轻化是啥样的？日渐衰老的品牌，靠什么激活呢？

“年轻人”这个词的概念太泛，到底什么样的人是年轻人呢？我们暂时按年龄来划分，将“90年以后出生的人”定为“年轻人”。也许你认为85后也是年轻人呀，但是你要知道在90后的心目中89年出生的人都已经老了。

其次，虽然将90年以后出生定为年轻人，但还是要细分为90后和00后，将年轻人再细分一下对市场定位来说很有必要。

例如关于“自己”和“组织”的关系，80后是“与其牺牲自己，不如出卖组织”的人；90后是“即使牺牲自己，也要出卖组织”的人；而00后是“白白牺牲自己，忘了出卖组织”的人。所以说80后的自我，90后的叛逆，00后的呆萌都是不一样的。

都说现在的年轻人都特立独行，但是哪个时代的年轻人不是走在潮流的最前线呢。年轻的我们是这样的：

现在很多年轻人喜欢自称宝宝，这是自我呵护、自我宠溺的一种方式。但是看着别人自称宝宝或者称自己为宝宝时却受不了这样的“矫情”。

六一儿童节支付宝在每个人的昵称后面加了“宝宝”二字，支付宝团队内心OS：不是都爱称自己为“宝宝”吗？那就叫你宝宝好了。但是效果似乎没有支付宝团队想象的那么乐观。

支付宝本想让大家高兴高兴，没想到还触犯到了法律问题。为什么自称宝宝的人不买账呢？

1、不是所有的年轻人都爱称自己为宝宝。

2、“宝宝”是我自己叫的，但不是你能叫的，我俩很熟吗？

3、有支付宝的人都可以叫“宝宝”，我才不要和别人一样。

4、不讲道理，也是一种道理

如果不考虑法律的问题，支付宝将全部的女性和30岁以下的男性昵称后加“宝宝”营销效果会更好。所以，针对年轻人的营销就要针对年轻人，以免流弹伤到中老年用户。同时，与其跪舔年轻人，不如超越年轻人。

所以，品牌要有自己的个性，喜欢你个性的年轻人自然会follow you。

很多年轻人喜欢在朋友圈晒自己高档的吃穿住行，但同样的，他们很不爽别人在自己面前炫耀。爱去星巴克的人并不一定都是为了喝饮料，但还是会点一杯。为什么呢，因为不点一杯怎么拍照？

星巴克的价格对于上学的学生和刚上班不久的上班族来说是相当不便宜的。但是，对于年轻人来说，能把别人“喝不起”的饮料喝出一种白开水的姿态也是实力装X。

但是装X也是要有观众不是？拍张照片分别传到QQ空间和朋友圈有意无意的展示一下“日常”才是打开星巴克的正确方式。而这样一种分享的行为在现在年轻人眼中是再正常不过的了，我们无所谓是否无意间给品牌打了广告，我们在乎的是这个广告是否能够让我们实力装X。

所以，如果做不到有个性，做一个让年轻人实力装X的品牌也是可以的。

90后的我们大多数是“穷屌丝”，但这丝毫不影响我们追求高品质的生活。我们眼中的高品质的生活包括：高科技、高颜值、高速度…..简称高能。

这样的包装和设计就算我们什么也不缺也无法忍住不买。90后的消费观比80后更加洒脱，比70后更加自由，同时更容易冲动消费。而感官上的刺激是产生冲动最好的方法之一。

所以，一个将可爱、萌、高冷、雅痞、烧脑做到极致的品牌，我们没有理由不爱。

女性是消费的主力军。随着大量不同的文化涌入中国，现代女性逐渐从家庭走出来，走向更加独立、自由的状态。

护舒宝《像女孩一样》

潘婷《卡农》

方太《90后女神和天价人工智能的爱》

宝洁的《像女孩一样》、潘婷的《卡农》和方太《90后女神和天价人工智能的爱》等这些广告通过不同的角度对现代女性进行阐述，都获得了非常不错传播效果。

如果提到女性喜欢的颜色，你只能想到粉色；如果问到女性喜欢的衣服，你只能想到裙子；如果聊到女性喜欢的鲜花，你只能想到玫瑰，请出门左转，慢走不送。

女性温柔、贤惠的形象是曾经的社会所赋予的，而现在的女性更多的是渴望独立、自由、尊重，希望自己的拼搏能被认可，希望自己的艰辛能被理解，而品牌广告要做的事就是将这些元素挖掘、放大，让更多的女性感知到品牌的用心。

所以，做一个支持女性、关心女性的暖男品牌也可以圈粉无数。

没有谁希望被驾驭和掌控，90后更是如此。所以不要总是想着如何让年轻人追捧你，要试着和年轻人做朋友。对于了解自己的朋友，年轻人自然也会支持它。

那么，要如何与年轻人做朋友呢？

有些品牌会陷入一种误区，认为请了年轻的明星或者年轻人喜欢的就是品牌年轻化，以至于很火的明星会接很多广告。

鹿晗

一叶子面膜

甲壳虫

佳洁士

兰蔻气垫CC霜

KFC

联想

玖玖爱

OPPO

味可滋

TFboys

士力架

芬达

OPPO

阿凡题

舒肤佳

蒙牛酸酸乳

妈妈呀~这只是不完全统计的鹿晗和TFboys代言的广告。太多的品牌一想到年轻化就想到请年轻明星代言，一想到请明星就将代言人集中在鹿晗、吴亦凡、李易峰、TFboys等少数明星身上。

对于消费者而言这样高密度的重合代言人，最终只能留下“这个明星代言了很多广告”的印象，却很难留下“这个明星代言了XX品牌”的印象。能让消费者记住的更多的是这个明星而不是你的品牌。

如果你依然想请粉丝量很大、很火的明星，那么如何善用这些明星就是让消费者记住的关键，或者说是让粉丝喜欢你这个品牌的关键。

首先，你要知道粉丝为什么喜欢这个明星，是因为颜值还是才华，是因为剧中的角色还是因为个人性格。然后，成为这个明星的粉丝。

因为只有将自己放在粉丝的角度才能知道粉丝们期待什么，才能更好的粉丝互动，才能更好的催发Wuli心。否则爱豆走，我们也走！

所以，如果你要请爱豆做代言的话希望你能真心喜欢他。粉丝之间还有什么是不能商量的呢，对吧？

相信大多数企业都会有90后的员工，他们也许是刚毕业的大学生，也许是来公司两三年的小职员。他们的办事能力也许没有老员工强，但他们对90后的群体是非常

点击阅读：当90后员工留了个性发型，餐饮BOSS你会什么表情？

所以品牌想要年轻化，想要和年轻人做朋友其实可以多和90后员工多聊聊。如果一个广告他们喜欢，相信大多数90后会喜欢；如果一个活动他们愿意主动参与，相信大多数90后也会参与。

大数据可以给你结果，但无法直接给出原因。想要知道你收集的数据对应的是90后群体什么样的一种生活模式，找他们聊一聊就知道了。同时很多营销的方法可以让他们一起参与思考，也许可以跳出固有的思维模式。

所以，愿意接受90后员工想法的品牌，90后也自然愿意接受你。

品牌要将自己想像成为一个人，一个年轻人。

想像一下年轻人会有什么样的生活模式，会有什么样的社交状态，面对什么问题，有什么重要时刻。例如，工作的90后会更多的使用微信，而上学的90后和00后会更多的使用QQ。而中考、高考、毕业、找工作，对于他们来说都是十分重要的时刻，如果你帮他们记住这重要时刻，同样的他们会在记住重要的时刻记住你。

今年高考微博祝福，王老吉恰好借了霍金的势，让别人错以为是王老吉请的霍金。在高考这一重要时刻，王老吉如此“用心”，学子们会记住的。

对于入职场不久的90后而言加班是太正常不过的事情了。而Olay 联手滴滴，在北上广深派出加班专车，护送职场年轻人回家，针对他们的加班综合症制作出清爽态度礼盒，这些贴心的举措能让年轻人在疲惫时想起你。

所以，感知年轻人，成为年轻人，品牌自然年轻。

传统行业要怎么做新媒体？Melissa（布丁酒店集团副总裁）认为：做新媒体有一个前提，“就是你的品牌年轻化了吗？”。因为新媒体营销一定是针对年轻群体，如果你的品牌形象还是很中规中矩，甚至有些老化的。哪怕你做了新媒体效果也不会好到哪里去。

今天已经是一个互联网时代了，作为传统企业主真的是有些忧心忡忡，每天都在纠结到底要不要转型。感觉不转型会死，转型又可能会转死。还有这个世界好像越来越属于那些看也看不懂的90后，95后，00后，怎么办？企业该如何伺候好这些小主子们？

我们必须承认中国的消费者正在变得年轻化，不止接棒成为消费主力的年轻群体，还有中老年全体趋于年轻化的消费观念，因此重视年轻消费者已经成为企业的重要战略。

接下来我将会和大家就产品年轻化、品牌年轻化和传播年轻化这三个方面来进行讨论。

从可口可乐的歌词瓶、标签瓶，到RIO鸡尾酒的各种个性化瓶，以及每日C的瓶身变化，我们会发现产品外包装的变化对年轻消费者的吸引力是巨大的。

所以包装是最大的媒体，我们完全可以让包装替我们说话。

我这里特别介绍一款方便面的案例。他的前身是一款非常普通的方便面叫白象，价值主张也比较普通“我有我的辣”，后来他们用互联网的思维重新包装的这款产品。

全新的品牌主张“辣就是我的青春” 其品牌文案透露着奋斗的青春和满满正能量，很容易与年轻人引起情感共鸣。结果在年轻人尤其是学生和刚毕业不久的上班族中一炮而红。

所以对于年轻群体而言，你的品牌主张必须很鲜明，越鲜明越容易被拥戴，也越容易被自媒体传播。

用代言人是一种很好的拉近品牌与目标消费者之间距离的方式。常规的方式一般是找明星代言，最好是找年轻人喜爱的，负面新闻较少，配合度较好的明星。除此之外，还有几种方式。

1、找个性鲜明的网络红人

比如奇葩说的辩手肖骁，他特立独行的风格使得他成为美特斯邦威的代言人。

2、自己设计一个萌萌的卡通形象也不失为一个性价比较高的方法

比如我们布丁酒店就设计一个萌萌的小东西叫阿布，他是由我们的粉丝设计的，他身上还有明显90后的性格特征，风趣、幽默、爱开玩笑，时而小清新、时而重口味，时而乐观、时而有点小忧郁，屡爱屡败、屡败屡爱。

我们还为阿布设计了很多有趣的造型，动画，表情等，在年轻人中很受欢迎。我们也是整个酒店行业中第一个用自己的设计的卡通人物做形象代言的。

说到新媒体运营大家一定会想到杜蕾斯的经典案例。那个有点污又好玩的小杜杜俨然成为杜蕾斯最好的代言人。为什么杜蕾斯的微博有那么多年轻人爱看？

☉刚需：小杜杜是迄今为止最好的性学老师（因为年轻人需要科学地了解自己以及伴侣的身体和性需求）；

☉有趣：小杜杜一直在用一种很诙谐的方式告诉大家性知识，年轻人觉得有意思还愿意分享给其他人；

☉有范：杜蕾斯的文案广告都挺有内涵，没有赤裸裸的露骨，但是让人要细细玩味一下然后莞尔一笑。

在自媒体上我们布丁酒店也做过一些很有意思的案例，不花一分钱，却取得了很不错的效果，也直接拉动了销售。

☉放开那妹子 她是前台

我们在微信上搞过一个小活动叫“放开那妹子 她是前台”，在微信中输入妹纸一次，我们会随机提供一张妹纸的照片，然后让粉丝猜这是哪家门店的前台。很简单的一个活动，但是用户参与度非常高。活动吸引用户平均停留时长21分钟；用户活跃度超过40%；有1000多人前往酒店前台找妹子。

☉故宫里好玩的H5

不知道最近大家有没有看到故宫都出了一个非常好玩的H5案例，皇帝和他的嫔妃们唱着RAP，跳着街舞，玩着网络的形象刷爆了朋友圈。连故宫的都可以如此颠覆，如此创新，我们还有什么不可以？

所以无趣不营销，好内容自己就会传播。自媒体不是冰冷的供企业宣传的工具，自媒体需要温度感，让你的自媒体和年轻人交朋友。

新媒体起源于微博与微信的蓬勃发展，但今天的新媒体早已不再是这两家独大，新媒体平台在越来越多元化和碎片化。有微博、微信、今日头条、QQ空间这样的内容综合平台，也有IN，NICE，黄油这样的图片社交网站，还有当前大热的视频直播类网站如B站、映客等，这些平台上都聚集着大量的年轻人。

今天的品牌主和两年前的品牌主做自媒体已经不一样了，需要找准做适合自己品牌的平台搭建一个属于自己的新媒体矩阵。

这里分享几个如何玩转除了微博微信以外的自媒体平台案例。

1、图片社交类网站

图片社交类网站是对于时尚类产品，尤其是一些潮牌的传播影响力很不错，我们可以看下阿迪达斯，穷游网，StayReal这些在其中一个图片社交网站上的情况，无论是图片质量，还是聚集的高质量人群，包括销售的拉动力都是很可观的。而且这些图片内容的完全是由用户自己生成的。  

2、视频直播

视频直播也是目前人气很高的平台。

我们可以看下在6月15号的晚饭时间，一个被冠以互联网思维的湖南牛肉米粉品牌伏牛堂，直播了近2个小时的米粉制作过程，并号称是创始人亲自教授他们的办公室主任——一只名叫沈万三的猫学做牛肉粉。2个小时内外卖掉了3000盒米粉，凭借小成本的直播制造出了流量转化。

另外一个案例又是杜蕾斯的，他们做了一个“一百个情侣同做一件事”的活动，三个小时直播，100万人同时观看，虽然被网友吐槽“不过就是一场屁”，但是从营销的角度而言，此次活动还是相当成功。

我们自己最近也在策划一档直播的系列活动栏目，将在8月左右推出，也会是一档很好玩的内容节目，期待大家保持关注。

传统媒体的效果日渐衰退，由于组织的惯性，大多数品牌依旧不孜不倦地把核心资源（金钱、人力、高层关注）投放在传统媒体上，可能造就了企业的巨大浪费。新媒体是一件苦活，但是也是一件更加走近客户的活，值得我们重点关注。

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来源 | 营销创意官、变革之心

整编 | 餐饮O2O-小贝

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