管理是个科学也是门艺术,有三个层次:手艺、科学、艺术。 华为在颁奖方面可谓做到艺术的阶段:零奖金+飞机模型伴手礼、呆死料奖、以及马掌铁奖……
来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx)
作者:吴春波,华夏基石领衔专家,中国人民大学教授,华为资深管理顾问。
据说,任正非不懂技术,不懂财务,不懂营销,也几乎不懂管理。那他懂什么?他之于华为的价值何在?
任正非懂人性,有人称其为“人性大师”,窃认为并不过誉。
人性最难把握,不管是 X 理论、Y 理论,还是 Z 理论;不管是人本善、人本恶,还是无善恶;无论是新教伦理,还是理性感性,大多只是一种假设。
古今中外,人类穷尽智慧,上下求索,研究人性,找不到确切的答案。
但有一点,几乎是共识:人性一半是天使,一半是魔鬼,这一切皆归因于人的欲望。
管理组织中的人,就是管理人性,也就是管理欲望。
组织管理的机理在于:基于人性,基于人的动机,基于人的欲望,通过管理行为,激发人天使的一面,抑制人魔鬼的一面,以实现组织的目标。
用专业术语讲,其实质就是激励与约束的问题。
任正非军人出身,深谙激励与约束之道。在非功利的军队中,可用于激励的资源是极其匮乏的,但军队的激励与约束又是有效的,为其他组织的激励与约束提供了值得学习的样板。
激励必须多元化,也必须及时化。奖励是激励的手段之一。下面从奖励的角度,看看任正非治下的华为是如何发奖的。
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