一个餐饮新兵向褚老致敬!


得知褚老离世时,我正和店长坐在逼仄的楼梯间里,灯光昏暗,面前是两个垃圾桶,他攥着上个月新店的报表,脸上有隐隐的笑,毕竟二月份生意不错。


见我从衣服里掏烟,他赶忙掏出自己的让我,那是19块的黄鹤楼,我没接,而把自己的红塔山让他一根,这烟7块,我已经抽了4年。


我09年毕业,那几年国产汽车行业开始崛起,我跟着一个师兄做汽车总线系统的第三方测试,到2014年的时候已经赚到人生第一个100万,也是那年,我看到了褚时健的传记。


01


因为经常出差成都,一来二去我就喜欢上了冒菜,也便萌生在长春开冒菜店的想法。

彼时公司业务稳定,人员充裕,我就和师兄商量开饭店的事,没想到他也早有想法,几番商量之下,决定干脆我辞职出来做,实在不行可以再回去。


火速离职,一边四处打听门面,一边找师傅。十月份的成都不冷不热,我托当地客户联系上一个十年经验的师傅,一见面也才二十大几,尝过手艺,几个年轻人坐在街边从天黑喝到天亮,就把合作定了。



之后的事也十分顺利,在大学城旁边找了70平的小门面,因为之前也是小吃店,装修基本没动,招服务员,置办设备、餐具,也就半个月,冒菜店开业了。


为了突出特色,我们在每碗冒菜里都加入一个秘制墨鱼仔,起名“小章鱼成都冒菜”,形式新颖,价格也便宜,重要的是味道有保证,冒菜店很快就火爆起来。如果我没记错,当时只用了53天就收回成本。


转过头年初,因为学校放寒假,师傅离家也远,我就索性直接关了门,但即便如此,还是不断有人打电话想加盟。我得意地跟师兄感叹,“真是百行干遍,不如卖饭啊!”


02


那年春晚,岳云鹏在台上唱红了《五环之歌》,跟着一块火的还有一环环的房价。开年后,因为之前只签了半年租期,房东说到期后房租涨20%,我和师哥合计,学校这有寒暑假,房租等于白交几个月,不如直接搬到市里。


纷至沓来的加盟商,快速收回成本的自信,以及意气风发的少年稚气,都让我们有些膨胀,这也为之后的崩盘埋下了伏笔。


之后,我们在国贸附近找到一家要转让的韩国烤肉店,上下两层,200多平。照样不动装修,只是购置了一些桌椅板凳,多招了几个员工,挂上新的招牌,店就开业了。


前后筹备了一个月,同样的道具、差不多的班底,但事情并没有按照我们想象的剧本发展。


营业一个月后,店内依然只有一楼坐人,二楼基本不上客,很多客人都是进来看看就走了,这让我们十分困惑。


事后复盘才感觉到,国贸附近的人群和大学城不同,国贸的客人对价格不敏感,更关注体验,我们盲目自信,忽略了周边存在的几家麻辣烫店,相对我们这种传统菜单点餐的冒菜,他们明厨亮灶,有自主选菜流程,而且运营管理更加专业,对成本控制更加成熟。


说白了,我们虽然店大,但像夫妻店,根本打不过正规军。


福无双至,祸不单行。由于之前没有合伙人意识,给师傅的一直是工资+提成,虽然拿到手也不少,但无法形成利益绑定,终于在惨淡经营三个月后被人挖走,这对当时的品牌来说是致命伤!


他掌握着料包的核心配方,即使我们如何苦劝、出高价他也不愿出售,导致之后紧急招来的师傅做不出同级别的味道,更直接导致加盟商投诉,要求退款,甚至要把我们告上法庭。


直到那时我才明白褚老在书里要表达的感情,也才认同他对年轻人的评价,“现在年轻人的知识面、信息量比我们那时强多了,但年轻人的特点还是一样:把事情想得很简单,期望值很高,想一夜暴富。”



03


做错就要认,挨打要立正。


赔了加盟商钱,散了店,我精疲力尽,一切又回到原点,中间有一个月时间我每天借酒浇愁,而在不知道该何去何从的时候,我又看到了褚老的传记,脑子里冒出去云南找他的想法,当然,我并不奢望他老人家能接待我还面授机宜,只希望能到他的园子看看,看看这个80多岁的老人每天是如何工作,而他的橙子是如何回应的。


几番辗转我到了云南,在楚雄打车的时候遇到一位司机,司机听说我要去找褚老也没客气,他说,“我们褚老爷子铁打的,不有的服过输,说句难听话,你没资格去见他哩。”


我当时被噎的无话可说,下了车在楚雄一住半个月,再没有上山的想法。期间,除了出门吃饭散心,就是在宾馆里看传记。


“人生很多事,不是一条直线。”


“年轻人现在不过二三十岁,人生历程还很长,也不一定每个人都要做大事业。”


“困难多,搞好一点,信心就大一点,只有这样走,一步一步来。比如橙子,只要一公斤能赚一分钱,上万吨就能赚多了。你想心急,就做不成。”


“无论做什么都要有敬畏心。”


我望着楚雄西边一片不高的丘陵,金沙江从下面蜿蜒而过,两岸是被江水刷的如刀切般光滑的岸,这些话每一句我都在心里咀嚼过无数遍。



04


从云南回来后,我又做起了冒菜店,横舟己渡,要在挫折的大江大河中淘沙砺金。


不过这次已经吸取经验——产品是根,一切从产品出发,每一步都力求做到从源头把控,打造标准化流程,使品牌具备异地扩张和渠道管控能力。同时,引进股权管理机制,打造专业团队。


经过半年努力,第一家店顺利落地,又过半年,第二家店落地,虽然相比其它品牌还差得远,但一步有一步的脚印,这就够了。


虽然我只是行业中沧海一粟,但也有一叶知秋的天性,中国的餐饮业正处于从夫妻店向职业店转型阶段,有人快,有人慢,有人得意,有人落魄,转型期的迷茫和阵痛在所难免,这就需要我们能尽量以褚老这样企业家的角度不断审视自己、审视过往,山高人为峰,守的住希望,就能结出硕果。


– END –


来源 | 火锅餐见

整编 | 餐饮O2O—小贝



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