单店月营收40万,3年100+店,它凭什么引领小吃领域新风口?


在商超餐饮严重过剩的当下,有一家专注于湖南传统小吃的品牌竟能挺进购物中心,短短的3年时间开了100多家店,单店月营业额最高达40万,足迹遍布全国多个省市,甚至还进驻了北上广深等一线城市的热门购物中心。


这家长沙小吃店–黑白电视,它有何厉害之处?



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小吃品牌化趋势加速


小吃,是城市最朴实的记忆点。不过,环顾国内众多小吃品牌,大多以单品爆款为主,轻量化、易复制,可实现快速扩张。


但单品的另一面,则是同类竞争加剧、跟风模仿众多,很难建立起竞争壁垒。在规模化、建制化方面,难以形成强有力的品牌势能,发展瓶颈明显,关店率高。


在此背景之下,小吃集合店模式应运而生。



由餐饮老板内参联合美团点评发布的《中国餐饮报告2018》显示:


一方面,未来两三年之内,同质化、低客单价的餐饮将被迅速汰换,有品牌、高势能的企业将成为低水平落后市场的收割者。


另一方面,特色小吃的创新品牌正从传统正餐的边缘地带崛起,借助商场店这一标准化、规模化的新实体渠道全面开花。



餐饮老板内参创始人、CEO秦朝表示,小吃简快餐是餐饮业的最大赛道,是餐饮创业者进入最多,也是店铺数量最多且高速增长的品类。品类是切入点,品牌是发力点,品类的品牌化已成为小吃简快餐发展的最大机会。


在品牌化上,黑白电视无疑走在了前列。


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从0到100,黑白电视攻占购物中心


创立于2015年的黑白电视,在短短的3年时间内,全国门店数就已经突破了100家,年营收上千万,还成为全国首进购物中心的湖南小吃品牌。


在国内小吃市场以及商场餐饮的竞争双双呈现白热化之势的背景下,黑白电视是如何杀出重围的? 


被《天天向上》着重推荐的小吃品牌


3年磨一剑,打造产品核心竞争力


决定小吃店能否长久的运营下去,主要靠的还是其产品的核心竞争力。


在创立黑白电视之前,创始人邓付红、王文杰夫妇用了3年时间走访湖南各地,挖掘出60多道具有深厚文化根源的特色小吃,打造出了一条以老长沙臭豆腐、猪油拌粉、糖油粑粑等菜品为主打的产品线。



确定产品以后,黑白电视便投入大量精力到产品配方的研制上。王文杰表示,“我们不仅要保留正宗的湖南小吃味道,而且还要做到科学、营养、安全。”


就拿臭豆腐来说,黑白电视选用由冬笋、干香菇、浏阳豆豉调配的卤水去浸透豆腐,不添加任何色素,只依靠其自然发酵而成。


做好的臭豆腐浑身会散发着豆腐发酵好之后才有的味道。炸好的臭豆腐外焦里嫩,深受消费者的喜爱,成为门店的必点单品。



黑白电视也很重视口味的创新。依托于专业的研发团队,它会根据针对消费者和市场的调研情况,适时推出大众喜爱的口味。譬如为了满足不吃辣人群的需求,黑白电视推出了微辣、中辣、重辣等多种味型的产品以供选择。

营造怀旧风格


在场景的构造上,黑白电视也是颇为讲究。在极简的水泥砖块空间里,黑白电视、老式缝纫机等70、80年代的摆件、木制的桌椅板凳、身着条纹衫的服务员,无一不在传递着浓浓的怀旧风情。



在门店里就餐,消费者可以一边品尝着特色传承小吃,一边回味着旧物件的乐趣,体验感倍增。

同时,黑白电视还在门店中增加了许多湖湘文化的元素。铜官窑、湖南花鼓戏、女书、湘绣等非物质文化遗产的展示遍布全店,在传播湖湘文化的同时,也让黑白电视具有了浓浓的历史韵味。


此外,黑白电视对消费路径的设计也颇为讲究,门店桌椅的摆设、收银台的设置都力争科学合理,以便最大程度地弱化服务环节,有效降低服务成本。

 湖湘小吃集合店首进购物中心


针对湖湘小吃有品类无品牌的现状,黑白电视精准切入湖湘小吃集合店的蓝海市场,并开创了首进购物中心的先河,在模式上拥有了先发制人的优势。


小吃+小喝+小份菜


黑白电视以湖南小吃为基底,通过“小吃+小喝+小份菜”的方式来呈现菜品,很好地塑造了休闲化的正餐消费场景。在黑白电视门店中,小吃不仅可以当正餐还能当零食,加上它的价格又比较实惠。



如此一来,消费者购买的频率甚至会比正餐还高,档口与标准单店的月营业额最高可达48万,旗舰店可达50多万。


竞争壁垒高


黑白电视突破了小吃快餐店产品单一的局限,共有60多道sku。产品品种丰富,且口味多样。在为消费者提供更多选择的同时,也无形中为自己构筑了一道很高的竞争壁垒,想模仿起来也没那么容易。


3


建立完善的供应链


凭借着优质的产品、特色怀旧场景、集合店模式这三板斧,黑白电视在小吃市场开辟了一条广阔的发展之路。依靠直营+加盟两条腿走路,它的门店如今遍布全国多个省市,甚至还进驻了北上广深等一线城市的热门购物中心。


能在如此短的时间内,将触角伸得如此之远,步子迈得如此之稳,它的底气来自于扎实的后端建设。

强大的供应链


能否把加盟做扎实,很大一部分取决于供应链的成熟程度,如果后端供应链跟不上,前端即使开再多的店,也会死得很难看。黑白电视就深谙此道。


从创立之初就着力于供应链的建设,逐步形成了一条集稳定的供应商、大型的加工厂和专业的冷链物流为一体的强大供应链。



通过加工厂处理的核心食材被统一配送至各地门店,后厨员工依靠标准化的程序进行简单的再加工即可出餐。在标配为9人的门店中,仅需4名后厨就能将全店的60道菜品制作出来。


在黑白电视,毋须专业的大厨坐镇,普通的员工通过培训就可上岗,标准化的操作流程极大地提升了门店的出餐效率,又缩减了用人成本。


全方位扶持


在前端高速扩张的同时,黑白电视也并未放松对于店铺的扶持和管理,门店的存活率甚至高达99%,除了一两家选址失败外,几乎全能存活,这得益于完善的加盟体系。


在选址阶段,黑白电视将派出专业的拓展部人员,去当地考察市场,为加盟商选择好的商超位置。在运营期间,总部将提供人员培训和营销策划活动。在门店遇到困境时,总部还将提供运营稽查导入,教门店更好的管理……



有了稳固的后端支撑和完善的加盟扶持体系,黑白电视得以用稳扎稳打的战略在全国大规模拓店。为了进一步巩固后端,华南地区的分仓正在搭建中。预计到今年年底,黑白电视全国门店可达到200家。

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总结


从0到100,黑白电视只用了3年时间,也将版图从湖南扩张到整个中国经济发达地区,一跃成为购物中心的湖湘小吃第一品牌。


黑白电视把多品类小吃,从单店经营做到了连锁经营;从本土化盘踞,做到了跨区域、规模化发展;从社区草根小店,升级并转战到商业综合体;从直营连锁模式,大跨步的进化到产业化特许经营阶段~


在这一个个令人眼花缭乱、不可思议的高难度动作中,黑白电视实现了自我蜕变和对行业的颠覆。



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