谨防内鬼!顾客代金券在家被消费,原来是餐厅收银员做了手脚

来源:重庆商报

渝北的张女士特别喜欢吃新牌坊附近一家餐厅的饭菜,于是一口气团了40张,但是,张女士在中午消费了三张券后,却在晚上收到消费代金券的短信,张女士带着疑惑来到了饭店问情况,经过几番周折甚至报警,最后经过渝北区公安分局新牌坊派出所民警调查发现,居然是餐馆服务员用了张女士的券。

6月3日中午,张女士带着家人到新牌坊某饭店吃饭,用了自己团购的三张用餐团购券,因为张女士喜欢吃这家店便一口气团购了40张这家店的代金券,本来用后还剩下37张代金券,可晚上张女士在家突然收到了一条短信称其在该饭店又消费了一张代金券,但是张女士明明在家,怎么会是自己消费的呢?于是张女士立即来到新牌坊该饭店向相关负责人求证,双方僵持不下,张女士遂报警。

新牌坊派出所民警到达现场后,张女士告诉民警:“我团购了这家店的代金券,却被别人消费了。我团购了40张代金券,这个也太不安全了撒,必须饭店给我一个说法。”

饭店经理却称:“我们也不知道你代金券的验证码,肯定是你自己给别人的或者是别的原因,因为这个验证码是晚上另外一桌顾客消费的。”

张女士:“我这边也问了团购网客服,那边说线上不可能存在这种漏洞问题。”

民警了解了事情的来龙去脉后,调取了当晚的消费账单以及监控视频,发现晚上那桌客人确实只消费了自己买的两张券,然后补了一百五十元的现金。

但是到了前台结账时就是三张代金券了,于是民警找到该名服务员,经多番求证和询问,该名服务员承认,确实是自己在中午拿顾客手机到前台结账时,多记下了一张代金券的验证码,晚上那桌顾客消费时,她就把这张代金券一起用了,然后把客人给的一百元现金自己留下了。

查明真相后,饭店当即表示歉意,并称张女士该顿饭免单,并赠送她2000元的代金券。民警随后也对该服务员进行了严厉批评教育。

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