【直播答疑】提升餐厅环境体验“4觉”法!

餐厅门口顾客来来回回,有的停了又走就是不进门,这是为啥?

顾客进门环顾一圈还没落座转身就走,这是为啥?

来餐厅吃饭的顾客大都是生面孔,很少有回头客,这是为啥?

……

先不要问为啥,来看这样的餐厅环境,你会不会选择在这里吃饭:

餐厅地面咔咔粘脚、声音嘈杂对话靠吼、海报脱落也不粘、绿植枯死也不换……

干净整洁的餐厅环境是对顾客最起码的尊重,顾客来你家吃饭是享受的,不是来遭罪的,顾客体验不好,他还会愿意来吃饭吗?餐厅还能坚持多久?

为了提升顾客体验,把餐厅的内外环境都重视起来。

如果你无从下手,建议你从视、听、触、嗅这4个感官感觉来改善餐厅的环境,提升顾客就餐体验。

那具体怎么做?

《门店小课堂》直播答疑

第15期:提升餐厅环境体验“4觉”法!

针对这个问题!餐饮咖·学堂《门店小课堂》直播答疑第15期,番茄课堂创始人赵玉飞老师线上直播答疑——提升餐厅环境体验“4觉”法!

赵玉飞老师通过视觉、听觉、触觉、嗅觉这4个方面,站在顾客的角度为大家分析如何更好的提升顾客体验感,让顾客满意!

本期主题:提升餐厅环境体验“4觉”法

直播讲师:番茄课堂联合创始人、美国ACI注册国际高级职业培训师、教育部认证高级企业培训师 赵玉飞

直播时间:10月31日(周三)晚上 9:30

餐饮咖·学堂《门店小课堂》精彩回顾

每周三晚上9:30,餐饮咖·学堂 《门店小课堂》直播栏目都会针对餐厅运营管理中的问题,邀请名师进行直播互动答疑。

往期精彩内容回顾:

《门店小课堂》第1期:《把餐厅头回客变成回头客,只要这7招!》

《门店小课堂》第2期:《餐饮店长,你的员工为什么不喜欢你?》

《门店小课堂》第3期:《餐厅开例会把握这3点,让你的员工整天跟打鸡血一样》

《门店小课堂》第4期:《餐厅员工流失率高的10大原因,你知道几个?》

《门店小课堂》第5期:《这家外卖店人均10元,大家都爱点,最终被吃垮了!》

《门店小课堂》第6期:《餐厅员工上班玩手机怎么办?手机该不该收?》

《门店小课堂》第7期:《餐厅假日营销4步走,备战中秋、国庆!》

《门店小课堂》第8期:《店长和厨师长的薪酬绩效表在这,拿去直接用吧!》

《门店小课堂》第9期:《6张绩效表,轻松调动员工积极性!》

《门店小课堂》第10期:《员工主动辞职,糊涂公司赔2万余元!餐企如何规避用工风险?》

《门店小课堂》第11期:《店长月初不做这4件事,难怪餐厅营业额一直上不去!》

……

错过了往期直播的餐饮人也不要慌!餐饮咖已经上线了直播回放功能了!在门店小课堂直播间的直播回放(往期回顾)里就能查看哦!

免费观看直播流程

第一步:扫下方二维码下载餐饮咖APP

第二步:打开餐饮咖,进入学堂

第三步:选择“门店小课堂第15期·赵玉飞”报名

第四步:进入直播栏目参与互动

如果你也有餐厅管理的困扰,欢迎在评论区留言哦!可能下期我们直播答疑的主题就是你的问题哦!

餐饮咖·学堂《门店小课堂》,每周三晚9:30,我们不见不散!

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